隨著LV假冒網(wǎng)站的曝光，人們發(fā)現(xiàn)，在奢侈品消費(fèi)熱潮的催動(dòng)下，以京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的電商網(wǎng)站正迅速在奢侈品板塊開(kāi)枝散葉。有消息稱(chēng)，京東商城近期正在招募資深奢侈品總監(jiān)，旗下的奢侈品子站toplife.com可能將于11月份正式上線。
但包括路易威登、阿瑪尼、Gucci、Prada在內(nèi)的多家世界頂級(jí)奢侈品相關(guān)人士均向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，從未授權(quán)過(guò)國(guó)內(nèi)任何電商網(wǎng)站對(duì)其商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。這些品牌也不會(huì)提供網(wǎng)購(gòu)奢侈品的任何驗(yàn)貨要求以及售后養(yǎng)護(hù)、全球質(zhì)保等服務(wù)。
貨源不明
打開(kāi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的奢侈品專(zhuān)區(qū)，一個(gè)個(gè)熟悉的奢侈品品牌迅速映入記者眼簾：LV、Gucci、Prada、Coach、Armani、Fendi……不過(guò)，外界恐怕很難想到，電商網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的奢侈品，其供應(yīng)商卻并非是那些奢侈品公司。
路易威登中國(guó)區(qū)一位相關(guān)人士告訴本報(bào)記者，在中國(guó)境內(nèi)，路易威登只會(huì)邀請(qǐng)顧客去直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店選購(gòu)商品，沒(méi)有授權(quán)任何形式的網(wǎng)購(gòu)渠道。
“路易威登在全球的經(jīng)營(yíng)方針是不授權(quán)、不代理、不找合作方，所有銷(xiāo)售渠道都是直營(yíng)。目前在美國(guó)和日本，路易威登開(kāi)設(shè)了網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，但也僅局限于自己的官網(wǎng)。”該人士表示。
無(wú)獨(dú)有偶，阿瑪尼一位工作人員也向記者表示，目前阿瑪尼總部在中國(guó)唯一認(rèn)可的網(wǎng)購(gòu)渠道只有Emporio Armani的官方網(wǎng)站，除此以外從未授權(quán)其他任何網(wǎng)站。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的國(guó)際奢侈品牌均未向國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)任何形式的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)代理，那么網(wǎng)上銷(xiāo)售的奢侈品是從何而來(lái)的呢？記者以消費(fèi)者身份向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員詢(xún)問(wèn)，該客服人員表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的奢侈品可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是直營(yíng)奢侈品；另一類(lèi)由第三方商戶供應(yīng)。“我們可以保證當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所有的奢侈品都是正品，包括入駐的第三方商戶，但關(guān)于商品是從哪里來(lái)的，我們其實(shí)也不清楚。”
該客服人員稱(chēng)，一家名為“JJMODA”的第三方商戶是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)奢侈品的主要供應(yīng)商。所謂的“第三方商戶”是指那些獨(dú)立的企業(yè)商鋪，租用知名電商網(wǎng)站的平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售自己的商品。
記者聯(lián)系JJMODA公司，該公司相關(guān)人士表示，公司售賣(mài)的奢侈品均是意大利進(jìn)口，但對(duì)于是否直接采購(gòu)于奢侈品工廠，該人士表示并不知情。
奢侈品品牌管理專(zhuān)家、復(fù)旦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)助理教授盧曉認(rèn)為，由于沒(méi)有受到奢侈品品牌方的授權(quán)，國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站不可能獲得直接采購(gòu)的權(quán)利，而可能的貨源獲取方式有三種。“一是從意大利的折扣店、境外免稅商店或者是購(gòu)買(mǎi)國(guó)外奧特萊斯的打折奢侈品，然后運(yùn)回中國(guó)，形成地域差價(jià)；二是東南亞國(guó)家的一些代理商或渠道商為消化上一年度或上一季度的積壓庫(kù)存，將手頭的奢侈品降價(jià)賣(mài)給中國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站；第三，不排除是高真仿冒的A貨。”盧曉說(shuō)。
真假難辨
盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和JJMODA的客服人員均向記者允以承諾，保證其出售的商品均為正品，但二者卻很難拿出具有信服力的證明材料。
JJMODA的一位工作人員向記者“傳授”識(shí)別技巧稱(chēng)，他們可以為每件網(wǎng)購(gòu)的奢侈品提供進(jìn)出口的報(bào)關(guān)單；與此同時(shí)，每件奢侈品手提袋的內(nèi)存都會(huì)有一串序列號(hào)，這是奢侈品獨(dú)特的“身份證”，消費(fèi)者可以拿著這個(gè)編號(hào)去奢侈品的官網(wǎng)上查詢(xún)。
“如果你再不放心，也可以到上海當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店專(zhuān)柜去驗(yàn)貨。”該人士向記者承諾保證。
此后，記者又撥打了一家自稱(chēng)是“路易威登中國(guó)區(qū)限量版特銷(xiāo)指定官網(wǎng)”的400客服熱線，對(duì)方客服人員的說(shuō)法與上述人士如出一轍。
而這家網(wǎng)站10月中旬剛被央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光，節(jié)目稱(chēng)，一家域名為“www.lv.cn”，自稱(chēng)是“路易威登中國(guó)區(qū)限量版特銷(xiāo)指定官網(wǎng)”的電商網(wǎng)站被南昌市公安局認(rèn)定是虛假網(wǎng)站。警方稱(chēng)，這一網(wǎng)址極具迷惑性，其銷(xiāo)售的所有LV產(chǎn)品均為假冒產(chǎn)品。
10月18日，記者搜索“LV官網(wǎng)”時(shí)卻發(fā)現(xiàn)該假冒網(wǎng)站在更換域名后，再次出現(xiàn)在百度搜索的
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本文標(biāo)題：多家奢侈品商否認(rèn)授權(quán)國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站銷(xiāo)售
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