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電商"泡沫"時代 企業(yè)還在"燒錢"賭未來?

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 08:39:58 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

“我們深信,以商品的嚴(yán)選精投為手段,以高質(zhì)量的服務(wù)為基礎(chǔ),預(yù)先替顧客想到他的需要,盡一切方式滿足顧客的購物需求,才是贏得這場用戶爭奪戰(zhàn)的關(guān)鍵

10月21日消息,對于電子商務(wù)而言,用戶的注意力是創(chuàng)造一切價值的起點(diǎn)。在“酒香也怕巷子深”的時代,各種新興的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)不斷涌現(xiàn),爭相吸引著受眾的眼球,注意力成為越來越難以獲得的資源。營銷成本也因此在企業(yè)支出中所占的比重越來越大,企業(yè)對于品牌宣傳簡直是一擲千金,對資金的渴望也導(dǎo)致融資、風(fēng)投等種種投資現(xiàn)象頻發(fā)。有行業(yè)資深人士感嘆,電商企業(yè)的“燒錢”成為業(yè)界的共識。

據(jù)凡客誠品創(chuàng)始人陳年透露,僅2011年凡客的廣告投放額就達(dá)10億元,這對于定價較低的凡客商品而言,顯然是一筆“奢侈”的廣告費(fèi)。但是要想在眾多的同類商品中脫穎而出,要想爭取足夠多的受眾關(guān)注,這樣的“燒錢”,以及降低商品單價的舉措又顯得必不可少。而近來團(tuán)購行業(yè)的崩盤之勢,似乎預(yù)示著整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨著因?yàn)閻盒愿偁幊蔀?ldquo;泡沫”的危機(jī)。

“同樣的東西,你降價,我要比你降的更狠。“這幾乎成為大多數(shù)團(tuán)購老板們常掛在嘴邊的話。國內(nèi)最大的信用卡分期購物平臺,億佰購物市場總監(jiān)劉明敏稱,目前的電子商務(wù)企業(yè)中,能夠?qū)崿F(xiàn)真正賺錢的少之又少。大部分都在“高銷售額+負(fù)利潤”的困境中苦苦掙扎。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場,由于企業(yè)商品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,競爭形勢又過于激烈,造成了企業(yè)在電子商務(wù)銷售中只能以“薄利多銷”為目標(biāo)。

雖然,以低價競爭,“燒錢”吆喝之風(fēng)正在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)盛行,但是億佰購物卻是其中的“異數(shù)”。劍走偏鋒的億佰購物通過手中上億的銀行信用卡資源,建立信用卡消費(fèi)數(shù)據(jù)庫,通過對消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析,在最合適的季節(jié)把最合適的商品投放給最適合的目標(biāo)消費(fèi)者。這讓其徹底擺脫了低價格的惡性競爭和市場的同質(zhì)化的局面。億佰購物市場總監(jiān)劉明敏表示,通過商品的精準(zhǔn)投放優(yōu)化庫存量,利用精準(zhǔn)的投放渠道建立價格優(yōu)勢,這讓我們避免了營銷成本的負(fù)擔(dān)。

“我們依托銀行信用卡資源,確實(shí)擁有精準(zhǔn)的消費(fèi)定位,以及先天的渠道優(yōu)勢。”劉明敏稱,但我們并沒有因此坐擁寶山而不思進(jìn)取,相反以更嚴(yán)格的商品篩選和投放和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高用戶購物的體驗(yàn)度和滿意度。“我們深信,以商品的嚴(yán)選精投為手段,以高質(zhì)量的服務(wù)為基礎(chǔ),預(yù)先替顧客想到他的需要,盡一切方式滿足顧客的購物需求,才是贏得這場用戶爭奪戰(zhàn)的關(guān)鍵。”

有行業(yè)人士指出,說電子商務(wù)進(jìn)入“泡沫”時代為時過早,但是企業(yè)以純粹的“燒錢”賭未來的做法并不可取。在淘寶霸主地位不可動搖,京東和當(dāng)當(dāng)不斷拓展當(dāng)前市場份額,而騰訊等門戶平臺開始加入到B2C電子商務(wù)行業(yè)的時候,億佰購物的差異化路線也許能夠成為其在這場競爭中脫穎而出的重要籌碼。


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