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國內(nèi)團(tuán)購銷量首次超越美國走出獨(dú)特模式

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 08:40:00 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

而國內(nèi)一項(xiàng)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2011年8月,全國團(tuán)購網(wǎng)銷售總額為 18.67 億元,和同期北美團(tuán)購市場總銷售額2.28億美元(14.59億元)相比,已高出4.08億元,團(tuán)購在中國似乎找到了更自由的空氣和土壤。

長期以來國人習(xí)慣了在預(yù)測所有商業(yè)模式的發(fā)展前景時(shí)均以美國為標(biāo)桿,其中固然與許多商業(yè)模式均肇始于美國有關(guān),但更多的還是篤信美國強(qiáng)大的市場調(diào)研分析系統(tǒng)。最近,美國市場研究和數(shù)據(jù)分析公司BIA/Kelsey 發(fā)布報(bào)告,認(rèn)為美國團(tuán)購行業(yè)的增長曲線已趨于平穩(wěn),并將在未來幾年呈下降趨勢。國內(nèi)一些行業(yè)分析家便照搬這些結(jié)論,認(rèn)為中國團(tuán)購業(yè)注定只能曇花一現(xiàn),不能長期持續(xù)發(fā)展。

然而,不久之后,google在一片不看好聲中將Zave Network、DailyDeal、Zagat等團(tuán)購網(wǎng)站收入囊中。10月11日又有消息稱,微軟也將與團(tuán)購平臺(tái)服務(wù)提供商Tippr合作推出必應(yīng)團(tuán)購服務(wù)(Bing Deals),目前已經(jīng)開始測試。而據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止2011年6月,中國團(tuán)購用戶數(shù)為4220萬,半年用戶量增長125.0%,網(wǎng)民中有8.7%的人使用團(tuán)購服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉獵讓團(tuán)購一夜之間如沐春風(fēng),似乎證明了團(tuán)購行業(yè)末日來臨的看法非常短視。而國內(nèi)一項(xiàng)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2011年8月,全國團(tuán)購網(wǎng)銷售總額為 18.67 億元,和同期北美團(tuán)購市場總銷售額2.28億美元(14.59億元)相比,已高出4.08億元,團(tuán)購在中國似乎找到了更自由的空氣和土壤。

商業(yè)模式:平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈之分

自 2010 年團(tuán)購模式在中國出現(xiàn)以來,團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量增加迅速。從 2010 年底的兩千家到四五千家,團(tuán)購服務(wù)商的業(yè)務(wù)也在不斷向二三線城市拓展。

中美兩國的團(tuán)購業(yè)雖然均為電子商務(wù),但兩者的商業(yè)模式實(shí)際并不相同。美國的團(tuán)購模式是平臺(tái)模式,團(tuán)購網(wǎng)站并不介入商品的定價(jià)、配送等實(shí)際交易環(huán)節(jié),以目前全球最大的團(tuán)購網(wǎng)站Groupon為代表。這種平臺(tái)模式在團(tuán)購成功后向商家收取傭金服務(wù)費(fèi),一般為成交金額的30-50%。雖然商家在降價(jià)促銷的同時(shí)還需要支付傭金,但這筆費(fèi)用被視為營銷投入,能換來了巨大的曝光量與帶來一批可能會(huì)成為忠誠顧客的消費(fèi)者。

中國的團(tuán)購網(wǎng)站是產(chǎn)業(yè)鏈模式,雖然團(tuán)購網(wǎng)站只對(duì)商家收取10%-15%的傭金,但團(tuán)購網(wǎng)站參與到團(tuán)購活動(dòng)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié),包括商戶聯(lián)絡(luò)、商品定價(jià)、商品配送及售后服務(wù)等。在這種團(tuán)購模式下,團(tuán)購是能為商家?guī)碛,而且能夠迅速回款,大大激發(fā)商家的合作熱情,尤其是對(duì)國內(nèi)知名度不算高的中小企業(yè)來說。中國團(tuán)購首創(chuàng)的服務(wù)加實(shí)物團(tuán)購,更使團(tuán)購企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)系更加緊密。拉手網(wǎng)是首推服務(wù)加實(shí)物團(tuán)購的公司,后續(xù)有很多國內(nèi)企業(yè)跟進(jìn)。最近Groupon也在英國推出了實(shí)物團(tuán)購的探索。

平臺(tái)模式?jīng)Q定了美國的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)入門檻低,消費(fèi)者的依賴性也低,從而導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站缺乏競爭力;而產(chǎn)業(yè)鏈模式則解決了這一切,把團(tuán)購網(wǎng)站、商家、消費(fèi)者牢牢綁在一起。

團(tuán)購本質(zhì):附屬與主導(dǎo)之辨

中美兩國團(tuán)購模式的不同,恰恰反映了對(duì)團(tuán)購本質(zhì)的兩種差異化理解。美國模式中,團(tuán)購始終是作為一種日常消費(fèi)的附屬品,大多團(tuán)購網(wǎng)站(如Groupon)都實(shí)行“一日一團(tuán)”模式,每天只推出一款商品或服務(wù),且只有達(dá)到預(yù)定人數(shù),團(tuán)購才能成功。雖然這種模式能夠促進(jìn)消費(fèi)者動(dòng)用其人際網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)購買行為,但這也大大限定了團(tuán)購的規(guī)模,最致命的是必然會(huì)引來越來越多的同行業(yè)者的競爭。Groupon公司COO羅布?所羅門也注意到了這點(diǎn),團(tuán)購市場的進(jìn)入門檻很低,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很弱。美國賴斯大學(xué)的尤塔貝爾?多霍拉吉亞對(duì)150家通過Groupon進(jìn)行推廣的商家進(jìn)行采訪后發(fā)現(xiàn),有三分之一表示沒有通過這一交易賺到任何錢,還有42%表示不會(huì)再開展任何團(tuán)購交易。

而國內(nèi)則把“團(tuán)購”視為一種生活方式,一種與日常購物同等地位的生活方式。網(wǎng)站打破了美國的“一日一團(tuán)”的形式,上架商品選擇性大,團(tuán)購方式更加多元,如拉手網(wǎng)顛覆性地提出“一日多團(tuán)”的模式,都極大地拓展了團(tuán)購市場。這些針對(duì)消費(fèi)者提出的個(gè)性化服務(wù),使團(tuán)購網(wǎng)站亦成為品牌,增加用戶忠誠度。

消費(fèi)語境:市場與心理之合

無論從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、閑置市場,還是消費(fèi)心理上看,團(tuán)購在中國都似乎找到了更充分生長的土壤。

中國比美國擁有更多的中小企業(yè),團(tuán)購實(shí)際上是為中小企業(yè)提供了更為廉價(jià)的營銷渠道,這種渠道顯然比傳統(tǒng)的廣告、線下促銷的方式更為有效。而且中國傳統(tǒng)的銷售模式存在渠道暴利的現(xiàn)象,而團(tuán)購正是在同等效率下,通過壓縮中間環(huán)節(jié)的暴利,在團(tuán)購商與消費(fèi)者之間重新分配中間環(huán)節(jié)利得,給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時(shí)并不影響商家的利益所得。

團(tuán)購在中國最大的生長空間便是閑置市場,電影院、健身、美容等,這些在國人消費(fèi)需求中占據(jù)極大比重的行業(yè),卻往往因價(jià)格過高而存在大量的閑置資源,團(tuán)購的誕生既滿足了中國新生代消費(fèi)者的需求,同時(shí)又盤活了閑置資源。

事實(shí)上,團(tuán)購在中國已經(jīng)完成了本土化改造,從而獲得強(qiáng)大的發(fā)展生命力。拉手網(wǎng)盈利的信息便足以證明其中國模式的成功。


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