隨著阿里巴巴集團(tuán)董事局馬云的一番表態(tài)，圍繞著淘寶商城新規(guī)則事件所引發(fā)的連串攻擊正在逐步退潮。關(guān)于誰是是非，放在更長的時(shí)間跨度中，似乎并不重要。
但有一點(diǎn)共識(shí)已經(jīng)出現(xiàn)：在這個(gè)事件中，受傷害最大的，是商業(yè)規(guī)則和商業(yè)倫理。正如很多評(píng)論者所說的，隨著所謂弱者的全面進(jìn)攻，或?qū)?dǎo)致電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的未來面臨更大的不確定性。
眾所周知，在過去的幾年間，電子商務(wù)正在從不規(guī)范走向規(guī)范，從無標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入到有門檻準(zhǔn)入，無論從什么角度來看，有規(guī)則的市場要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過野蠻生長。這不僅僅是這個(gè)行業(yè)的需要，放大言之，這是經(jīng)濟(jì)環(huán)境升級(jí)的必然路徑。
所謂的規(guī)則，是建立于最大共性基礎(chǔ)上的準(zhǔn)則，而放置于經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，規(guī)則的確立其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的底線成型的過程，市場的手會(huì)讓它接受各種建議，并反復(fù)尋求它的底線中樞----在淘寶商城事件中，這個(gè)規(guī)律表現(xiàn)的淋漓盡致。
簡單來說，且不說政策制定的環(huán)節(jié)，只討論淘寶商城新規(guī)則制定目的，即“提升商品和服務(wù)品質(zhì)，保障消費(fèi)者利益”---這應(yīng)該說是行業(yè)共識(shí)。
在過去幾年間，淘寶和淘寶商城，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)受到商家和消費(fèi)者歡迎的平臺(tái)，從其自身訴求或者歷史選擇而言，從商業(yè)倫理角度，即便是最激烈的反對(duì)者，都無法否認(rèn)這么一個(gè)現(xiàn)實(shí)，那就是這個(gè)政策出發(fā)點(diǎn)和目的毫無爭議。
但令人納悶的是，正是這么一個(gè)按道理應(yīng)該獲得廣泛理解的規(guī)則反而遭受了惡意挑戰(zhàn)---而部分挑戰(zhàn)者，更是這個(gè)規(guī)則的理應(yīng)參與者。那就值得深思了。
在一個(gè)規(guī)則的確定過程中，必然會(huì)有利益受損方，他們起來作出反應(yīng)也是正常的事情----媒體和輿論之所以這么關(guān)注所謂的小賣家，也應(yīng)該是有這種考慮；但必須要強(qiáng)調(diào)的是，并不是每一個(gè)市場參與者或者自我認(rèn)知為弱勢的每一個(gè)聲音都值得尊重，因?yàn)槭袌鼍褪鞘袌?---淘汰落后的，保障進(jìn)步的，這是市場經(jīng)濟(jì)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。
因而，我們可以說，在這次事件中，最值得警惕的是，當(dāng)規(guī)則的確定影響到一部分的利益后，他們用挾制更多人的手段最終來實(shí)現(xiàn)自己的目的，并攻擊其他賣家，讓社會(huì)和輿論以“弱勢群體”的名義站隊(duì)，進(jìn)而導(dǎo)致市場規(guī)則的全面失靈-----這種語境何其熟悉。在過去的很多年中，每一次的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，每一次的行業(yè)規(guī)則變動(dòng)，我們都曾經(jīng)聽到過。
但沒有一次會(huì)像這次這樣，粗暴攻擊者、惡意挾制者反倒成了規(guī)則的解讀方，圍觀者有之，搖旗吶喊者有之-----但究竟有誰會(huì)強(qiáng)調(diào)，規(guī)則到底是用來做什么的？
簡而言之，規(guī)則是用來淘汰落后產(chǎn)能的。值得明確的是，在這次的有些所謂“弱者”中，并不是新的規(guī)則把他們變?nèi)趿�，而是因�(yàn)樗麄冞M(jìn)步太慢以至于不適應(yīng)新的門檻 ----淘寶商城提出的解決方案是，讓他們進(jìn)入門檻更低，更合適創(chuàng)業(yè)者的淘寶網(wǎng)----這應(yīng)該是一個(gè)足以令人滿意的方案，但卻受到了更大的攻擊。
降低門檻意味著規(guī)則的失效，更意味著對(duì)市場環(huán)境提升的更大傷害----這應(yīng)該是此事中毫無疑問的底線。產(chǎn)業(yè)升級(jí)的前提和目的，都是在于市場和消費(fèi)者存在提升的需求，而不是其他，規(guī)則用以保護(hù)這種需要得到實(shí)施。
而現(xiàn)實(shí)是，當(dāng)這群不符合新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“弱者”開始挑戰(zhàn)規(guī)則時(shí)，輿論反而強(qiáng)調(diào)應(yīng)該降低標(biāo)準(zhǔn)而不是捍衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，這才是這個(gè)市場最大的悲哀----一次的讓步，或?qū)?huì)影響更多的產(chǎn)業(yè)升級(jí)可能。這一點(diǎn)基本可以斷定。而這次事件，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)面影響還將持續(xù)。
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本文標(biāo)題：所謂“弱者”：孱弱的商業(yè)競爭
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