稱客戶發(fā)在“大眾點評網(wǎng)”上的一個差評帖導致自己生意慘淡，北京水晶奇緣禮儀慶典中心起訴要求網(wǎng)站開辦方刪帖道歉并賠償1萬元（本報8月26日曾報道）。近日，豐臺法院一審認為原告無證據(jù)證明涉訟帖子侵害了其名譽權，大眾點評網(wǎng)有權不刪帖。
原告稱，2009年底，在大眾點評網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇虛構事實的帖子，對中心進行詆毀，導致他們的生意每況愈下。兩年來，他們不斷要求開辦大眾點評網(wǎng)的上海漢濤信息咨詢有限公司刪帖，但都被拒絕。認為名譽權被侵犯，該中心提起訴訟并索賠1萬元經濟損失。
記者了解到，用戶在大眾點評網(wǎng)上發(fā)帖指出原告提供的婚車、司儀、水晶燭臺等服務存在問題，評價 “服務質量實在不敢恭維”。
開庭時，被告認為這個帖子并不侵權，所以沒權利刪除。并指出，大眾點評網(wǎng)為客戶提供一個反映意見的平臺。如果商戶得到差評，網(wǎng)站不會應商戶的要求刪除，但商戶可以向網(wǎng)站提交書面申請，網(wǎng)站有專業(yè)的律師對評價進行甄別，如果是違法的，網(wǎng)站可以幫助商戶與發(fā)帖者進行溝通，商戶也可以在網(wǎng)站上對發(fā)帖者予以反擊。但原告一直沒有提交書面申請。
法院審理后認為，消費者對產品或者服務質量享有公正評論權，發(fā)帖者有權對原告提供的服務給予批評、評論，甚至給予負面評價。截至目前尚無證據(jù)證明涉案差評帖是發(fā)帖者借機誹謗、詆毀原告的名譽，原告未有證據(jù)證明涉訟的帖子侵害了其名譽權，故大眾點評網(wǎng)有權不刪帖，原告的起訴法院不予支持。
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本文標題：獲差評商家訴侵權 法院為大眾點評網(wǎng)撐腰
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