【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 隋圓）10月10日淘寶商城新規(guī)的正式發(fā)布在社會引起了強(qiáng)烈的反響，遭到了淘寶商城小商家的聯(lián)合抵制和抗議，短短兩天的時間里，有近五萬人攻擊淘寶網(wǎng)，淘寶商城單方規(guī)則的出臺受到眾人的質(zhì)疑，而馬云也再次成為了話題人物。
記者獲悉，“單方規(guī)則”的具體規(guī)定為：傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營養(yǎng)品和品牌保健品的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%；其次，每年技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元升至3萬和6萬兩檔，年?duì)I業(yè)額60萬以上，且動態(tài)評分超過4.6，才夠返還部分該項(xiàng)費(fèi)用的門檻；第三，增設(shè)保證金，從最低1萬到最高15萬，分為1萬、5萬、10萬、15萬四檔。
新規(guī)則的制定將矛頭直指淘寶商城的小商家，與此同時也驗(yàn)證了一個亙古不變的道理：商業(yè)上的規(guī)則永遠(yuǎn)是大吃小，強(qiáng)勝弱，淘寶殘酷的上演了一出優(yōu)勝劣汰的大戲。
中國博客教父，博客中國及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時表示，商家對淘寶的嚴(yán)重依賴是必然的，在B2C市場，淘寶具有壟斷性的影響力，目前沒有可替代淘寶的平臺。而新規(guī)表明，淘寶不僅僅是平臺運(yùn)行者，也已經(jīng)成為單方面的規(guī)則制定者，還是規(guī)則的單方面執(zhí)法者，角色混淆和角色嚴(yán)重錯誤釀成這起嚴(yán)重的雙輸事件。
中國博客教父，博客中國及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東
方興東告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)，這是一個度的問題，淘寶對小商家不要趕盡殺絕，尤其給小商家以合理的生存空間。同時也指出，小商家攻擊淘寶的方式也是不對的，應(yīng)尋求更理性的訴求渠道。
對于如何平息淘寶商家暴動事件，方興東認(rèn)為可以做的幾件事情是：1、淘寶應(yīng)該馬上擱置新規(guī)；2、召集政府、協(xié)會、商家和淘寶等利益各方參與，平衡利益，商討合理的方案；3、商家的保證金應(yīng)該交給第三方監(jiān)管；4、相關(guān)的處罰等應(yīng)該交給具有公信力的相關(guān)部門來執(zhí)行。
暴動事件還在繼續(xù)擴(kuò)大，事情的背后亦應(yīng)該引起人們強(qiáng)烈的思考，在淘寶商城一家獨(dú)大的背景下，要想在數(shù)以萬計的賣家中脫穎而出需要學(xué)會尋找差異點(diǎn)，同時也需要淘寶出臺一個根本性的制約規(guī)定。
“事件的發(fā)生亦給淘寶的競爭對手提供了趕超的機(jī)會，但在短期內(nèi)真正動搖淘寶的地位是不現(xiàn)實(shí)的，需要雙方都回到一個理性的狀態(tài)，而普通消費(fèi)者也需要一個良好的競爭環(huán)境。”方興東如是說。
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本文標(biāo)題：方興東：淘寶暴動事件根源在于企業(yè)角色嚴(yán)重錯位
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/180712.html
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