【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 孟晨）10月11日，淘寶發(fā)表聲明將原有的商城保證金提高到10萬-15萬、技術(shù)服務(wù)費(fèi)6W，另外交易傭金5%。此消息對于淘寶商城的小賣家們?nèi)缤謇邹Z頂，高達(dá)16萬的年費(fèi)很可能斬?cái)嗖糠稚碳业膭?chuàng)業(yè)夢。面對淘寶的提價(jià)策略，商城的一些賣家采取了激烈的行動表示反抗，昨晚有幾千人對淘寶商城的大賣家進(jìn)行攻擊，采用拒收、差評、退貨等手段攻擊淘寶信用體系，致歐莎、韓都衣舍、七格格等大店運(yùn)營停滯。事件持續(xù)發(fā)酵，淘寶方面稱已經(jīng)報(bào)案.，這一反抗行動今天又進(jìn)一步加劇。
10月12日，部分淘寶商城賣家在杭州淘寶總部下拉起橫幅，表示對淘寶提價(jià)政策的反對，淘寶商城小賣家決定誓死捍衛(wèi)生死線，不接受倚強(qiáng)凌弱，并有C店主參與戰(zhàn)斗，上午攻擊目標(biāo)選擇淘寶直通車，據(jù)組織者說，下次攻擊目標(biāo)是淘寶聚劃算等淘寶優(yōu)勢平臺。
對于淘寶的提價(jià)政策及淘寶商城中小賣家的反抗行動，阿里巴巴CEO馬云今天在微博上做了回應(yīng)，他稱：“公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經(jīng)歷了九年不正常！九年來我們從未考核過淘寶收入，從未要求過淘寶一分錢的利潤。今天也沒！賺錢不是我們的目的。我們不是道德模范，但我們確實(shí)想在中國做一家不同的企業(yè)。我們?nèi)膸托∑髽I(yè)因?yàn)槲覀兌欠N痛。但不是人人從商會掙錢，商業(yè)是門嚴(yán)肅的學(xué)問。”
對于阿里巴巴的決策及馬云的回應(yīng)，業(yè)界持有不同的態(tài)度，有觀點(diǎn)認(rèn)為，淘寶商城這次收費(fèi)升級的目的很明確，就是把大的做強(qiáng)，小的做精，雖然會有損中小商鋪的利益，但是整合規(guī)范的C2C確實(shí)比去搜一件東西出現(xiàn)n種價(jià)格來的好。提高門檻也有利于降低日漸畸形的中國物流行業(yè)的壓力，現(xiàn)在唯一擔(dān)心的就是賣家會不會把這次成本轉(zhuǎn)嫁給買家。
營銷和商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)專家荊濤認(rèn)為，商業(yè)需要良性的環(huán)境，淘寶以及阿里巴巴已經(jīng)是一種社會環(huán)境，我們需要保護(hù)這個(gè)環(huán)境，而不是肆意破壞，無論淘寶還是店家。還記得N年前去阿里巴巴總部時(shí)候的震撼，為之欣賞，希望可以延續(xù)。
億邦動力總編輯賈鵬雷認(rèn)為，淘寶收費(fèi)本是商業(yè)規(guī)律，但錯(cuò)在淘寶屢屢玩弄道德游戲。起初馬云激情煽動，用”免費(fèi)”“創(chuàng)業(yè)”“造福社會”等口號招攬小商家入懷；而做大后又坐地起價(jià)卸磨殺驢，收費(fèi)能力登峰造極，令那些拋家別業(yè)投身淘寶的小賣家如何不心寒？當(dāng)初叫人家小甜甜，現(xiàn)在叫人家牛夫人！
新加坡EP咨詢集團(tuán)總經(jīng)理勞莘認(rèn)為：淘寶商城事件：“這將讓大店陷入兩難，不發(fā)貨對方全部申請賠償，72小時(shí)不發(fā)貨可得到賠償，這樣那個(gè)大店扣分都可以扣到關(guān)店了。如果商家72小時(shí)內(nèi)貨全部發(fā)完，那些人則先全部確定收貨，然后幾千個(gè)人全部給0分或1分，然后一起申請退款，又因?yàn)槭?天包退，其退款率馬上會攀升” 一方面強(qiáng)烈譴責(zé)這種惡性競爭，另一方面也讓人反思店大了，該怎么對待供應(yīng)商？以前是線下實(shí)體店壓榨供應(yīng)商，現(xiàn)在是淘寶強(qiáng)勢提價(jià)，該怎樣才能照顧到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡？
多玩游戲CEO李學(xué)凌淘寶認(rèn)為，首先淘寶應(yīng)盡快出面，能夠通過溝通解決問題。其次，發(fā)起抗議的人，本質(zhì)是弱勢群體。他們沒有公關(guān)費(fèi)，但是也請不要把他們歸類成為網(wǎng)絡(luò)暴民。
推薦閱讀
索尼CFO加藤優(yōu)否認(rèn)重組電視業(yè)務(wù)
受索尼電視機(jī)業(yè)務(wù)已連續(xù)8年出現(xiàn)虧損，市場普遍預(yù)計(jì)索尼將會對電視機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模的重組。索尼11日表示，該公司沒有計(jì)劃重組電視機(jī)業(yè)務(wù)。 北京時(shí)間10月11日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，索尼11日表示，該公司沒有計(jì)劃就重>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：商城小賣家“占領(lǐng)”淘寶總部 馬云回應(yīng)提價(jià)事件
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/180887.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示