圓通速遞在其官網(wǎng)宣布，從即日起快件價(jià)格在上海范圍內(nèi)普漲1元。在濟(jì)寧，圓通速遞業(yè)務(wù)量很大，雖然濟(jì)寧暫時(shí)還沒(méi)有漲價(jià)，但不少濟(jì)寧網(wǎng)民紛紛表示，漲價(jià)恐怕是遲早的事，今后再網(wǎng)購(gòu)商品，成本可能要增加了。其他快遞公司雖然尚沒(méi)有跟進(jìn)，但業(yè)內(nèi)人士分析，圓通的標(biāo)桿式漲價(jià)可能會(huì)引起快遞行業(yè)的漲價(jià)潮。
濟(jì)寧圓通尚未漲價(jià)
近日，圓通速遞發(fā)布“價(jià)格調(diào)整敬告客戶書(shū)”，宣布即日起在上海范圍內(nèi)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，文件類快遞在原價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)每件1元，物品類快件在原價(jià)基礎(chǔ)上每公斤價(jià)格上調(diào)1元。
“我們暫未接到漲價(jià)通知。”圓通公司濟(jì)寧分公司總經(jīng)理賈全東表示，對(duì)快遞漲價(jià)他已經(jīng)有所耳聞，雖然現(xiàn)在只是在上海范圍內(nèi)漲價(jià)，但作為加盟公司，快件的配發(fā)、輸送也會(huì)受到一定影響，可能會(huì)引發(fā)新一輪的漲價(jià)。
“做這行壓力很大，快件數(shù)量多、派發(fā)任務(wù)重，客戶的投訴也很多。”賈全東告訴記者，因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度高，壓力大，兩三千的工資也沒(méi)人干快遞員，人員流動(dòng)性很大。
“隨著油價(jià)的上漲和人力成本增加，快遞行業(yè)成本越來(lái)越高了。”中通公司濟(jì)寧分公司總經(jīng)理曾寧表示，目前濟(jì)寧市大大小小的快遞公司幾十家，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
山東省物流與采購(gòu)協(xié)會(huì)信息統(tǒng)計(jì)部主任范志強(qiáng)告訴記者，近期在全省快遞范圍內(nèi)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在快遞業(yè)的成本統(tǒng)計(jì)中，僅油價(jià)就占到了總成本的1/3。
范志強(qiáng)表示，雖然短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)快遞公司的集中漲價(jià)，但不斷上漲的房租、油價(jià)、人力成本，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致快遞漲價(jià)潮的到來(lái)。
快遞行業(yè)幾次漲價(jià)事件
2009年底，因?yàn)橛蛢r(jià)和人力成本增加，國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞出現(xiàn)過(guò)至少3次提價(jià)，但很多快遞公司迫于競(jìng)爭(zhēng)，每漲不久就悄然恢復(fù)原價(jià)。
2010年11月，圓通、中通等幾大快遞公司將每件起步價(jià)漲了1至2元不等。
2011年3月，快遞公司在春運(yùn)期間集體“爆倉(cāng)休克”，順豐速運(yùn)宣布將在部分城市收取上門(mén)取件“服務(wù)費(fèi)”，但次日順豐又在官網(wǎng)發(fā)通知稱暫緩漲價(jià)。
網(wǎng)購(gòu)一族開(kāi)始擔(dān)心
對(duì)于漲價(jià)理由，圓通稱是因“操作成本、航運(yùn)及汽運(yùn)成本的增加”。此消息一出，不免讓人聯(lián)想到去年各大快遞公司的連鎖漲價(jià)。7日，記者從濟(jì)寧另外幾家快遞公司了解到，短期內(nèi)均未有漲價(jià)計(jì)劃，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，物
價(jià)居高不下、用工荒，其他快遞公司恐怕會(huì)逐漸跟進(jìn)。
快遞漲價(jià)，最“受傷”的恐怕就是網(wǎng)購(gòu)一族了。“現(xiàn)在在專柜買東西太貴了，我都是在網(wǎng)上淘寶貝，圖的就是個(gè)便宜，可快遞一漲，一單漲1元，一個(gè)月光在郵費(fèi)上要多出不少錢��！”雖然大面積的快遞漲價(jià)尚未來(lái)臨，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的楊女士已開(kāi)始盤(pán)算了。
作為快遞公司的大客戶，網(wǎng)購(gòu)一族對(duì)于快遞漲價(jià)異常敏感，很多濟(jì)寧網(wǎng)民都表示壓力很大。7日，記者在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊一款包郵服裝，但店主表示要滿300元才可以包郵，且只有店內(nèi)正價(jià)商品才可享受滿300包郵，而另一些店內(nèi)雖然沒(méi)有接到圓通漲價(jià)通知，但也標(biāo)明只有店內(nèi)幾款商品可以享受到包郵優(yōu)惠。
專家觀點(diǎn)
漲價(jià)考驗(yàn)快遞產(chǎn)業(yè)
“價(jià)格漲服務(wù)也得跟著漲才行。”省物流與采購(gòu)協(xié)會(huì)信息統(tǒng)計(jì)部主任范志強(qiáng)告訴記者，快遞公司現(xiàn)金流都比較緊張，調(diào)查顯示省內(nèi)82%以上的快遞企業(yè)有強(qiáng)烈的貸款意愿，“資金不到位，快遞軟服務(wù)就跟不上，快遞業(yè)實(shí)際上生存在一個(gè)十分尷尬的階段。”
“和消費(fèi)者接觸最多的是基層快遞員，但因素質(zhì)參差不齊，客戶投訴不斷，要提升這部分群體的素質(zhì)就要增加人力成本，但賬單還是要消費(fèi)者自己支付。”范志強(qiáng)說(shuō)。
經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的楊女士說(shuō)，圓通漲價(jià)后肯定會(huì)選擇更為便宜的快遞公司，但提速、保質(zhì)前提下的漲價(jià)是可以接受的。買家對(duì)快遞行業(yè)的不滿特別多，比如先簽單還是先驗(yàn)貨，至今仍未有一個(gè)很好的處理辦法。
“網(wǎng)店和一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與快遞公司的關(guān)系十分密切，離開(kāi)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，商品就流通不起來(lái)，快遞漲價(jià)，肯定考驗(yàn)著整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，想留住客戶，快遞行業(yè)必須要改進(jìn)全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。”范志強(qiáng)說(shuō)。 (記者 孔令茹)
推薦閱讀
瓦其曼斯三周前表示，Rovio已經(jīng)成為全球增速最快的消費(fèi)品牌之一，超越了YouTube、MySpace、Skype和其他很多品牌。他還透露，Rovio的月活躍用戶已經(jīng)突破1.2億，遍布iPhone、Android和其他平臺(tái)，移動(dòng)游戲下載量已經(jīng)突破>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：圓通速遞上海率先漲價(jià) 北京山東等地暫沒(méi)漲價(jià)
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/181636.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示