窩窩團(tuán)從不缺是非熱鬧。本周其旗下街市網(wǎng)爆出裁員消息；同時(shí)，某廣告公司在微博上向其索要欠款。不過(guò)，即便如此，8月份，窩窩團(tuán)首度攀上本土團(tuán)購(gòu)企業(yè)營(yíng)收冠軍寶座。
喧囂背后，窩窩團(tuán)也在改變生存策略，打算效仿淘寶商城。前不久，CEO徐茂棟(微博)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)，公司目標(biāo)是成為生活服務(wù)商的網(wǎng)上旗艦店平臺(tái)，團(tuán)購(gòu)只是引來(lái)消費(fèi)者的工具。
本報(bào)獲悉，窩窩團(tuán)新平臺(tái)55.com將于下月初上線。這個(gè)飛速增長(zhǎng)的團(tuán)購(gòu)新貴為何忽然轉(zhuǎn)向？
爭(zhēng)議中的高增長(zhǎng)
實(shí)際上，從誕生起，窩窩團(tuán)就一直伴隨爭(zhēng)議。新故事是關(guān)于旗下的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站街市網(wǎng)的裁員。
這家網(wǎng)站前身叫“團(tuán)P網(wǎng)”，被窩窩團(tuán)收購(gòu)后又相繼在全國(guó)收購(gòu)“我是團(tuán)長(zhǎng)”、“聚團(tuán)兒”等本地團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)，一度名列行業(yè)前三。
上周四，該網(wǎng)站開(kāi)始與員工單獨(dú)談話，表示將要把一部分員工調(diào)去窩窩團(tuán)，另外一部分和不愿意接受調(diào)崗的要裁掉。
窩窩團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)解釋說(shuō)，這是正常的人力資源調(diào)配。該人士透露，街市網(wǎng)定位會(huì)調(diào)整，可能不打算再做團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航了，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)淘汰加劇，剩者不多，導(dǎo)航業(yè)態(tài)意義不大。
同日，該網(wǎng)站又遭廣告商發(fā)難。周一下午，某廣告公司人士在微博上稱，窩窩團(tuán)欠其“近300萬(wàn)的廣告費(fèi)，已經(jīng)拖欠一個(gè)季度”。該廣告商甚至在街頭拉條幅向窩窩團(tuán)抗議。
對(duì)這消息，窩窩團(tuán)稱是雙方溝通問(wèn)題，已解決。對(duì)傳聞中的資金鏈問(wèn)題，予以否認(rèn)。
上月，窩窩團(tuán)曾被曝多個(gè)分站裁員消息，知情人士透露，涉及大約100人。
不過(guò)，這似乎不影響窩窩團(tuán)快速增長(zhǎng)。團(tuán)800日前發(fā)布的中國(guó)8月團(tuán)購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，延續(xù)近1年半的行業(yè)第一位置首次變化：窩窩團(tuán)以1.71億元月?tīng)I(yíng)收超過(guò)拉手網(wǎng)(微博)、美團(tuán)，后兩者分別為1.61億元、1.33億元。
上述數(shù)字不包括窩窩團(tuán)近30家地方合營(yíng)站點(diǎn)營(yíng)收。如果加上，窩窩團(tuán)整體營(yíng)收或是美團(tuán)的2倍。
此前觀察人士稱窩窩團(tuán)是個(gè)“攪局者”，稱它擴(kuò)張侵略性太強(qiáng)，前期并購(gòu)掃蕩，之后又搞不少次“拆遷式挖角”，團(tuán)隊(duì)成建制地挖角對(duì)手。
一位窩窩團(tuán)高層承認(rèn)公司作風(fēng)富有侵略性，強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)面臨不少問(wèn)題，不能“溫吞水式規(guī)避”，需要有人來(lái)打破。
窩窩團(tuán)已布局150多個(gè)城市，仍未放慢腳步。徐茂棟告訴本報(bào)，近期還將擴(kuò)張至少50個(gè)城市，目前正積極招募城市經(jīng)理并組建團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)購(gòu)何處去
窩窩團(tuán)如此，整個(gè)團(tuán)購(gòu)業(yè)也在持續(xù)動(dòng)蕩。近期，高朋、開(kāi)心團(tuán)、團(tuán)寶等均爆出裁員消息。
團(tuán)800近期抽樣數(shù)據(jù)顯示，約12%的地方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)超過(guò)1個(gè)月以上沒(méi)更新，另有4%以改版、調(diào)整、維護(hù)等理由暫停營(yíng)業(yè)。
糯米團(tuán)總經(jīng)理沈博陽(yáng)(微博)說(shuō)，如沒(méi)有新的VC注資，目前排名前10位的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，年底至少會(huì)死1家。業(yè)內(nèi)甚至斷言，預(yù)計(jì)殘留的不超過(guò)5家。
電商業(yè)人士龔文祥(微博)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)模式的隱患整體大爆發(fā)即將開(kāi)始，就連Groupon，也在IPO過(guò)程中遭遇系列質(zhì)疑。
不愿透露姓名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)高層說(shuō)，團(tuán)購(gòu)模式大潰敗可能談不上，但行業(yè)確實(shí)存在問(wèn)題，商品豐富度、用戶黏性都備受質(zhì)疑。
這被認(rèn)為是團(tuán)購(gòu)先天問(wèn)題。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤(微博)此前對(duì)本報(bào)強(qiáng)調(diào)，團(tuán)購(gòu)不能稱為獨(dú)立模式，更像營(yíng)銷工具。經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人張穎也持這觀點(diǎn)。
徐茂棟說(shuō)，團(tuán)購(gòu)本質(zhì)依然是基于剩余商品、服務(wù)處理的營(yíng)銷，獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)應(yīng)堅(jiān)持以本地生活服務(wù)為主。他透露，窩窩團(tuán)未來(lái)實(shí)物商品占比不超過(guò)5%。
團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示，窩窩團(tuán)本地生活服務(wù)占比76.91%，美團(tuán)、拉手分別為57.80%、42.64%。按營(yíng)收算，窩窩團(tuán)為1.5億元，拉手與美團(tuán)分別為1.32億元、1.15億元。
中國(guó)團(tuán)購(gòu)發(fā)展指導(dǎo)中心秘書(shū)長(zhǎng)王保新說(shuō)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)賣實(shí)物肯定賣不過(guò)淘寶。上述團(tuán)購(gòu)企業(yè)高層說(shuō)，目前看，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)擴(kuò)張成效取決于本地化程度，賣實(shí)物的團(tuán)購(gòu)不可持續(xù)。
這可能是窩窩團(tuán)瘋狂擴(kuò)張的邏輯，快速布局，才能搶先挖掘各地的本地生活服務(wù)市場(chǎng)。
“團(tuán)購(gòu)是有希望的，但團(tuán)購(gòu)不光是團(tuán)購(gòu)，應(yīng)借它敲開(kāi)生活服務(wù)電子商務(wù)的大門。”徐茂棟說(shuō)。
門后的平臺(tái)不久將掀開(kāi)面紗。窩窩團(tuán)內(nèi)部人士透露稱，生活服務(wù)平臺(tái)55.com 10月初上線，目前已招募不少商戶，僅廣州地區(qū)便已有300多家商戶入駐。街市網(wǎng)裁員正是適應(yīng)新模式的調(diào)整。
在窩窩團(tuán)的規(guī)劃中，55tuan.com團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)未來(lái)將消費(fèi)者和商戶導(dǎo)向55.com平臺(tái)，后者將吸引各地生活服務(wù)商家入駐，提供適當(dāng)優(yōu)惠的商品折扣。徐茂棟說(shuō)，營(yíng)銷和渠道兩者都要。
窩窩團(tuán)已做了不少準(zhǔn)備。此前它已開(kāi)發(fā)出一套信息系統(tǒng)，消費(fèi)者可在商戶前臺(tái)刷團(tuán)購(gòu)短信中的二維碼直接交付訂單，商戶可進(jìn)行后臺(tái)管理；為豐富平臺(tái)，8月起，它開(kāi)針對(duì)各地餐飲業(yè)做點(diǎn)評(píng)，看上去有些大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)站的樣子了。
徐茂棟說(shuō)，公司未來(lái)將是本地生活服務(wù)領(lǐng)域的“淘寶”。這愿景大概支撐起他的自信。，他對(duì)本報(bào)透露，不在意眼下中概股的境遇，IPO計(jì)劃仍按原策略推進(jìn)。
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本文標(biāo)題：窩窩團(tuán)改變生存策略 轉(zhuǎn)向生活服務(wù)電子商務(wù)
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