27歲的FacebookCEO馬克·扎克伯格顯然不肯放棄打敗對(duì)手的任何一絲機(jī)會(huì)。
近日，F(xiàn)acebook對(duì)外宣布，它們計(jì)劃在2011年收購20家公司。從年初至今，扎克伯格已完成13筆收購交易。這意味著，在未來4個(gè)月里，他還將收購7家公司。
數(shù)據(jù)顯示，去年Facebook收購了9家公司，而在2009年僅有1筆收購。Facebook企業(yè)發(fā)展總監(jiān)沃恩·史密斯說，兩年前公司對(duì)于收購還沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但現(xiàn)在他們已經(jīng)建立起了支持創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)文化氛圍。
此前，F(xiàn)acebook展開的多起收購案主要是為了獲得人才，多數(shù)公司在被收購后立即被關(guān)閉。市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer分析師德布拉·阿侯·威廉姆森指出，F(xiàn)acebook一直試圖盡其所能招聘到最棒的工程師。
不過，與之前以招攬人才的收購目的不同，扎克伯格最近表現(xiàn)出對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈關(guān)注。今年3月，他以大約7000萬美元的價(jià)格收購新興公司Snaptu，該公司幫助人們?cè)诜侵悄苁謾C(jī)上使用類似智能手機(jī)的應(yīng)用程序。
研究機(jī)構(gòu)Ovum首席分析師伊登·佐勒稱，Snaptu開拓了廣闊的大眾手機(jī)市場，而這正是Facebook目前最想染指的領(lǐng)域。
眼下，F(xiàn)acebook正積極與其他的潛在賣家協(xié)商收購，以期在移動(dòng)服務(wù)方面加速擴(kuò)張步伐。投資公司W(wǎng)edbushSecurities分析師羅·科納指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來發(fā)展一定是移動(dòng)服務(wù)，深耕該領(lǐng)域是Facebook當(dāng)前的首要任務(wù)。
遭遇成長的瓶頸？
Facebook的用戶規(guī)模在過去半年增加了1.5億，總數(shù)達(dá)到了7.5億。有分析認(rèn)為，它們的擴(kuò)張步伐或已經(jīng)進(jìn)入尾聲。Facebook曾經(jīng)只用差不多半年時(shí)間就完成從1億用戶到2億用戶的跨越，但最近一次用戶規(guī)模的翻番則花費(fèi)了一年半時(shí)間。對(duì)此，扎克伯格也曾無奈地表示，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定程度后，單純以用戶量來衡量其活躍度和發(fā)展速度都有待斟酌。
Facebook還遇到了其他的麻煩。扎克伯格曾試圖嘗試進(jìn)軍團(tuán)購領(lǐng)域，但最終宣告失敗。8月初，F(xiàn)acebook宣布將關(guān)閉旗下團(tuán)購服務(wù)DailyDeals，這離該項(xiàng)業(yè)務(wù)上線不過4個(gè)月時(shí)間。對(duì)于關(guān)閉團(tuán)購業(yè)務(wù)的原因，F(xiàn)acebook的解釋是，“社交業(yè)務(wù)具有很大潛力，能夠?qū)⒂脩粑奖镜鼗姆⻊?wù)上來，我們將繼續(xù)評(píng)估如何更好地為本地商家服務(wù)。”
與此同時(shí)，谷歌的首次征戰(zhàn)社交網(wǎng)絡(luò)之旅也并不樂觀。市場研究機(jī)構(gòu)ExperianHitwise的數(shù)據(jù)顯示，在截至8月27日的那一周，Google+的美國訪問量為116萬，下降5.5%。有調(diào)查顯示，83%的Google+注冊(cè)用戶是非活躍用戶。
不只是國外的社交網(wǎng)站正遭遇增長的壓力，國內(nèi)曾經(jīng)風(fēng)光無限的社交網(wǎng)絡(luò)公司似乎也走上了下坡路。
據(jù)Alexa網(wǎng)站流量排名顯示，從2010年年初至今，國內(nèi)最大社交網(wǎng)站開心網(wǎng)的每日用戶量跌去約65%。開心網(wǎng)CEO程炳浩承認(rèn)，開心網(wǎng)目前的注冊(cè)用戶數(shù)1.17億，但與去年同期相比，新注冊(cè)用戶數(shù)增速放緩，游戲用戶數(shù)量則在很大幅度地減少。開心網(wǎng)曾經(jīng)被認(rèn)為將成為下一個(gè)騰訊，但過度“輕娛樂化”的戰(zhàn)略讓中國社交行業(yè)老大的光彩正慢慢褪色。
今年7月，全球最大的社交游戲開發(fā)商Zynga推出中文版《星佳城市》游戲，直接沖擊開心網(wǎng)最熱門的游戲《開心城市》。Zynga稱，將開發(fā)更多面向中國市場的本地化游戲。業(yè)界觀察家洪波稱，社交游戲之后，開心網(wǎng)的增長確實(shí)不像前年那么快了，加上微博的沖擊，開心網(wǎng)遇到很多挑戰(zhàn)。
對(duì)于用戶增長的放緩，程炳皓辯解說，“那些認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)正在衰落的人是短視的，是對(duì)這個(gè)行業(yè)缺乏了解。”他認(rèn)為，未來SNS將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配，就像搜索和電子商務(wù)一樣，巨大的市場空間會(huì)催生出偉大的公司。
實(shí)際上，社交網(wǎng)絡(luò)受追捧的勢(shì)頭不減。麥肯錫的最新研究顯示，在年齡低于34歲的人群中，社交網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)取代了電子郵件、手機(jī)短信和電話，它成為了最重要的溝通渠道。盛大旗下位置服務(wù)提供商切客CEO宋錚指出，一些社交網(wǎng)站的用戶增長放緩并不是因?yàn)镾NS模式本身存在問題，現(xiàn)在問題的關(guān)鍵是要找到實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的新途徑。
“過去十年是互聯(lián)網(wǎng)娛樂化的十年，從今年開始的未來十年將是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用化的十年。”程炳皓說。
新思路被挖掘
攪局SNS首戰(zhàn)失敗的互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌并不甘心，最近其實(shí)施了一系列讓人眼花繚亂的激進(jìn)舉措。
9月8日，谷歌宣布已經(jīng)收購餐飲信息提供商Zagat，具體的交易金額并未透露。谷歌在聲明中稱，公司將把谷歌搜索和谷歌地圖服務(wù)融入到Zagat的產(chǎn)品中，這將帶來創(chuàng)新、可信和更好的用戶體驗(yàn)。
在業(yè)界看來，谷歌收購Zagat是一個(gè)聰明的做法，它很可能利用Zagat提供的餐飲評(píng)級(jí)服務(wù)來強(qiáng)化今年4月剛剛推出的GoogleOffers團(tuán)購服務(wù)——自去年谷歌準(zhǔn)備花費(fèi)60億美元收購著名團(tuán)購網(wǎng)站Groupon遭拒后，其并未放棄對(duì)該市場的爭奪。投行NeedhamCo分析師凱瑞·賴斯說，收購Zagat表明谷歌愈發(fā)看重提供實(shí)用化信息服務(wù)，積極拓展本地業(yè)務(wù)。
團(tuán)購模式并不完美。美國著名時(shí)尚生活雜志《名利場》的一篇文章寫道，一些商家抱怨團(tuán)購交易產(chǎn)生過多的流量，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)變得糟糕。也有人說新的團(tuán)購買家只會(huì)來一次，不會(huì)成為回頭客。更多的抱怨就是團(tuán)購的優(yōu)惠力度太大，商家很難看到利潤。萊斯大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，約有4%的Groupon用戶在兩周后回歸了全額付費(fèi)回頭客的行列。
重視移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)或有助于擴(kuò)大谷歌在團(tuán)購市場的份額。美國投資機(jī)構(gòu)WedbushSecurities副總裁盧·柯納指出，移動(dòng)平臺(tái)以一種從未有過的方式允許商家追蹤其團(tuán)購網(wǎng)站的交易情況，一旦團(tuán)購網(wǎng)站的移動(dòng)措施更加完善，它們將對(duì)本地商家起到很好的營銷作用，商家也能更清楚地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
但也有業(yè)內(nèi)人士指出，不是所有商品都適合做團(tuán)購，生活服務(wù)類才是團(tuán)購網(wǎng)站最主要的業(yè)務(wù)來源，而生活服務(wù)類最明顯的特征就是地域性，只有將地域性做深做透，才能增加消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，并為商家?guī)砟繕?biāo)客戶。宋錚也認(rèn)為，在傳統(tǒng)的團(tuán)購模式中，商家無法對(duì)有望成為回頭客的消費(fèi)者進(jìn)行有效篩選；也無法得到準(zhǔn)確的用戶行為數(shù)據(jù)，以提供匹配的營銷服務(wù)，這是團(tuán)購行業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。
通過地理位置維度篩選團(tuán)購，讓用戶通過手機(jī)直接購買團(tuán)購�；谶@樣的思路，去年11月，基于位置服務(wù)的盛大切客正式上線，到今年8月，其用戶突破已400萬大關(guān)。預(yù)計(jì)到今年年底，用戶將超過800萬。
不僅僅是盛大切客，人人網(wǎng)也涉足與地理位置相關(guān)的服務(wù)。去年晚些時(shí)候，人人網(wǎng)也推出基于手機(jī)終端的位置服務(wù)產(chǎn)品“人人報(bào)到”。該公司還將與團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)結(jié)合在一起。
“我們?cè)谌巳耸謾C(jī)客戶端上已經(jīng)添加了糯米網(wǎng)的團(tuán)購信息以及廠商的優(yōu)惠活動(dòng)，能夠有效地利用用戶的地理位置推薦團(tuán)購商品和附近活動(dòng)。”人人網(wǎng)副總裁吳疆說。
不過，這種地理位置服務(wù)模式能否成為這些互聯(lián)網(wǎng)公司新的盈利渠道？
位置服務(wù)為王？
今年2月，美國KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人約翰·杜爾提出SoLoMo概念。這個(gè)概念融合了目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為熱門的三個(gè)
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本文標(biāo)題：傳統(tǒng)社交網(wǎng)站進(jìn)入瓶頸期 Facebook寄望移動(dòng)服務(wù)帶來轉(zhuǎn)機(jī)
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