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中國版priceline“我開價網(wǎng)”:預訂酒店逆向拍賣HOLD住誰

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 09:31:29 閱讀 我要評論 直達商品

priceline的殺手锏是價格,但國內(nèi)酒店服務參差不齊,在不確定酒店名稱下要求用戶即刻付款確認訂單很難。最初,除了支付方式借助的是支付寶等第三方支付,劉傳弼的我開價網(wǎng)采取的做法幾乎是完全照搬美國priceline的模式。

盡管在線旅游網(wǎng)站priceline以“逆向拍賣”的模式在海外大獲成功,但在國內(nèi)市面上似乎還沒有一家網(wǎng)站大張旗鼓標注自己是priceline模式。

今年1月,加拿大華人劉傳弼在國內(nèi)推出了我開價網(wǎng),他的口號是做中國版的priceline.可是,這事靠譜么?

“自助定價”不能反悔

Priceline模式被稱之為“自助定價”(NameYourOwnPrice),學術(shù)界則稱為“逆向拍賣”或“買方定價”。簡單地說,在買方定價的交易平臺上,用戶開出希望購買的產(chǎn)品價格,以及產(chǎn)品的大致屬性,然后靜待產(chǎn)品提供方?jīng)Q定是否接受這個價格,并為消費者服務。

最初,除了支付方式借助的是支付寶等第三方支付,劉傳弼的我開價網(wǎng)采取的做法幾乎是完全照搬美國priceline的模式。

比如,用戶在我開價網(wǎng)上預訂酒店需要將酒店星級、所在城市的大致區(qū)域、日期和價格提交系統(tǒng),不到一分鐘后,網(wǎng)站就會返回一個頁面,告知此價格是否被接受,并將產(chǎn)品的具體信息,包括酒店名稱、地址反饋給用戶。此時,消費者必須接受這次交易,無論該酒店是否中意,這也是此種模式被稱為“逆向拍賣”的原因,購買行為不能反悔。

在尋找上游合作酒店過程中,劉傳弼碰壁的時候雖然多,但他發(fā)現(xiàn),還是有很多酒店愿意與我開價網(wǎng)合作來試一試。

在他看來,酒店實際上是有自己的考慮的。

“以和我們合作的深圳一五星酒店為例,它的客戶群體相對固定,在線訂房的業(yè)務主要是交給攜程、藝龍等來分銷,不過這些在線預訂的行業(yè)大佬們,憑借所占的市場份額,在訂單傭金上,掌握著對酒店的談判權(quán),這是酒店所不太愿看到的。”劉傳弼說,正是這個背景,讓我開價網(wǎng)等一批新型的訂房網(wǎng)站能夠叩開和酒店合作的大門。

盡管如此,沒過多久,他開始遇到瓶頸,“完全復制priceline,在國內(nèi)還是很難打開局面的。”

劉傳弼分析說,主要有三點原因,國內(nèi)酒店的信息化程度低,很多還處于前臺只設置電話、傳真機階段,銷售部人員朝九晚五上下班,而我開價網(wǎng)上的訂單2/3左右是在晚上產(chǎn)生,此時酒店銷售部卻由于訂單零散不愿應答;priceline的殺手锏是價格,不過在國內(nèi)很多酒店認為這會破環(huán)公開的價格體系;國內(nèi)酒店服務參差不齊,在不確定酒店名稱下要求用戶即刻付款確認訂單,很難。

盯上“即將失效”房源

在“被迫無奈”之下,劉傳弼不得不選擇在priceline模式下的本土化運營。

最直觀的改變在預訂過程。比如,用戶進入網(wǎng)站選擇了酒店地理位置并填寫了可接受的價位后,產(chǎn)生的網(wǎng)頁里酒店的具體名稱、方位以及酒店報價一覽無余,并不需要先支付才能查看信息。

為了取得優(yōu)惠的價格,“一般比市面上的定價低15-20%”,在與酒店合作模式上,劉傳弼的做法主要有兩種:幫助酒店處理即將失效的客房資源,以及處理相對遠期的訂單,以此得到酒店折扣。

“比如當天晚上八九點后,有些酒店會把空余房源拿出來打折,還有一些酒店則把較為遠期的房源用優(yōu)惠價放出來,吸引遠期客戶,類似亞航機票的做法。”劉傳弼說,目前這兩類房源是我開價網(wǎng)的主要房源,正是因為“即將失效”和“遠期”,網(wǎng)站對酒店的議價能力才強,常規(guī)房源占比較少,“常規(guī)房源多被普通的訂房網(wǎng)站瓜分。“

先立再破

劉傳弼是定居在加拿大的加籍華人,因為經(jīng)常在北美旅行使用priceline訂房,經(jīng)常能以40美元拿下標價110美元的客房。這給了他靈感,何不在中國也做一個?當回國后,他發(fā)現(xiàn)其實曾有不少網(wǎng)站都以priceline的模式試水過,但幾乎全軍覆沒。

創(chuàng)辦網(wǎng)站之前,劉傳弼與幾位朋友湊了百萬余元作為啟動資金。在他看來,前輩們失敗的原因主要是和他自己開始時犯了同樣的錯誤,全部照搬海外模式,沒有本地化,在沒有遵循本地游戲規(guī)則的情況下先破再立。“后來我調(diào)整的思路是,先立再破。”不過,他強調(diào)說我開價網(wǎng)未來的模式一定是按照原版的priceline來運作的。

如今,我開價網(wǎng)在全國20多個一線城市和2000多家酒店建立了業(yè)務合作。“雖然數(shù)量不多,但我有信心先生存下來再說。”他透露說,一兩個月后,網(wǎng)站會有大幅改版,更接近priceline.此外,網(wǎng)站目前已處于融資階段,年底左右會有結(jié)果。

第三只眼

復制priceline國內(nèi)不樂觀

[點評嘉賓]

今日資本James

單從網(wǎng)站展示和預訂流程看,我開價網(wǎng)離所宣稱的“priceline模式”似乎相差較遠,目前感覺它與一般的酒店在線預訂網(wǎng)站實質(zhì)差別不大,以它最具賣點的自主定價為例,它沒有實現(xiàn)priceline的“模糊”搜索,讓用戶有“猜”酒店的體驗,其實類似于其他在線預訂網(wǎng)站都會為用戶提供價位選項,即你能接受多少價位的酒店,服務是一樣的,宣傳手法不同而已。我個人對模仿priceline模式的前景不太樂觀。

僅以我開價網(wǎng)來說,建議它更精細化產(chǎn)品,定位更清晰點。比如,是不是可以只針對稍高端的酒店閑置客房來做呢?priceline的盈利里,其中就有差價,即酒店報的底價是200元,用戶覺得可以接受的價格是230元,這30元就是網(wǎng)站的差價。做高端酒店可讓網(wǎng)站利潤空間增大,而且用戶對它可能更有興趣。


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