《Facebook效應(yīng)》的作者大衛(wèi)·柯克帕特里克(David Kirkpatrick)堅信，人類有一天將不再需要言語，而用意識交流，F(xiàn)acebook正是這個過程中意義深遠的一步。
“你覺得我瘋了對嗎？很少有人這么說話。這是因為我跟馬克·扎克伯格待了不少時間，他是個夢想家，我也是個夢想家，但他比我務(wù)實多了。所以他是個身價10億美元的富豪，而我是個作家。”大衛(wèi)·柯克帕特里克語速飛快，手勢豐富，沉浸在自己的科技狂想之中。
從事科技商業(yè)報道寫作19年之后，這位《財富》雜志的前資深編輯成為新技術(shù)的信徒。自從2006年9月與Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格吃了一頓飯之后，他就對扎克伯格和Facebook著了迷。大衛(wèi)·柯克帕特里克的言語間，扎克伯格幾乎是位向《理想國》中的哲學(xué)王無限趨近的人物，而Facebook正是為新人類顛覆陳朽的利器。
記者：如果讓你此時重寫《Facebook效應(yīng)》，你會補充什么樣新的內(nèi)容？
柯克帕特里克：從我寫這本書至今，F(xiàn)acebook規(guī)模越來越大、也越發(fā)官僚化，我擔心隨著Facebook規(guī)模的擴大，這家組織會失去持續(xù)成功和創(chuàng)新的能力。Google+是Facebook第一個真正意義上的競爭對手，我絕對會在書里討論這個事情。Facebook在持續(xù)的深入全球各個角落，使得許多國家的政府和社會要應(yīng)對它所帶來的變革，我也會想在我的書里多花些筆墨來分析這個現(xiàn)象。
記者：在前兩個十年，摩爾定律等一些規(guī)則在主導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)的變革，當行業(yè)越來越被互聯(lián)網(wǎng)尤其是SNS帶動之后，你認為是否有一些新規(guī)律正在形成？SNS所帶來的變革又是如何影響我們的社會的？
柯克帕特里克：馬克·扎克伯格相信他所謂的“分享的摩爾定律”，也就是人們在互聯(lián)網(wǎng)上分享傳遞的信息量以指數(shù)級增長，每年翻兩番。Facebook已經(jīng)顯現(xiàn)出這種定律的特征。有了Facebook、微博和智能手機，我們與更多的人更即時地分享信息。
有各種力量在推動社會實現(xiàn)“分享的摩爾定律”。不過，我認為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最核心基礎(chǔ)仍然是“摩爾定律”，這是我們能夠擁有智能化手機的原因。如果沒有摩爾定律也不會有Facebook。因此，一切的基礎(chǔ)依然是：芯片半導(dǎo)體的容量和性能每一年都會呈指數(shù)級提升，并且變得更便宜�？萍籍a(chǎn)品的指數(shù)級進化，帶來的是交流分享的指數(shù)級增加，人們的生活節(jié)奏也以指數(shù)級加速。
指數(shù)級進化正在經(jīng)濟、社會、政治、能源等各個領(lǐng)域發(fā)生。我認為，人類適應(yīng)科技進化的速度比科技適應(yīng)人的要求的速度要慢。適應(yīng)最慢的是歐美的政治、商業(yè)領(lǐng)袖們，他們還沒有意識到科技正對他們所做的一切產(chǎn)生根本性的影響。他們?nèi)粤?xí)慣于走老路，堅持用老辦法來解決問題。中國不同，中國是被一群理工科出身的人組成的班子領(lǐng)導(dǎo)著，這很罕見，但工程師懂科技—所以他們會擔心Facebook進入中國的效應(yīng)。奧巴馬還在努力理解互聯(lián)網(wǎng)，小布什則對互聯(lián)網(wǎng)完全不懂。
記者：電子商務(wù)改變了人們消費方式，搜索改變的是人們獲取信息的方式，SNS正在改變社交方式，人類社會還有哪些部分可能被改變？
柯克帕特里克：我是個巨大的樂天派，多年做科技報道的視角又強化了我的樂觀。我認為科技進步背后是人類對人性的樂觀。就像美國1960年代的時代主題是實現(xiàn)更樂觀的社會分享，走過那個年代的這批人發(fā)明了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)正是他們心理和精神的外化產(chǎn)物。扎克伯格的父母跟我同代，都經(jīng)歷過60年代洗禮，他的心理機制其實與PC機的發(fā)明人的很像，扎克伯格和史蒂夫·喬布斯的心理機制也相似。
我認為科技進化的意義在于，科技改變社會是為了讓人類更近距離地聚合到一起，增加人類的共識，甚至促進精神層面的連結(jié)。
科技進化引起的人類社會進化永無止境，也許未來某一天，人類無需語言，開始用意識直接交流，通向這個節(jié)點的過程還會有無數(shù)的改變和進化。當我看到Facebook，我真的相信這是我們朝那一階段更近了一步。你覺得我瘋了對嗎？很少有人這么說話對吧。這是因為我跟馬克·扎克伯格待了不少時間，他是個夢想家，我也是個夢想家，他比我務(wù)實多了。所以他是個身價10億美元的富豪，而我是個作家！
記者：關(guān)于SNS對社會形態(tài)的改造，你能想象的最瘋狂但又最可能的結(jié)局是什么？可能會有一個涵蓋社交、律法、市場、政府、文化的虛擬文明嗎？
柯克帕特里克：像我之前說的，這個故事遠沒有結(jié)束，不管我們現(xiàn)在發(fā)明了什么，以后都會有更棒的東西來代替它。有一種假設(shè)是未來人機合體，這也不是不可能，而且，以后還會有別的更猛的東西出現(xiàn)。如果摩爾定律和其它由指數(shù)增長帶來的技術(shù)繼續(xù)進化，我們能夠做出更多奇怪的、無法預(yù)測的、復(fù)雜的、有趣的事情。我們預(yù)測未來科技走向的能力其實沒有那么強。對我而言，最瘋狂的結(jié)果可能是，全球性的巨大的共識產(chǎn)生。你看，現(xiàn)在這個世界仍然粗暴、充滿戰(zhàn)爭、仇恨，大部分的地球人仍然在忍受饑餓，他們的壽命也不長。我瘋狂的預(yù)測是，科技可以帶來更廣泛的共識和理解，我們會想要去改善這些事情。在未來，F(xiàn)acebook、Google、Twitter、微博甚至Kaixin001會給人類帶來更大的人性上的共識。
記者：如果我們信息交流分享的平臺由一家商業(yè)機構(gòu)掌管，這是否也有問題，這家公司不會濫用他們手上擁有的權(quán)力嗎？
柯克帕特里克：至今，我仍信任馬克·扎克伯格，他是個非常有才華的商業(yè)領(lǐng)袖，一個真正的夢想家，他也已經(jīng)獲得了Facebook用戶的信任。但是，絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗，F(xiàn)acebook壟斷全球，即將擁有全球10億用戶，這不可避免導(dǎo)致自大、專橫和傲慢。
所以，他必須保持人性、開放和透明，以保有他的影響力、他被寄予的信任，但這幾乎超出了任何人的能力范圍。他也許有可能做得到，但我并沒有那么大的信心，我覺得他大概有25%的成功率，75%的可能性是他會成為一個數(shù)據(jù)海盜，盜用用戶數(shù)據(jù)而非保護它們。
這并不是說，他有壞的用意，但我認為能擁有如此規(guī)模的巨大成功是讓人容易中毒和上癮的。能夠獲得很多成功的人認為他們自己是天才，即便你真是天才，這么想也很危險。扎克伯格還沒有遭遇這種問題，但我很擔憂，他的能力是否足夠勝任這所有一切由Facebook所引發(fā)的政策、隱私、商業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計、交互、管理問題？這真的非常不容易。
不過，馬克做了一個非常聰明的選擇，讓才華橫溢的雪莉·桑德伯格擔任Facebook的COO，作為公司二號人物，雪莉幫馬克卸下很多包袱，市場、廣告、人力資源、財務(wù)等等。馬克只用在需要的時候介入，而雪莉在Facebook作出了很多很好的決策。她真的非常棒，以至于最近《新聞周刊》說她絕對有能力成為未來美國總統(tǒng)。這可不是玩笑，她本就是從政界轉(zhuǎn)戰(zhàn)到商界的。我愛雪莉·桑德伯格，我會投她一票。但即便如此，我也不敢保證雪莉能夠讓馬克遠離如上所提的所有問題。
看看谷歌的先例，谷歌太過沉醉于自己擁有的力量。在日本，他們在街道各處放置攝像頭來拍攝谷歌街景，日本人卻發(fā)現(xiàn)這些攝像頭觸角竟伸進了私家院子來偷窺。谷歌在10個國家被起訴，在歐美因為涉及壟斷被調(diào)查。Facebook就是下一個谷歌，F(xiàn)acebook也會遇到谷歌同樣的問題嗎？我們無從知曉，但絕對有可能。Facebook這樣的系統(tǒng)對當代社會和人類產(chǎn)生深遠影響，但他真的能被一個公司所管理嗎？我們不知道答案。
記者：通過這些年的觀察，隨著Facebook的不斷壯大，你是否在扎克伯格身上看到了一些變化？
柯克帕特里克：目前來看，我沒有發(fā)現(xiàn)扎克伯格身上有危險的變化，我認為他用意非常好，他真的希望幫助這個社會，這是他能取得這么大成功的原因，也是他為什么沒有賣掉Facebook過太平日子的原因。你看，這是一個在2007年拒絕賣掉公司換40億美元的家伙，那時候他23歲。這顯示了他在試圖影響社會方面所擁有的雄心，他可不是就想著掙錢。我希望他成功，但現(xiàn)實的障礙卻越來越明顯，F(xiàn)acebook那么多相關(guān)人，他們可等著真金白銀。扎克伯格一開始并不希望上市，但迫于投資人和員工壓力現(xiàn)在也準備上市了。
記者：你觀察到的中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點是什么？中國的山寨和封閉確實讓人頭疼，不過微軟早年出操作系統(tǒng)、瀏覽器，也是通過模仿成就自己的帝國。對中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶和創(chuàng)業(yè)者，你分別有什么建議？
柯克帕特里克：我對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比很多中國人都要樂觀，你們可能有一種“永遠覺得自己做的不夠好”的心結(jié)。
我并不擔心山寨，而互聯(lián)網(wǎng)管制確實是個問題，這是個政治問題而不是一個技術(shù)問題。這在我看來有些矛盾：一方面中國積極希望融入世界，但另一方面，在如此關(guān)鍵的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域管制卻如此之嚴格。中國互聯(lián)網(wǎng)公司的確需要有更全球化的思維方式，而互聯(lián)網(wǎng)管制卻讓這個變得有點困難。
因此，從這種意義上來說，管制限制了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長，使他們無法長出跟Facebook和Google這樣企業(yè)相抗衡的能力。歐美的創(chuàng)業(yè)者們，從一開始就考慮全球市場，其實全球創(chuàng)業(yè)者都是這樣的思維方式，但中國卻不是，你們不被允許有全球化的思維方式。
記者：你認為如果Facebook進入中國，能夠在中國取得成功嗎？
柯克帕特里克：我不知道。很多人都跟馬克說，不管你的中文學(xué)得多好，你都不可能讓Facebook進入中國。我猜他能進入中國，但我認為這并不會使開心或者人人網(wǎng)死掉。而且，中國的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的確更了解中國市場。
記者：你剛才說馬克·扎克伯格很務(wù)實，這也許會增加他在中國的勝算。
柯克帕特里克：他的確很務(wù)實，中國企業(yè)家也務(wù)實，所以他可能能在中國市場做得比大多數(shù)美國企業(yè)要好也不一定。
他的務(wù)實還體現(xiàn)在，他想進入中國市場，他所做的第一步是學(xué)習(xí)中文。我跟你說，美國的CEO們通常不這么做，馬克所為非常不尋常。他想的是，要理解中國，我應(yīng)該做什么？學(xué)習(xí)他們的語言。
記者：不僅是學(xué)習(xí)中文，他還交了個華裔女朋友。
柯克帕特里克：哦，馬克一定會娶她的。他們已經(jīng)在一起八年了。
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本文標題：《Facebook效應(yīng)》作者：擔心規(guī)模擴大會失去持續(xù)創(chuàng)新能力
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