時隔兩年之久，谷歌中國終于又推出了一款新的本地化服務，低調(diào)上線了它的團購搜索、導航服務“Google時惠”。在這一市場內(nèi)，目前已經(jīng)有百度、騰訊、阿里巴巴、360等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，和團800等行業(yè)垂直搜索、導航引擎。
商場上經(jīng)常有個說法，某個領域一旦有巨頭進入，那么“戰(zhàn)爭才剛剛開始”；因為大公司行動謹慎，一旦決定進入一個領域，往往意味著這個領域有巨大潛力可挖。但是谷歌和中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊三者的首字母）同時進入團購領域，卻不代表這個行業(yè)多有潛力，只能說大家搶用戶搶紅了眼。
幾家團購研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)均表明，中國的團購網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)超過5000家，市場競爭達到白熱化程度。阿里巴巴的購物搜索引擎一淘網(wǎng)，也在兩天前推出了自己的團購行業(yè)分析報告。報告顯示，今年8月，中國團購網(wǎng)站數(shù)量的增長率首次低于3%，達到今年的最低點。此外，在交易金額方面，8月團購網(wǎng)站成交總金額大致與7月持平，同比增長率暴跌至不到1%。
與此同時，團購網(wǎng)站也不斷爆出負面新聞。由Groupon和騰訊合資、含著金湯匙出生的高朋網(wǎng)，爆出了全國各地裁員的糾紛；窩窩團也遭遇媒體“炒作”的質(zhì)疑；一些中小團購網(wǎng)站甚至出現(xiàn)了卷款潛逃等惡性事件。團購模式的創(chuàng)建者美國Groupon公司，則再次延遲了IPO進程，使人們對它財務報表的疑慮越來越大。
無獨有偶，在消費者這一層面，對團購的質(zhì)疑聲也越來越大。國外一家點評網(wǎng)站的調(diào)查顯示，很多用戶在團購消費之后，不愿意再次到商家消費，因為團購帶去的大量人流、低質(zhì)量服務，使消費者對商家本身的服務質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。筆者的一個朋友也養(yǎng)成了習慣，去餐館就餐前先上大眾點評網(wǎng)看看評價，如果該餐館不久前參加過團購，那“能不去就不去”，因為很多這樣的店家都會人流擁擠、照顧不周，菜品質(zhì)量也得不到保證。
團購這一模式，在邏輯上其實能夠自圓其說，即商家把用來做廣告宣傳的錢，以團購折扣的形式返還給消費者，獲得有效顧客。但這一邏輯鏈條成立的前提，是提供中介服務的團購網(wǎng)站信譽良好、數(shù)量有限。這樣既不會讓商家疲于團購，也不會讓消費者看低整個行業(yè)。在這種情況下，團購導航才會有其意義，可以幫助讀者多中選優(yōu)，優(yōu)中選需。而在當前的市場條件下，5000家網(wǎng)站在一鍋湯內(nèi)攪和，行業(yè)的進入門檻還不到一萬元，無論是谷歌的純機器排序搜索，還是國內(nèi)導航網(wǎng)站的人工分類加評論輔助，面對巨大的基數(shù)都會顯得望洋興嘆。
歸根到底，在一個已經(jīng)競爭過度的無序市場中，在競爭主體有效整合（說白了也就是死上一大半）之前，導航、搜索等輔助服務的加入，只能是揚湯止沸，對消費者的意義有限。
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