【IT商業(yè)新聞網訊】（記者 梟夏）關于團購投訴的案例不勝枚舉，正當團購發(fā)展倍感吃力的時候，剛剛過去的中秋節(jié)，又為團購"抹黑"了。據消息，一家名為拉拉網的團購網站打出特價月餅，數百人訂購了價值數十萬元的月餅，錢交了，月餅卻一直沒等來。之后，網站電話打不通，公司地址找不到。這些受騙者建立了自己的ＱＱ群，通過商議，決定聯(lián)合維權，卻處處碰壁。
業(yè)內分析人士認為，不誠信的債都得團購網站自己最后買賬，服務做得不好無疑自己砸自己的牌子，團購眼前無論是實際的經營運轉、資本運作，還是社會輿論方面，都處于不樂觀狀態(tài)，在"軟件方面"，誠信，尤其重要，先做好服務，全身心致力于為消費者服務，贏取良好口碑也才能盡可能的度過難關。"硬件"方面則是拼經營策略，看誰的資金過硬，誰堅持的更長久。
有網友表示，無論網商怎么宣傳、炒作，打出什么五花八門的招牌來吸引消費者，作為消費者本身，最關注的只是自己購買的物品和服務是否與期望值相符，是否和經濟付出平衡。只有這么一個簡單實在的訴求。
另有專家指出，商業(yè)活動的目標受眾是消費者，像團購網站的生存就寄托在消費者身上，那么就得有認真為消費者服務的心態(tài)來做，講究誠信，做好服務無論對消費者還是對團購網站都有好處，是個雙贏的結果。
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本文標題：誠信和服務是根本 團購不用太花哨
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