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國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)360安全中心今日發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)，稱(chēng)目前每天至少有5.2萬(wàn)電腦用戶(hù)遭遇各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障，包括寬帶問(wèn)題造成的無(wú)法上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題造成的能登錄QQ或MSN，卻打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)等。統(tǒng)計(jì)顯示，在360安全衛(wèi)士"電腦門(mén)診"功能中，針對(duì)上網(wǎng)故障的求助數(shù)量一直居高不下，遠(yuǎn)超其他電腦故障量。

9月9日消息，國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)360安全中心今日發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)，稱(chēng)目前每天至少有5.2萬(wàn)電腦用戶(hù)遭遇各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障，包括寬帶問(wèn)題造成的無(wú)法上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題造成的能登錄QQ或MSN，卻打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)等。統(tǒng)計(jì)顯示，在360安全衛(wèi)士"電腦門(mén)診"功能中，針對(duì)上網(wǎng)故障的求助數(shù)量一直居高不下，遠(yuǎn)超其他電腦故障量。

據(jù)悉，"電腦門(mén)診"是360安全衛(wèi)士的一項(xiàng)免費(fèi)維修功能，列出15個(gè)電腦常見(jiàn)故障，由用戶(hù)選擇具體問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。其中，"打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)很卡，出現(xiàn)'Internet Explorer無(wú)法顯示該網(wǎng)頁(yè)'"是用戶(hù)求助量最多的問(wèn)題，日均高達(dá)3.2萬(wàn)次；緊隨其后的是"網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，但是QQ、MSN能上"，該癥狀同樣是由網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題引發(fā)的，日均求助數(shù)量約為2.0萬(wàn)次。

360安全專(zhuān)家石曉虹博士介紹說(shuō)，"導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障的因素很多，有的是寬帶本身的問(wèn)題造成的，也有的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出錯(cuò)，比如木馬病毒劫持網(wǎng)絡(luò)連接后造成電腦'后遺癥'，或者用戶(hù)進(jìn)行了不當(dāng)操作，這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題都可以通過(guò)360'電腦門(mén)診'一鍵修復(fù)。"

"電腦門(mén)診"使用狀況顯示，除網(wǎng)絡(luò)故障以外，瀏覽器的各種癥狀也是電腦用戶(hù)經(jīng)常遇到的問(wèn)題，例如瀏覽器主頁(yè)被篡改、網(wǎng)頁(yè)視頻一片空白、玩不了網(wǎng)頁(yè)游戲，以及瀏覽器異常崩潰等，需要針對(duì)性地修復(fù)系統(tǒng)設(shè)置或Flash控件。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器故障頻發(fā)的現(xiàn)狀，專(zhuān)家建議電腦用戶(hù)定期掃描查殺木馬病毒，及時(shí)清除不必要的瀏覽器插件；如遇到系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置導(dǎo)致的電腦癥狀，可使用"電腦門(mén)診"等工具免費(fèi)維修。

附："電腦門(mén)診"簡(jiǎn)介"電腦門(mén)診"是360安全衛(wèi)士獨(dú)創(chuàng)的一項(xiàng)修復(fù)功能，集成在"查殺木馬"和"系統(tǒng)修復(fù)"界面中，可針對(duì)15種常見(jiàn)電腦癥狀進(jìn)行針對(duì)性修復(fù)，相比常規(guī)安全軟件"通用式"修復(fù)的效果更佳。同時(shí)，該功能完全免費(fèi)，操作也非常簡(jiǎn)單。

圖："打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)卡"是用戶(hù)向360"電腦門(mén)診"求助最多的問(wèn)題

關(guān)于奇虎360公司奇虎360于2005年6月成立，是一家基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新興網(wǎng)絡(luò)安全公司，2011年3月30日在美國(guó)紐約交易所成功掛牌上市（NYSE：QIHU）。公司采用了創(chuàng)新的"云安全"技術(shù)，成立之初就發(fā)動(dòng)網(wǎng)民共同參與，對(duì)流氓軟件和木馬、插件形成了致命的打擊，360也由此贏(yíng)得了網(wǎng)民和市場(chǎng)。360旗下免費(fèi)的360安全衛(wèi)士、360殺毒、360安全瀏覽器、360保險(xiǎn)箱和360軟件管家、360手機(jī)衛(wèi)士等系列產(chǎn)品，為網(wǎng)民構(gòu)筑了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的安全防線(xiàn)，全方位保護(hù)網(wǎng)民上網(wǎng)安全。

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本文標(biāo)題：360“電腦門(mén)診”調(diào)查：全國(guó)日均5.2萬(wàn)網(wǎng)民遭遇上網(wǎng)故障

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