9月2日晚間消息，繼淘寶網(wǎng)發(fā)出致歉公告之后，第三方軟件工具“團購寶”的開發(fā)方北京智能淘網(wǎng)絡技術有限公司也通過其微博發(fā)出致歉聲明，稱其將全力配合淘寶官方排查事故原因，并將對受影響的買家和賣家進行補償。
9月1日，部分淘寶賣家開設的團購商品價格顯示為1元或1折，引起大量賣家搶拍。據(jù)了解，有ID拍下了高達1.7萬件商品。后經(jīng)淘寶初步調(diào)查，確認為第三方軟件服務商北京智能淘網(wǎng)絡技術有限公司開發(fā)的軟件工具“團購寶”程序異常所致。
根據(jù)智能淘的聲明，該公司將在三個工作日之內(nèi)，對受影響的買家每個ID補償10元淘寶現(xiàn)金紅包，并對賣家承諾，團購寶將在排查所有問題后重新開放使用，并給受影響賣家補償1個月使用期限。事件發(fā)生后，該服務當即被淘寶凍結(jié)下架處理。
淘寶網(wǎng)表示，淘寶平臺本身并未遭受攻擊，也未發(fā)現(xiàn)安全漏洞，團購寶軟件出錯的具體原因仍有待進一步查證。交易關閉后，這些淘寶賣家的退款率不會受此影響。
淘寶網(wǎng)稱，將加大力度排查所有異常商品，并加強對獨立軟件開放商的審核監(jiān)督，避免此類事件再次發(fā)生。
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本文標題：團購寶就淘寶1元事件致歉：補償買家和賣家
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