北京時(shí)間9月2日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，科技博客Gigaom今日撰文稱(chēng)，傳統(tǒng)媒體的衰落不能將責(zé)任歸咎于社交媒體和網(wǎng)上新聞。根本原因在于這些媒體本身，他們驕傲自滿(mǎn)，自身停止了發(fā)展，失去了讀者的信任。社交化不僅對(duì)這些傳統(tǒng)媒體有益，也是它們的當(dāng)務(wù)之急，是它們贏得讀者、獲取信任的方式。
全文概要如下：
現(xiàn)在有很多人提出傳統(tǒng)媒體應(yīng)該轉(zhuǎn)向社交媒體，作為一種與讀者互動(dòng)的需要。新聞學(xué)教授杰·羅森（Jay Rosen）就指出，這些人就是曾經(jīng)被稱(chēng)為觀眾的那批人。我們也多次撰文，說(shuō)明報(bào)紙社交化的重要性，但很少有人像加州大學(xué)伯克利分校校報(bào)《加利福尼亞人日?qǐng)?bào)》的一位學(xué)生記者那樣，在最近的專(zhuān)欄中就此引發(fā)爭(zhēng)議。這位名叫米哈爾·扎維里（Mihir Zaveri）的學(xué)生記者表示，實(shí)際上傳統(tǒng)媒體本身難辭其咎，他們沒(méi)有獲得讀者的信任，只有利用盡可能多的方式與讀者互動(dòng)才能扭轉(zhuǎn)這種局面。
當(dāng)談到報(bào)紙衰落的原因時(shí)，每個(gè)人都有自己的理由：一些人喜歡把Craigslist和其他分類(lèi)網(wǎng)站視作敵人，因?yàn)樗鼈儞屪吡藞?bào)紙?jiān)?jīng)的核心收入渠道。媒體大亨默多克和世界報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)則喜歡把責(zé)任歸到谷歌新聞上面，它們指責(zé)谷歌新聞偷了它們的內(nèi)容，當(dāng)然也偷走了它們的收入。還有一些人會(huì)責(zé)怪廣告業(yè)者追逐在線(xiàn)曝光率，這在不斷地蠶食印刷版廣告的收入，最新的一個(gè)季度印刷版廣告收入已經(jīng)是連續(xù)第20個(gè)季度的下跌。
當(dāng)然你可能會(huì)說(shuō)，報(bào)紙正在慢慢了解在線(xiàn)分類(lèi)網(wǎng)站，特別是Craigslist等免費(fèi)網(wǎng)站的價(jià)值。它們也更多的認(rèn)為谷歌新聞是一個(gè)新聞聚合，而不是信息的看門(mén)人。但我認(rèn)為扎維里在專(zhuān)欄中提到的態(tài)度問(wèn)題觸及到了問(wèn)題底線(xiàn)，這也是傳統(tǒng)媒體存在的最大問(wèn)題。他是這么寫(xiě)的：
這就是真相：跟網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)，是報(bào)紙本身的原因。印刷版分類(lèi)廣告的減少也不是Craigslist的錯(cuò)。這也不是免費(fèi)提供新聞的博客主的錯(cuò)。這也不是市場(chǎng)的錯(cuò)……甚至不是沒(méi)有賣(mài)出更多報(bào)紙廣告的銷(xiāo)售人員的錯(cuò)。這些東西都是記者的錯(cuò)，是我們的錯(cuò)。我們驕傲自大，停止了發(fā)展。
為什么是記者的錯(cuò)呢？按照扎維里的觀點(diǎn)，也是我碰巧想分享的，太多的報(bào)紙和其他出版商一開(kāi)始太過(guò)于想掌控特定范圍的讀者而忽視了其他讀者。在許多情況下，它們沉迷于目前的市場(chǎng)地位以及之前對(duì)新聞機(jī)器的控制�，F(xiàn)在這個(gè)機(jī)器已經(jīng)被大大分散，每個(gè)人都可以成為一名記者，只要他們?cè)敢�，甚至他們可以�?chuàng)辦自己的報(bào)紙。
扎維里表示，我們的工作就是報(bào)道新聞，我們也曾經(jīng)那么做。但我們驕傲自滿(mǎn)，停止了發(fā)展，新聞報(bào)道的理念遠(yuǎn)離了作為人的價(jià)值。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)自己處在一個(gè)尷尬的地位，變得非�；靵y。
對(duì)于最主流媒體失去信任的問(wèn)題，扎維里也提供了潛在的補(bǔ)救措施。歸根到底就是保持透明度并擔(dān)負(fù)起責(zé)任：信息應(yīng)該使讀者了解到自己身處的世界是怎么樣的，幫助讀者做出正確的決定。他的措施包括：
報(bào)紙必須保持透明度：讀者應(yīng)該知道報(bào)紙的收入渠道，資金流向和原因，知道報(bào)紙的編輯是誰(shuí)，他們來(lái)自哪里，價(jià)值觀是什么。
記者需要走進(jìn)社區(qū)：記者應(yīng)該和讀者互動(dòng)，了解到讀者喜歡什么，怎樣才能做得更好。
文章應(yīng)該幫助讀者付諸行動(dòng)：一篇文章如果不能使讀者在生活中做出某種決定，那就毫無(wú)意義。每篇文章需要讓讀者知道如何生活，如何使自己的社交生活更好。
對(duì)于一個(gè)學(xué)生編輯來(lái)說(shuō)，扎維里的意見(jiàn)不壞，而且扎維里并沒(méi)有提到Facebook、Twitter或其他博客，雖然我認(rèn)為他贏得讀者靠得就是這些工具。所以說(shuō)，這么多新聞機(jī)構(gòu)禁止員工使用這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是可惜的，因此它們也無(wú)法獲得大的影響力。
公平的說(shuō)，一些報(bào)紙也在嘗試扎維里所說(shuō)的一切：比如說(shuō)Journal Register不僅積極擁抱社交媒體，與讀者互動(dòng)；它還創(chuàng)立了“社區(qū)新聞室”，住戶(hù)可以在那里享用咖啡，上網(wǎng)，參加編輯會(huì)議。不只是它們，加拿大曼尼托巴省的《溫尼伯自由新聞報(bào)》也在城市中心開(kāi)辦了社區(qū)新聞室，那里有兩位雇員會(huì)以多種方式與讀者互動(dòng)。
這些方式比起用過(guò)渡情感化的態(tài)度公開(kāi)抱怨的效果更好。正如扎維里指出的，建立信任是報(bào)紙仍然具有的少數(shù)幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)之一，因此報(bào)紙必須牢牢把握這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
推薦閱讀
馬化騰此次的減持同樣是因?yàn)槌钟械难苌鷻?quán)益到期，低于市場(chǎng)價(jià)格減持的，在本周一以每股144.325元，在場(chǎng)外減持500萬(wàn)股騰訊的好倉(cāng)權(quán)益，較當(dāng)天收市折讓19.64%，同時(shí)馬化騰持騰訊淡倉(cāng)亦減少500萬(wàn)股，但交易未披露作價(jià)。 >>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：傳統(tǒng)媒體滯后發(fā)展失信任 需社交化來(lái)拯救
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/184673.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示