8月30日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在今年早些時(shí)候宣布將接任首席執(zhí)行官時(shí)，谷歌公司（Google Inc.）聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇（Larry Page）承諾將會(huì)對(duì)這家互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭進(jìn)行重組以加快決策。
佩奇自4月份上任以來(lái)就面臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括：美國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)對(duì)公司行為的廣泛調(diào)查；就谷歌廣告業(yè)務(wù)受到的長(zhǎng)期刑事調(diào)查達(dá)成和解；導(dǎo)致他收購(gòu)手機(jī)制造商摩托羅拉移動(dòng)控股有限公司（Motorola Mobility Holdings Inc.）的不斷變化的行業(yè)力量。自從他擔(dān)任這個(gè)新職務(wù)后，公司股價(jià)跌了9.1%，高于納斯達(dá)克（Nasdaq）股市整體跌幅8.42%。
聯(lián)邦檢察官一直在調(diào)查谷歌在2003年至2009年允許非法網(wǎng)絡(luò)藥商在其搜索引擎刊登廣告的行為。上周，聯(lián)邦檢察官特別提到了佩奇。他們說(shuō)佩奇?zhèn)�人知曉這項(xiàng)指稱的犯罪行為，而且未能予以阻止。在這之前，谷歌上周支付了5億美元避免受到刑事指控。
谷歌發(fā)言人拒絕就佩奇對(duì)藥品廣告行為的了解情況置評(píng)。他還說(shuō)，調(diào)查與目前的廣告行為無(wú)關(guān)，公司在繼續(xù)向前。谷歌拒絕讓38歲的佩奇出面置評(píng)。
其他挫折還包括，未能與唱片公司達(dá)成允許谷歌新推出的互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)服務(wù)銷售歌曲和專輯的協(xié)議；公司6月公開披露中國(guó)境內(nèi)的“搗亂分子”入侵了Gmail賬戶；7月競(jìng)購(gòu)北電網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nortel Networks Corp.)技術(shù)專利落敗，谷歌說(shuō)這是促使其收購(gòu)摩托羅拉的一個(gè)原因。
但據(jù)佩奇的同事說(shuō)，過(guò)去幾個(gè)月發(fā)生了很多事，佩奇應(yīng)對(duì)的方法是集中解決自己控制范圍內(nèi)的事務(wù)，包括開拓新業(yè)務(wù)。
谷歌Chrome瀏覽器及操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)人皮查伊（Sundar Pichai）說(shuō)，佩奇對(duì)公司內(nèi)外的所有事務(wù)都了如指掌，而且會(huì)加以關(guān)注；雖然他要考慮到所有這些事情，但他工作的方式是高度關(guān)注產(chǎn)品和用戶。
同時(shí)也不乏積極的一面。他對(duì)公司的重組得到了員工的極大支持；4月，政府批準(zhǔn)了谷歌收購(gòu)ITA Software的申請(qǐng)，這項(xiàng)交易有助于谷歌建立旅游搜索服務(wù)；公司初涉社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品Google+獲得了初步增長(zhǎng)。員工也稱贊佩奇推動(dòng)改變了搜索引擎和Gmail等許多服務(wù)的外觀。
佩奇還聽取批評(píng)意見(jiàn)。對(duì)于眾人對(duì)谷歌增長(zhǎng)速度的疑問(wèn)，華爾街分析師曾在4月份抱怨說(shuō)，佩奇在第一次財(cái)報(bào)電話會(huì)上說(shuō)的太少。在那次會(huì)議上，佩奇說(shuō)公司的業(yè)績(jī)和前景讓他非常激動(dòng)，但沒(méi)有談自己的戰(zhàn)略，也沒(méi)有留下來(lái)回答分析師的提問(wèn)。
但在7月份取得更強(qiáng)勁業(yè)績(jī)之后的季度電話會(huì)議上，這位新CEO全面闡述了自己的戰(zhàn)略。其中，他說(shuō)，谷歌將不難找到利用其Chrome瀏覽器、YouTube視頻網(wǎng)站和安卓(Android)移動(dòng)操作系統(tǒng)的增長(zhǎng)掙錢的辦法。目前全世界逾1.35億臺(tái)設(shè)備都安裝了安卓系統(tǒng)。
佩奇在那次會(huì)議上說(shuō)，谷歌只發(fā)揮了1%的潛力，正因?yàn)槿绱耍也排︻I(lǐng)導(dǎo)這家公司登上新的高度。
投行Stifel, Nicolaus & Co.分析師羅翰(Jordan Rohan)說(shuō)，佩奇在如何與投資者溝通方面學(xué)得相當(dāng)快。他還說(shuō)，很明顯佩奇不滿足于谷歌在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域的龍頭地位，打算讓谷歌在更多領(lǐng)域占據(jù)龍頭地位，盡管這樣做引起了政府更嚴(yán)格的監(jiān)督，并使它的前進(jìn)道路更加崎嶇。
谷歌多名員工說(shuō)，佩奇在公司內(nèi)部有著廣泛的支持者。在過(guò)去幾個(gè)月，他努力按照自己的承諾改革公司，通過(guò)全面重組厘清責(zé)任和優(yōu)先事項(xiàng)。除此以外，他還清除了一些對(duì)這些優(yōu)先事項(xiàng)沒(méi)有用處的項(xiàng)目。
佩奇還對(duì)本地商業(yè)廣告行動(dòng)和Google+等更新的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。社交網(wǎng)絡(luò)Google+是Facebook Inc.的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，佩奇已經(jīng)將今年員工獎(jiǎng)金的多少同這款產(chǎn)品的業(yè)績(jī)掛鉤。
在員工面前，佩奇努力擺脫自己的內(nèi)向形象。知情人士說(shuō)，Google+推出數(shù)周之后，他于7月份在加州山景城谷歌總部參與組織了一場(chǎng)“沙灘聚會(huì)”，甚至還弄了一臺(tái)高科技造浪機(jī)。
同事們還說(shuō)，佩奇非常善于與員工溝通，包括在與產(chǎn)品有關(guān)的會(huì)議上，在每周五下午的“感謝上帝，終于到周五了”的全員會(huì)議上，以及通過(guò)在他的內(nèi)部Google+帳戶上公布數(shù)分鐘長(zhǎng)的視頻片段。
盡管如此，外部的難題迫使佩奇迅速做出回應(yīng)。今年夏天早些時(shí)候，谷歌說(shuō)正面臨聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)對(duì)其業(yè)務(wù)行為的廣泛調(diào)查，調(diào)查可能需要數(shù)年時(shí)間才能完成。
在消息披露后，7月份谷歌調(diào)整了其搜索引擎顯示本地企業(yè)信息的方式。據(jù)知情人士透露，這是聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查的事項(xiàng)之一。
與此同時(shí)，移動(dòng)領(lǐng)域日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使佩奇押下重注，本月宣布谷歌就斥資125億美元收購(gòu)摩托羅拉達(dá)成一致意見(jiàn)。這是互聯(lián)網(wǎng)搜索公司谷歌有史以來(lái)規(guī)模最大的一樁交易。
推薦閱讀
360“口信”搶先體驗(yàn)：免費(fèi)、安全、好用是最大賣點(diǎn)
8月29日晚，口信公測(cè)版已在官網(wǎng)kouxin.com悄然上線。小編一看，哇塞！霸氣外漏！一上來(lái)就全面支持iPhone、Android以及Symbian三大智能手機(jī)平臺(tái)。 眾人期待的360神秘產(chǎn)品口信終于浮出水面。8月29日晚，口信公測(cè)版已在>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：佩奇：面對(duì)難題關(guān)注產(chǎn)品用戶 被贊溝通能力好
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/185110.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示