8月20日下午消息，麥考林在物流方面頻出改進(jìn)措施。據(jù)悉，目前麥考林已啟動“超級快遞員”計劃，加強對第三方物流供應(yīng)商和“最后一公里”的配送管理。
據(jù)麥考林相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前“超級快遞員”計劃已實施兩周，雖然只是小規(guī)模的測試，但參與測試的公司進(jìn)步很快，快遞員熱情很高，該計劃將從北京地區(qū)開始落實。
在“超級快遞員”計劃中，麥考林為快遞員制定了一系列考評規(guī)則，從形象、送貨等多方面，都做了詳細(xì)規(guī)定；同時請顧客對快遞員的服務(wù)進(jìn)行打分。麥考林每月對快遞員的得分情況進(jìn)行總結(jié)，并給予“超級快遞員”豐厚的獎勵。
除了對快遞員進(jìn)行考核外，麥考林還將對快遞公司的服務(wù)也進(jìn)行考核和公示，淘汰不合格的快遞公司，提高合格快遞公司的配送水平。
麥考林相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前麥考林推出的各項物流改進(jìn)措施，都是在管理流程上的優(yōu)化，不需要另外砸下巨金，此次麥考林“超級快遞員”的獎勵基金，完全由快遞公司提供，不需花費額外的成本。
近期，麥考林已先后實施了“一日兩配”、“空中運輸”、“陸運航班”等一系列措施對物流進(jìn)行提速。麥考林相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還將從速度、質(zhì)量和文化上，全面提高麥考林的配送服務(wù)，使快遞員成為麥考林的形象代表，使顧客獲得稱心滿意的購物體驗。
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