經(jīng)過(guò)26小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，造成2名員工輕微灼傷的杭州圓通快遞公司郵件爆燃案昨日告破。昨晚7時(shí)30分，杭州警方在濱江火炬大道581號(hào)某大廈抓獲該案重大犯罪嫌疑人王建家(男，江蘇省灌云縣人)。
經(jīng)初步審查，犯罪嫌疑人王建家對(duì)犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱，該郵件為普通的煙花爆竹成分做成。據(jù)犯罪嫌疑人王建家交代，他的作案目的是想報(bào)復(fù)曾經(jīng)工作過(guò)的某琴行老板，去年8月，該琴行老板因糾紛辭退了他，因此他一直懷恨在心，故郵寄了此郵件給琴行老板。
犯罪嫌疑人王建家已被下城警方刑事拘留。此案目前正在進(jìn)一步審查中。
昨天，早報(bào)記者從浙江省郵政管理局獲悉，圓通快遞沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視內(nèi)件是事件主要原因之一，將進(jìn)行處罰。同時(shí)，將要求快遞公司建立收寄驗(yàn)視章制度，快遞人員須對(duì)已驗(yàn)視郵件、快件加蓋驗(yàn)視章并簽名。“蓋了驗(yàn)視章，一旦出問(wèn)題就要承擔(dān)責(zé)任。”該局市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)黃立群表示。
汽運(yùn)快件往往不經(jīng)安檢
昨日，圓通快遞總部向早報(bào)記者坦言，查明快遞物品是否禁運(yùn)范疇的首道關(guān)卡，是“公司要求快遞員接收包裹前，必須對(duì)每件物品開(kāi)包檢查，用肉眼和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其初步判斷”。圓通相關(guān)工作人員說(shuō)，這項(xiàng)工作往往被快遞員省略。
按照規(guī)定，易碎、易燃、易爆、粉末，帶有腐蝕性等物品，均不可以郵寄。爆燃事件的發(fā)生，是否意味著快遞公司接收了“違禁品”？
滬上一快遞公司高層人士透露，“很多顧客事前已經(jīng)包裝好快遞物品，尤其是對(duì)熟悉的客人，或那些看上去較為普通的物品，快遞員往往不愿意拆包，給自己制造麻煩。”該人士稱(chēng)，大多快遞公司人手緊缺，如果將所有物品開(kāi)包檢查，勢(shì)必延長(zhǎng)整個(gè)派送時(shí)間。眼下，不少快遞員僅采取口頭詢(xún)問(wèn)的方式，確定包裹內(nèi)容。
在危險(xiǎn)被埋下后，快遞公司理論上還有第二道關(guān)卡篩除出“違禁品”。但不少業(yè)內(nèi)人士透露，在實(shí)際操作中，大多公司僅對(duì)航空件進(jìn)行安檢。那些需要汽車(chē)運(yùn)送的包裹則成為“漏網(wǎng)之魚(yú)”。
快遞員存在野蠻分揀
“可以說(shuō)，從收件開(kāi)始，隱患時(shí)刻存在并升級(jí)。”該業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)，安檢儀應(yīng)該被前置在各快遞分公司。但其動(dòng)輒兩三百萬(wàn)元的高昂價(jià)格，被大多數(shù)僅需二三十萬(wàn)元便可啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的分公司拒之門(mén)外。
在先天條件不足的情況下，國(guó)家郵政總局不久前頒布了《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》，規(guī)定“快件分揀脫手時(shí)，離擺放快件的接觸面之間的距離不應(yīng)超過(guò)30厘米”。不過(guò)，在一些快遞投遞點(diǎn)還無(wú)法按規(guī)定操作。昨日，早報(bào)記者在上海古美西路上的一家中通快遞收貨點(diǎn)看到，快遞人員將形狀大小不同的包裹從車(chē)上卸下，扔進(jìn)收貨點(diǎn)空地內(nèi)。幾位快遞員蹲在地上，將較小的包裹投擲到不同的堆放點(diǎn)，較大的箱子則采用腳踢的辦法。一位快遞員稱(chēng)，每天包裹數(shù)量眾多，很難保證時(shí)刻“小心翼翼”。
要求企業(yè)配監(jiān)控設(shè)備
對(duì)于快遞人員是否需核實(shí)郵寄者身份，黃立群表示，目前只要求郵寄者如實(shí)填寫(xiě)身份、聯(lián)系方式，沒(méi)有要求一定要出示身份證。對(duì)于圓通快遞因操作不規(guī)范，郵政管理部門(mén)將處罰一事，圓通公司杭州區(qū)邵經(jīng)理說(shuō)：“是不規(guī)范，這種臨時(shí)上門(mén)的客戶(hù)必須驗(yàn)視，還要核對(duì)證件。”
對(duì)此，浙江郵政管理局將下發(fā)通知，要求各郵政公司、郵政速遞物流有限公司、快遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，主動(dòng)提示用戶(hù)如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單，在用戶(hù)在場(chǎng)的情況下當(dāng)面驗(yàn)視交寄物品，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)寄遞禁寄物品的，拒絕收寄。
黃立群說(shuō)，以后將要求每個(gè)快遞員配備一個(gè)驗(yàn)視章，對(duì)已驗(yàn)視的郵件、快件加蓋確認(rèn)，驗(yàn)視章包括“已驗(yàn)視”和驗(yàn)視人員簽名。郵件處理中心、快件分撥中心應(yīng)配備X光機(jī)安檢設(shè)備、消防器材、視頻安防監(jiān)控設(shè)備；企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要配備必要的消防和視頻安防監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備須24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證覆蓋營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
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