【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】 （記者 梟夏）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在"好書！好禮！72小時(shí)搶購活動(dòng)"中，顧客確認(rèn)訂單之后單方面予以取消，對此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行了公開道歉，并給與顧客30元當(dāng)當(dāng)禮券作為補(bǔ)償。針對此事，是否涉嫌違約，IT商業(yè)新聞網(wǎng)的記者采訪了北京邦道律師事務(wù)所的李長青律師。李律師表示：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單實(shí)質(zhì)是向消費(fèi)者發(fā)出的要約，消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)是承諾行為，承諾一經(jīng)確立，要約不可撤銷。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要想撤銷這樣一個(gè)訂單，必須趕在消費(fèi)者確認(rèn)之前。如果消費(fèi)者已經(jīng)確認(rèn)該訂單，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍然撤銷，則構(gòu)成違約。
既然構(gòu)成違約，那么消費(fèi)者應(yīng)該怎樣來保護(hù)自己的合法權(quán)益呢？李律師也給了回答：消費(fèi)者可以就對方的違約行為向消協(xié)投訴，也可以去法院起訴。
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本文標(biāo)題：李長青：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在訂單確認(rèn)之后再單方面取消構(gòu)成違約
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