阿里巴巴集團5日晚間與四川航空在杭州簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，支付寶將為四川航空提供登錄及支付的全套解決方案。至此，國內(nèi)已有24家航空公司接入支付寶實現(xiàn)第三方支付。業(yè)內(nèi)人士認為，這標(biāo)志著中國航空業(yè)正在進入網(wǎng)絡(luò)直銷時代。
根據(jù)當(dāng)晚簽訂的協(xié)議，即日起，旅客可以通過川航官方網(wǎng)站直接訂票，在選擇航班后，使用支付寶賬戶余額、網(wǎng)上銀行、支付寶快捷支付、網(wǎng)點付款等方式支付，完成購票。
據(jù)介紹，除了航空公司通過自家網(wǎng)點直銷機票之外，通過代理商分銷在航空售票中占有較大比重，機票代理費一直是航空公司營銷成本的重要組成部分。近年來曾有航空公司負責(zé)人在公開場合表示，不愿意再給攜程、e龍等機票代理商“打工”，引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。
業(yè)內(nèi)人士認為，在高鐵與民航的激烈競爭下，航空公司官網(wǎng)直銷機票的價格不斷降低。航空公司通過官方網(wǎng)站直銷機票，銷售成本約占票價的1%左右，低于把機票給代理商銷售所需支付的傭金。
四川航空總經(jīng)理李海鷹表示，與阿里巴巴及支付寶的合作，使川航在B2C領(lǐng)域得以更好地開展業(yè)務(wù)，節(jié)省銷售成本，用以讓利消費者。
支付寶CEO彭蕾說：“電子商務(wù)在改變著傳統(tǒng)的機票訂購方式，更是在改變著整個航空業(yè)。第三方支付的廣泛運用讓航空電子化有了充分基礎(chǔ)，航旅業(yè)的電子商務(wù)化將是未來的發(fā)展趨勢。”
據(jù)介紹，四川航空還將加入淘寶旅行開放平臺。屆時，用戶可在淘寶網(wǎng)上查詢川航航班，并直接進入川航官網(wǎng)訂票。
根據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)，截至2010年12月，支付寶注冊用戶數(shù)超過5.5億，日交易額超過25億元，日交易筆數(shù)達到850萬筆。
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