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Facebook的一條明路:社會(huì)化媒體與電子商務(wù)緊密結(jié)合

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 11:26:40 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

Facebook如日中天,扎克伯格以其傳奇的經(jīng)歷被認(rèn)為是最有可能繼承比爾蓋茨的人。然而,作為社交網(wǎng)站,過(guò)大的鋪面引起了反動(dòng)的效用。

萬(wàn)物在發(fā)展過(guò)程中總有鼎盛的剎那,然而在過(guò)分之后,就會(huì)造成一種反向的發(fā)展。作為社交網(wǎng)站,過(guò)大的鋪面引起了反動(dòng)的效用。在歐美,已經(jīng)有很多青少年因?yàn)镕acebook的社群推廣到了其父母一輩人而向其他社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。Facebook需要新思路,社交網(wǎng)站不需要一枝獨(dú)秀。

過(guò)猶不及。

孔子的話伴隨了中國(guó)幾千年的文明史,在今天仍有它的生命力。

所謂福兮禍之所依,禍兮福之所伏。世間萬(wàn)物在發(fā)展過(guò)程中總有鼎盛的剎那,然而在過(guò)分之后,就會(huì)造成一種反向的發(fā)展。Facebook如日中天,扎克伯格以其傳奇的經(jīng)歷被認(rèn)為是最有可能繼承比爾蓋茨的人。然而,作為社交網(wǎng)站,過(guò)大的鋪面引起了反動(dòng)的效用。在歐美,已經(jīng)有很多青少年因?yàn)镕acebook的社群推廣到了其父母一輩人而向其他社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)移。這一點(diǎn)同樣發(fā)生在我國(guó)的QQ中,很多年輕人因?yàn)榛蛑鲃?dòng)或被動(dòng)加了父母家長(zhǎng)的QQ號(hào)而不得不另外申請(qǐng)賬號(hào)或者干脆轉(zhuǎn)向了微博。

在綜合社交網(wǎng)站開始進(jìn)入尷尬的時(shí)候,一些獨(dú)立網(wǎng)站或者垂直網(wǎng)站則在自己固有的小眾粉絲中漸漸發(fā)展壯大,如中國(guó)的豆瓣,日本的Mixi,臺(tái)灣的Wretch以及韓國(guó)的Cyworld等,都以其各自特色站穩(wěn)了腳跟,在社交網(wǎng)絡(luò)總有了一席之地。

人,作為一種具有多面性的動(dòng)物,本來(lái)就不會(huì)在所有人面前都是一個(gè)樣子,而日漸發(fā)展廣大的Facebook偏偏給了人這樣的機(jī)會(huì),其結(jié)果,就是網(wǎng)站本身漸漸失去受眾。

女教師的尷尬

曾經(jīng)有一位網(wǎng)上非常走紅的女孩,被稱為最辣的小學(xué)教師,在QQ空間里上傳了大量個(gè)人的生活照,化了流行妝,身穿吊帶、熱褲,由于容貌姣好,一時(shí)風(fēng)靡,又有好事者人肉搜索,網(wǎng)絡(luò)暴力的結(jié)果就是身份曝光,并引起所在學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)的抗議。但女孩身邊同事以及女孩班上的小朋友都可以證明,這位小學(xué)老師在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),平時(shí)上班也是穿著非常正式的職業(yè)裝,風(fēng)姿颯爽,是位合格的好老師。而事實(shí)上,其在網(wǎng)上的裝束,如果走在白天的西單大街上也是非常正常的年輕女孩的裝扮,只是由于其生活和工作被強(qiáng)行摻和到了一起,現(xiàn)代女孩和小學(xué)老師的周圍環(huán)境被糅合在一起,便產(chǎn)生了尷尬的一幕。

而在Facebook上,有位美國(guó)博客作者亞當(dāng)斯以一位美國(guó)女孩黛比(Debbie)為例,展示了同樣的尷尬。黛比在圣迭戈一家游泳館負(fù)責(zé)一群10歲大的小學(xué)員。而在洛杉磯,黛比有好朋友在一家同志酒吧工作,他們經(jīng)常在Facebook上面分享工作時(shí)的狂歡照片。如果不是網(wǎng)絡(luò),黛比在兩個(gè)圈子里完全隔絕,身份分明。但有了Facebook,黛比帶的一些小學(xué)員也入駐Facebook,還將黛比加為好友。

黛比偶爾會(huì)意識(shí)到這些學(xué)員可能會(huì)看到同志酒吧的狂歡照片,這令其非常不安。Facebook本身不是問(wèn)題,問(wèn)題在于生活圈子的復(fù)雜,離線狀態(tài)下互不相干的人在線上被摻和起來(lái)。問(wèn)題的本質(zhì)是,在線創(chuàng)建的社交網(wǎng)絡(luò)與離線狀態(tài)下創(chuàng)建的社交網(wǎng)絡(luò)無(wú)法相提并論。通過(guò)這項(xiàng)研究,亞當(dāng)斯總結(jié)出六個(gè)要點(diǎn):第一,社交網(wǎng)絡(luò)正在發(fā)生根本性改變;第二,現(xiàn)實(shí)生活中的社交網(wǎng)絡(luò);第三,人與人之間的關(guān)系;第四,人與人之間的相互影響;第五,身份是社交網(wǎng)絡(luò)的基石;第六,隱私對(duì)用戶控制他們的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。

社交網(wǎng)站不止Facebook

就像大多數(shù)青少年在朋友聚會(huì)時(shí)不會(huì)希望父母在場(chǎng)一樣,人們?cè)诎袴acebook這樣的網(wǎng)站當(dāng)成朋友交流的工具時(shí),往往并不希望其他圈子里的熟人參與其中,所謂“事無(wú)不可對(duì)人言”不過(guò)是年少氣盛的一句率性之言。

與之形成對(duì)比的,是一些有自己特色,或者更加小眾一些的中小社交網(wǎng)站,有著共同特點(diǎn)和愛好的人們聚集在這些網(wǎng)站里,可以暢談自己的喜好和思想,這也是當(dāng)初Facebook所以得以發(fā)揚(yáng)光大的原因——同為大學(xué)生甚至最開始是同處于一所大學(xué)的年輕人們?yōu)榱苏J(rèn)識(shí)更多的同齡人,也為了更好的展示自己齊聚一堂,就像曾經(jīng)的校園BBS的樣子。

在這一方面,在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之初一步?jīng)]趕上,快要步步趕不上的谷歌推出了自己的Google+,以單位聚集人群,這在一定程度上避免了Facebook一樣的尷尬。當(dāng)然,這也不是奇聞了,在我們國(guó)內(nèi)的QQ空間里,早就有根據(jù)好友分類設(shè)置空間內(nèi)容瀏覽權(quán)限的功能。

同時(shí),一些小眾網(wǎng)站紛紛推出社交網(wǎng)絡(luò)功能,從而成為小眾社交網(wǎng)絡(luò),以其特定的用戶群落達(dá)到一種私密的目的,為網(wǎng)民提供了又一心靈角落,這里,豆瓣是一個(gè)非常典型的網(wǎng)站。

豆瓣網(wǎng)可以算一個(gè)知名網(wǎng)站,大多數(shù)年輕人甚至一些文藝中老年同志應(yīng)該都有了解。豆瓣上的欄目不像開心網(wǎng)或者人人網(wǎng)應(yīng)用繁多,只有經(jīng)典的豆瓣讀書,豆瓣電影和豆瓣音樂作為平臺(tái)供愛好者進(jìn)行交流,近幾年似乎也只為避免網(wǎng)友寂寞添了個(gè)電臺(tái)。如果沒有文藝愛好的話,在這里是很難常駐的。甚至即使有幾分文藝情懷,沒有一分執(zhí)著難以顧及于此。于是,豆瓣就為廣大文藝青年提供了一番田地,可以暢所欲言,盡情抒情,而不必?fù)?dān)心會(huì)被嘲笑悶騷。

英國(guó)社交網(wǎng)站Bebo也是通過(guò)專注自由表達(dá)立足。“我想,我們能與Facebook網(wǎng)站和諧共處,因?yàn)锽ebo網(wǎng)站現(xiàn)在專注于讓用戶進(jìn)行自由地表達(dá)。不是每個(gè)人都愿意登陸爸爸媽媽都是會(huì)員的社交網(wǎng)絡(luò)的。”Bebo網(wǎng)站的新任首席執(zhí)行官亞當(dāng)-萊文(Adam Levin)說(shuō),“我們的主要工作就是要重新激活注冊(cè)用戶,不僅讓他們喜歡我們的網(wǎng)站,而且讓他們介紹新的用戶過(guò)來(lái),使用我們網(wǎng)站上最新開發(fā)的工具和內(nèi)容。”

曾經(jīng)的Myspace在幾乎完全失去社交網(wǎng)絡(luò)的陣地后,轉(zhuǎn)而投入音樂和娛樂領(lǐng)域,在其最新的應(yīng)用之中,音樂和娛樂方面占了幾乎全部。

Facebook的新思路

或許扎克伯格的父母也加入了Facebook,于是Facebook也開始動(dòng)作改變自己過(guò)于龐大的社交網(wǎng)絡(luò)。在秘密雇傭公關(guān)公司Burson Marsteller幫助其在各大著名媒體上發(fā)表中傷Google的文章的事情被曝光之后,F(xiàn)acebook對(duì)本身的狀態(tài)也做了調(diào)整。

基于社交網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)足夠的資源,F(xiàn)acebook在本月初與Skype合作推出一款由Skype提供技術(shù)支持的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)置視頻聊天服務(wù)(即時(shí)聊天服務(wù))。同時(shí),另有消息稱,目前Facebook還正與包括Spotify在內(nèi)的幾家在線音樂服務(wù)商展開合作。這里似乎很有Myspace的身影晃動(dòng)。Facebook未雨綢繆,一方面擴(kuò)大領(lǐng)地,一方面似乎也開始備好退路。

另?yè)?jù)路透社報(bào)道,F(xiàn)acebook推出新網(wǎng)頁(yè)Facebook.com/business,旨在幫助企業(yè)用戶使用社交網(wǎng)站。Salesforce.com的老板早就說(shuō)過(guò)自己在社交網(wǎng)站上認(rèn)識(shí)的本公司員工要比實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)的多得多。通過(guò)便捷的社交網(wǎng)站途徑進(jìn)行工作安排和業(yè)務(wù)聯(lián)系無(wú)疑是過(guò)分公開化的Facebook一大發(fā)展優(yōu)勢(shì)。而如果已經(jīng)確定成為辦公工具,人們自然也就不會(huì)在其上肆無(wú)忌憚發(fā)表自己的私生活,私房話,而沒有的了私生活和私房話的公開,F(xiàn)acebook可能帶來(lái)的尷尬也就消于無(wú)跡了。而通過(guò)引導(dǎo)企業(yè)用戶如何建立資料檔案,幫助其生成目標(biāo)廣告和進(jìn)行交易以及與消費(fèi)者的在線反饋進(jìn)行互動(dòng),走向企業(yè)互動(dòng)應(yīng)用,對(duì)于Facebook這樣的龐然大物來(lái)說(shuō)不失為一種有效發(fā)展途徑。

擁有大量用戶數(shù)據(jù)的Facebook ,似乎不做精準(zhǔn)營(yíng)銷的電子商務(wù)也有些大材小用了。而通過(guò)OSI(訂購(gòu)來(lái)源識(shí)別技術(shù))精確識(shí)別多個(gè)傳播渠道的技術(shù)體系,F(xiàn)acebook新平臺(tái)“Vinux”箭已在弦,正是Facebook在電子商務(wù)領(lǐng)域利用自己已有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的大膽嘗試。通過(guò)電子商務(wù)二次創(chuàng)業(yè),將社會(huì)化媒體與電子商務(wù)緊密結(jié)合,也是Facebook可以走出的一條明路。


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