中國互聯(lián)網(wǎng)安全防線的大規(guī)模崩潰，幕后黑手竟然是遍布全國的詐騙集團？如果這個消息屬實，未來很長一段時間，國內(nèi)網(wǎng)民將遭遇前所未有的詐騙狂潮。
神秘快遞引發(fā)的詐騙
2011年12月21日，河北省張家口市世紀(jì)路，一個簡陋的包裹從這里的郵政速遞物流公司營業(yè)點發(fā)出，目的地是千里之外的重慶。
此時另一個普通重慶市民吳金(化名)怎么也沒有想到，就是這個簡陋的包裹，會讓自己卷入一場精心設(shè)計的網(wǎng)購詐騙，更沒想到，自己會成為因近期用戶數(shù)據(jù)被盜而引發(fā)的詐騙事件中的一個無辜受害者。
2011年12月25日，正在家中看電視的吳金接到自稱凡客誠品客服中心的電話，告知凡客誠品將為吳金這樣的VIP客戶提供新年禮物——一個兩件套的婷美發(fā)熱保暖內(nèi)衣和一套原價1880元的歐萊雅膠原蛋白6件套，禮品全部免費，但需要繳納299元的海關(guān)費用。
第二天上午9點，重慶市渝中區(qū)民生路329號瀛海大廈9樓，正在開會的吳金又接到自稱凡客誠品物流部的電話，確認(rèn)是否已經(jīng)接收到禮品快遞，并告知一周之內(nèi)，凡客誠品還將對資深客戶贈送一套水晶家紡床上3件套，詳細(xì)詢問了吳金喜歡的顏色、需要的尺寸，這次不需要繳納任何費用。
10分鐘之后，一個EMS的快遞人員與吳金取得電話聯(lián)系，將一個快遞包裹送到吳金的辦公室，因為長期在凡客誠品購買東西，已經(jīng)習(xí)慣了這套購物流程，吳金不假思索就將299元付給了快遞員。
下午2點左右，經(jīng)同事提醒，吳金打開包裹，大驚失色：婷美內(nèi)衣包裝簡陋粗糙，網(wǎng)上一查，58元可以買兩套，包郵。而所謂的原價1880元的歐萊雅膠原蛋白6件套，從外表看就是假貨，封口處甚至還有涂抹的痕跡。
吳金立即與凡客誠品客服中心聯(lián)系，得知對方從來沒有組織過類似活動。
“現(xiàn)在的騙子太厲害了，都開始利用網(wǎng)購模式進行連環(huán)詐騙了�！眳墙鹪谝姷接浾咧蟾袊@。
從2011年12月25日開始，記者連續(xù)收到多宗網(wǎng)民投訴，均是詐騙集團利用凡客誠品、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站進行詐騙的案例，而詐騙模式與網(wǎng)民平時的網(wǎng)購模式極為類似：電話告知禮品到貨，快遞上門送貨，網(wǎng)民貨到付款，
與詐騙事件相對應(yīng)的是，另一邊，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)被盜事件愈演愈烈，網(wǎng)上盛傳不但天涯、人人等社交網(wǎng)站卷入，而且京東、凡客誠品等電商網(wǎng)站也全面淪陷，被盜用戶數(shù)據(jù)高達(dá)一億。
這兩個事情不由得讓人產(chǎn)生聯(lián)系：難道這些丟失的用戶數(shù)據(jù)都流向了國內(nèi)詐騙集團，或者說，詐騙集團才是這次用戶數(shù)據(jù)被盜的最大幕后黑手？
電商網(wǎng)站談“丟“色變
2011年12月29日，記者按快遞包裹上的電話，試圖聯(lián)系河北張家口市高新區(qū)世紀(jì)路郵政快遞營業(yè)點，始終沒人接聽。
后來記者找到一位同樣在郵政快遞部門工作的人士，對方表示，這種詐騙事件，快遞部門是不可能提供任何有價值的信息，因為寄發(fā)人是直接到營業(yè)點快遞包裹，而且這些包裹都不會有明顯特征，哪怕是調(diào)用監(jiān)控錄像都很難查出到底誰寄發(fā)的這個包裹。
電話聯(lián)系到重慶郵政速遞物流公司，記者也被告知所收款項不可能退回，因為這是規(guī)定。記者問，如果對方屬于詐騙行為，這筆款項怎么處理？一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的工作人員告訴記者，這不屬于他們權(quán)限范圍，他們只能按照制度執(zhí)行。
盡管知道希望不大，但記者還是按照快遞上寄發(fā)人“劉洪燕”的400電話打過去，沒人接聽。
記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)從2011年年初開始，這個叫“劉洪燕”的人頻頻出現(xiàn)在類似電商詐騙事件中，幾乎成為一個詐騙名人，只不過頭銜一直在變：一會兒是凡客客服，一會兒是夢芭莎市場經(jīng)理，甚至還是北京網(wǎng)絡(luò)購物中心這樣一個從未存在的機構(gòu)的負(fù)責(zé)人。
2011年12月29日中午，記者撥打凡客誠品客戶服務(wù)熱線4006507099，表明記者身份，講述吳金的受騙經(jīng)過，希望向凡客誠品了解一些相關(guān)情況。
電腦報：受害者表示會不會是凡客誠品的用戶數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致詐騙事件的發(fā)生？
凡客客服：不可能，這種投訴很早以前就有了，但這跟凡客誠品內(nèi)部沒有一點關(guān)系，我們的客戶數(shù)據(jù)絕對不可能從內(nèi)部丟失。
電腦報：那為什么詐騙集團知道受害者是凡客用戶，還知道手機、姓名和具體地址？
凡客客服：對不起，我不能確定用戶的信息來自哪里，客服中心不能處理這類問題。
電腦報：你的意思是，凡客誠品的用戶數(shù)據(jù)絕不可能被盜，對嗎？
凡客客服：肯定不會從內(nèi)部丟失，而且最近凡客已經(jīng)加強了數(shù)據(jù)安全措施�？蛻魧σ苑部兔x收到的快遞貨物如有疑問要及時撥打凡客客服查詢，以免上當(dāng)。
跟凡客一樣，其他電商網(wǎng)站在接受電腦報采訪的時候，都信誓旦旦地表示，用戶數(shù)據(jù)絕對不會被盜，而且最近的詐騙事件跟自己內(nèi)部的用戶數(shù)據(jù)無關(guān)。
亞馬遜中國公關(guān)總監(jiān)金俊提起網(wǎng)上爆出亞馬遜用戶數(shù)據(jù)被盜的消息就氣不打一處來：“我們肯定沒有用戶數(shù)據(jù)流出，我們用的是國外系統(tǒng)，運行多年沒出過問題。何況我們都更名為亞馬遜中國，還在提卓越，肯定是假消息�！�
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級公關(guān)經(jīng)理葉小舟則否認(rèn)任何當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)丟失的消息：“到目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并未接到用戶相關(guān)投訴。我們每年都有上億元經(jīng)費投入到信息安全中，不可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的事情�！�
京東商城是本次數(shù)據(jù)丟失事件中卷入最深的一家電商，不但在網(wǎng)上的受害網(wǎng)站名單中，而且一家知名網(wǎng)絡(luò)安全機構(gòu)直接指出京東商城存在的明顯漏洞，可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)大量外泄。
“京東的用戶數(shù)據(jù)都是加密存儲，怎么可能看到呢？”公關(guān)負(fù)責(zé)人聞名婕極力澄清網(wǎng)上消息，表示更不可能有詐騙集團利用京東丟失數(shù)據(jù)進行詐騙。但她承認(rèn)，京東內(nèi)部正在緊急核查，目前為止并沒有證實任何漏洞的存在。
當(dāng)然，盡管各家電商網(wǎng)站都極力否認(rèn)自己卷入用戶數(shù)據(jù)被盜事件，但這個事情在電商中還是引起了很大震動。
1號店公關(guān)經(jīng)理梁燕表示： “公司內(nèi)部剛才還在討論天涯的泄露事件，對我們電商來說，確實要引起警覺。”
金山網(wǎng)絡(luò)工程師李鐵軍()則從技術(shù)層面強調(diào)這次用戶數(shù)據(jù)被盜的危害性，金山網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)把這次事件定為紅色等級，“從網(wǎng)上公開的數(shù)據(jù)上看，ID數(shù)量已經(jīng)過億”。
李鐵軍說，網(wǎng)上公布的只是很少一部分，大部分肯定會被用作商業(yè)方面，比如垃圾郵件集團、詐騙集團。如果是那樣的話，危害就會更大。
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本文標(biāo)題：用戶數(shù)據(jù)被盜愈演愈烈 詐騙集團瞄上電商網(wǎng)站
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