人才從來(lái)都是所有企業(yè)所要關(guān)注的重中之重，對(duì)人力資源的管理利用也一直是電商行業(yè)討論的熱點(diǎn)。在科技第66期#電商之道#欄目中，當(dāng)期主持嘉賓滿(mǎn)座網(wǎng)CEO馮曉海表示，他切實(shí)體會(huì)到“先人后事”是企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道，他也切實(shí)做到了這一點(diǎn)，把人放到公司規(guī)劃的第一位。那么，其他電商企業(yè)是如何對(duì)待這一問(wèn)題的呢？在本期電商之道中眾企業(yè)老總紛紛發(fā)表了自己的看法。
電商之道嘉賓討論電商企業(yè)的用人之道
馮曉海指出，他在公司12規(guī)劃大綱中明確三大關(guān)注點(diǎn)：人，服務(wù)，流量，而人是放在第一位的。同時(shí)，他還表示，不存在物流庫(kù)存壓力，但比傳統(tǒng)電商面臨更大的挑戰(zhàn)就是對(duì)人的管理，滿(mǎn)座網(wǎng)全國(guó)近40個(gè)分公司，銷(xiāo)售占總員60%。這便引出了另一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，如何管理這些人。
人才是企業(yè)之本，不僅要重視人才，還要用好這一資源。28推創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員張華指出，良好的管理體系是發(fā)揮人才潛能的有效方法。
此外，人力是電商公司第一要素，也是第一成本。北京二六八八有限公司總裁助理、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理王美超說(shuō)出他的考慮，有的公司一提就是上萬(wàn)人，開(kāi)銷(xiāo)不小，故而高效的運(yùn)營(yíng)也至關(guān)重要。
既然認(rèn)識(shí)到人才至關(guān)重要，如何讓這些人為己所用也是所有電商大佬要思考的關(guān)鍵所在。計(jì)世網(wǎng)總編曾憲勇認(rèn)為，作為老大，能找到能管人的人，更重要。同時(shí)還要能留住這樣的人，信任這樣的人。在一些人員互相無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)刻，更是要果斷決定去留問(wèn)題。
至于如何用人，朱偉鑫分享了他的人才管理之道：不比薪資就比軟性條件。明確的工作指引，彈性的工作環(huán)境，合理的自主支配權(quán)，清晰的績(jī)效考核，知人善用的人文關(guān)懷。對(duì)待員工不僅僅是雇傭了他們的時(shí)間，驅(qū)動(dòng)他們用心工作，哪怕是鉚釘，發(fā)覺(jué)存在感，滿(mǎn)足成就感。像預(yù)算下為自己買(mǎi)第一套房并裝修一樣用心。
利用好人才電商企業(yè)將受益無(wú)窮，但由于電商的過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)，人才問(wèn)題的弊端也日漸浮出水面。車(chē)主之家CEO李明友指出，過(guò)去一年，電商和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的野蠻生長(zhǎng)，導(dǎo)致電商人力成本的虛高，尤其是技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面的人力成本，也滋長(zhǎng)了很多并無(wú)真才實(shí)學(xué)卻四處招搖撞騙的南郭先生。這些都是不容忽視的問(wèn)題。
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本文標(biāo)題：電商之道：人才第一 先人后事是企業(yè)之道
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