如果嚴重違規(guī)而被淘寶官方強行關閉店鋪，這樣結果可能永遠不會改變，但對于那些被查封的商家來說，今后或許能獲得些許安慰。
9月4日消息，億邦動力網(wǎng)獲悉，淘寶網(wǎng)方面日前正在向賣家征集意見，就違規(guī)后查封賬戶時如何采用更為適應發(fā)展的規(guī)范和流程進行討論。淘寶有望重新審視賣家的具體情況，在查封賬戶之前提前通知商家，而不是毫無征兆地剝奪商家繼續(xù)經(jīng)營的權利。
據(jù)了解，此次淘寶將就查封賬戶錢提前通知賣家的天數(shù)、關閉店鋪前賣家所需處理的事宜及時間、查封賬戶對賣家的具體影響等方面進行大范疇的調(diào)研，從而制定一套查封賬戶的執(zhí)行流程。
按照原有淘寶規(guī)則，商家的違規(guī)行為通常分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)兩種，根據(jù)情節(jié)嚴重程度和涉及的條款不同，分別處以扣分、限制商品發(fā)布、限制創(chuàng)建店鋪、公告警示、店鋪屏蔽、關閉店鋪、下架商品以及查封賬戶等處罰措施。
規(guī)則還指出，一旦認定某個賣家的行為，屬于嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的，查封賬戶的處理即刻生效；同時，被查封的賬戶，將無法登錄網(wǎng)站和旺旺，該賬戶將永久不能再使用。
然而，隨著淘寶市場的不斷細分，賣家要求和清醒也各有迥異，單憑目前執(zhí)行的嚴重違規(guī)處理辦法，已不能讓賣家心服口服。
今年5月，阿里巴巴集團開展史無前例的透明反腐，部分淘寶（天貓）網(wǎng)店因與淘寶小二存在不正當利益往來，被警方刑拘或采取強制措施。曾一度沖進天貓男裝排名第四的JEANJACK旗艦店曾因“不正當牟利”被淘寶判定封店。據(jù)店主吳恩澤回憶稱，當時僅收到了淘寶后臺體統(tǒng)的處罰通知，并未事先溝通，也沒有給予其辯解和澄清的機會。“當時后臺就顯示‘不正當牟利’，我自己也不清楚該去找誰解釋。我想一旦被淘寶判定，就是‘死刑’。”
在此次征集意見中，不少商家認為查封賬戶前最好可以提前10到15天給予通知。
有商家分析，在處理過程中應該充分考慮賣家屬于主觀故意還是非主觀故意，如果是主觀故意，比如嚴重違規(guī)一次扣48分的，應該嚴肅處理；對一些非一次性扣分48分的，但屬于嚴重違規(guī)的，如果連續(xù)兩次犯同一種違規(guī)，那也可以考慮主觀故意。但如果不是主觀故意，應該給賣家一些申訴的機會和時間。
此外，還有商家表示，對違規(guī)的賣家都應該給予提醒的機會。“比如系統(tǒng)檢測出賣家有什么違規(guī)行為，可以通過多種途徑提醒賣家，限期整改，如果不限期整改，或者整改不徹底，再考慮扣分。”
推薦閱讀
新華社中國網(wǎng)事微博則在2010年8月5日上線，起初不溫不火，粉絲數(shù)穩(wěn)步增加，在今年8月底時粉絲數(shù)已經(jīng)超過了20萬。經(jīng)過持續(xù)關注南航空姐被打事件，該微博的粉絲數(shù)已逼近150萬，數(shù)天之內(nèi)飆升100多萬。 連續(xù)報道南航空姐>>>詳細閱讀
本文標題：淘寶查違規(guī)店鋪不再強行關店：提前通知賣家
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20120301/116280.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示