本想在1號店特價秒殺產(chǎn)品，收到的貨卻是兩年前的返修產(chǎn)品，彭女士近日遇到了一檔稀奇事。事后，1號店客服表示，可能是因為工作人員疏忽，導致返修產(chǎn)品與新品混雜在一起，才出現(xiàn)了這種情況。
7月31日，彭女士在1號店以99元秒殺了一款原價為149元的電壓力鍋。8月3日中午，彭女士收到了物品。由于之前彭女士在1號店網(wǎng)購物品時從未出現(xiàn)過任何問題，這次她并沒有當場驗貨。當天下午，彭女士仔細看時才發(fā)現(xiàn)，電壓力鍋的塑料袋并沒有封口。打開塑料袋，彭女士傻了眼，“鍋一看就是舊的，鍋底有摩擦痕跡，鍋蓋上留有菜湯漬還有油漬”，原本應該裝在鍋蓋上的減壓閥也單獨擱在了包裝袋內。
更讓彭女士驚訝的是，鍋的內膽里附有一張維修受理單，上面寫著購買日期為2010年1月21日，受理時間是2010年6月24日，維修原因是漏氣。彭女士說鍋內當時還貼有1張維修單，“顯示的維修時間是2010年8月20日”。
彭女士隨即向1號店的客服反映情況。按客服人員的要求，彭女士給電壓力鍋、維修受理單和維修單都拍了照，并通過郵箱傳遞給了客服人員。昨天下午1號店的客服聯(lián)系彭女士，告知此款產(chǎn)品已經(jīng)沒貨了，目前的解決方案只能退貨，同時再補償給彭女士價值10元的1號店優(yōu)惠劵。對此彭女士表示無法接受，“我當時特意等到上午10點鐘的秒殺，結果給我的是1個返修產(chǎn)品。現(xiàn)在就給補償一個只有購物才能使用的優(yōu)惠劵，我覺得不合理。”
昨天下午，記者致電1號店客服，詢問為何兩年前返修的產(chǎn)品會作為秒殺產(chǎn)品�？头藛T表示很可能是工作人員在庫房操作中出了問題，“誤將返修產(chǎn)品跟新品混在了一起，才會出現(xiàn)這種情況”，并且再三表示此款產(chǎn)品已經(jīng)缺貨了，“我們也很想給彭女士換，但的確是沒有庫存了”。對于彭女士不接受10元優(yōu)惠劵的態(tài)度，該客服表示會聯(lián)系售后專員與彭女士溝通，解決問題。
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本文標題：網(wǎng)友在1號店秒殺產(chǎn)品 買回來的卻是返修貨
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