日前，中國家電維修服務(wù)協(xié)會向《中國企業(yè)報》記者表示，9月20日，首屆中國家電服務(wù)商大會在北京召開，來自全國各地的300名家電服務(wù)商代表云集北京，共議行業(yè)建設(shè)綱領(lǐng)、齊商聯(lián)合發(fā)展大計。即日，中國家電服務(wù)商大會組織宣告成立。
據(jù)悉，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會將聯(lián)合全國300多家專業(yè)從事家電服務(wù)業(yè)的企業(yè)及相關(guān)企業(yè)，成立的“中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會中國家電服務(wù)商大會”組織，其主要任務(wù)是聯(lián)合服務(wù)商力量，搭建服務(wù)商交流平臺，共同承擔(dān)推動家電服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的責(zé)任;打造服務(wù)商品牌，培育和建設(shè)服務(wù)商品牌，打造一批上規(guī)模、上水平、有實力、經(jīng)營管理好、消費者信譽高的品牌服務(wù)商;提升服務(wù)商水平，提升服務(wù)商品牌的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、社會化的水平，提高為制造商、經(jīng)銷商、消費者服務(wù)的水平;解決服務(wù)商問題，剝離服務(wù)商的服務(wù)業(yè)務(wù)，核算服務(wù)商的成本效益，合理合法開展經(jīng)營合作;維護(hù)服務(wù)商權(quán)益，建立服務(wù)商利益協(xié)商機制，實施服務(wù)商合法權(quán)益保護(hù)。通過品牌培育提升形象，通過信息整合提高效率，通過推廣宣傳節(jié)省費用，通過三方聯(lián)合持續(xù)發(fā)展，把家電服務(wù)商做大做強。
首屆中國家電服務(wù)商大會成員確定了把“凝聚力量，激勵發(fā)展”作為大會主題，還將審議通過《北京宣言》、《家電服務(wù)商權(quán)益保護(hù)辦法》，提出了成立“中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會家電服務(wù)商權(quán)益保護(hù)工作委員會”的建議，確定每年9月20日為“家電服務(wù)商權(quán)益保護(hù)日”(簡稱“9·20”)。大會還舉辦了以“凝聚力量，激勵發(fā)展”為主題的論壇，海爾、蘇寧、聯(lián)想、路美思、華聯(lián)、飛浪等企業(yè)，圍繞家電制造向制造服務(wù)轉(zhuǎn)型、今后十年家電服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、以及家電服務(wù)商的服務(wù)業(yè)務(wù)、聯(lián)合力量做大做強等問題發(fā)表演講。
中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會會長劉秀敏表示，中國家電服務(wù)商大會組織成員由獨立核算，獨立法人，自負(fù)盈虧，以經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)，為制造和銷售企業(yè)以及廣大消費者提供滿意服務(wù)的服務(wù)商組成，這是協(xié)會2001年至今十年推動家電服務(wù)向服務(wù)商轉(zhuǎn)化的一個成果。2011-2020年的未來十年，推動家電服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、推動家電服務(wù)商品牌培育和建設(shè)發(fā)展、推動家電服務(wù)市場營銷創(chuàng)新模式發(fā)展、推動實現(xiàn)我國家電服務(wù)業(yè)的蛻變和轉(zhuǎn)型，成為協(xié)會推動家電服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。大會的召開，表明家電服務(wù)商聯(lián)合發(fā)展的意愿得以實現(xiàn)了。
首任中國家電服務(wù)商大會主席汪伯申表示，家電服務(wù)商大會組織要承擔(dān)起推動行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的責(zé)任，每年確定一個主題，每年召開一次會議、解決至少解決兩個或以上大會成員關(guān)心的問題。今年，大會要解決的問題是家電服務(wù)商維權(quán)、家電服務(wù)商聯(lián)合抵制黑網(wǎng)點、家電服務(wù)商服務(wù)業(yè)拓展三個問題。大會確定今年“9·20”的主題是“知權(quán)·維權(quán)”，不僅要廣泛、深入、持久地宣傳“9·20”家電服務(wù)商權(quán)益保護(hù)日，而且要大張旗鼓、實實在在地保護(hù)家電服務(wù)商權(quán)益。
據(jù)悉，我國現(xiàn)已成為世界家電產(chǎn)品的制造生產(chǎn)和消費大國。全國家電產(chǎn)量連續(xù)10 年保持20%左右的增長，家電消費連續(xù)10 年保持25%左右的增長。預(yù)計2011年家電市場銷售將突破1萬億元，2020年將突破2萬億元，與家電市場增長相伴而行的家電服務(wù)業(yè)，無論服務(wù)收入還是服務(wù)利潤的增長速度都將超越家電市場的增長速度。而電話和網(wǎng)上銷售帶來的服務(wù)業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、延保服務(wù)等新興服務(wù)，將有另人矚目的快速增長。(記者安也致)
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本文標(biāo)題：首屆中國家電服務(wù)商大會將在北京召開
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