7月22日，趙女士在某家電商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)創(chuàng)維42寸網(wǎng)絡(luò)電視，然而調(diào)試數(shù)次，始終不能將電視與網(wǎng)絡(luò)連接上，于是向12345市民服務(wù)熱線反映此事。創(chuàng)維工作人員稱，趙女士家的網(wǎng)絡(luò)不適合電視上網(wǎng)，但趙女士卻稱，買(mǎi)電視時(shí)沒(méi)人告訴她此事。
趙女士說(shuō)，買(mǎi)下這臺(tái)網(wǎng)絡(luò)電視是為自己的新婚準(zhǔn)備的，“因?yàn)槭切路�，家里還沒(méi)有機(jī)頂盒，所以想買(mǎi)一個(gè)能上網(wǎng)的電視。”但電視買(mǎi)回家之后，趙女士發(fā)現(xiàn)電視插上網(wǎng)線卻沒(méi)有反應(yīng)。她干脆換了一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，花了480元，接通了一年的網(wǎng)線。但是新的網(wǎng)線安裝好之后，電視還是不能上網(wǎng)。“售后人員告訴我可能是路由器的問(wèn)題，我買(mǎi)了新的路由器及網(wǎng)線，可是還不行。”
電視買(mǎi)了約一周，創(chuàng)維維修人員來(lái)到趙女士家中，調(diào)試了近2個(gè)小時(shí)，給她的答復(fù)是上不了網(wǎng)。4日，記者聯(lián)系到創(chuàng)維售后服務(wù)熱線，工作人員稱目前只有一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的兼容性較好，適合電視上網(wǎng)，而趙女士家的可能不適合。趙女士告訴記者，“我買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)人告訴我得用哪家網(wǎng)絡(luò)啊，宣傳單上也沒(méi)有!”
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本文標(biāo)題：創(chuàng)維網(wǎng)絡(luò)電視上不了網(wǎng) 因網(wǎng)絡(luò)不適合?
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