中國電子視像行業(yè)協(xié)會近日正式公布了《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》，該實施次細則是為落實今年2月份國家質量檢驗檢疫總局頒布的《平板電視機商品納入部分商品修理更換退貨責任規(guī)定調整范圍》的公告。
由于平板電視技術新、發(fā)展快、市場競爭劇烈，產品更新?lián)Q代快，維修技術要求高，備件供應不及時，加之較長時間以來，產品售后服務行業(yè)法規(guī)制度建設滯后于市場發(fā)展等諸多因素，致使平板電視的售后服務工作成為消費者關心的熱點問題。在上述諸多因素之中，尤以產品售后服務行業(yè)法規(guī)制度建設滯后于市場發(fā)展的問題更為突出。
為緩解這一問題，今年2月17日，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布了《關于將平板電視機商品納入<部分商品修理更換退貨責任規(guī)定>調正范圍的公告》，將平板電視整機和顯示屏等主要部件納入《實施三包的部分商品目錄》。但該公告只是規(guī)定將平板電視機納入三包規(guī)定，明確整機三包有效期一年，主要部件三年，但并沒有就執(zhí)行的具體情況制定實施細則。
此《實施細則》主要有以下幾方面內容：一是產品“三包有效期”為整機一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生產者是平板電視產業(yè)鏈的主要部分，應對整機生產者承擔義務，上游屏生產企業(yè)對下游整機生產企業(yè)也應實行三年的質量保證有效期。三是明確了整機生產者是產品質量和售后服務質量的最終責任者，誰銷售誰先行負責三包。即銷售者先行對消費者負責產品三包，然后按合同約定追溯整機生產者或修理者的責任。
另據(jù)了解，中國視像行業(yè)協(xié)會將與相關部門對顯示屏生產者，整機生產者、銷售者和修理者在貫徹落實實施細則過程中的檢查、督促，信息反饋和服務質量跟蹤的工作。
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本文標題：平板電視三包細則頒布 誰銷售誰先負責
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