2012年2月8日，志高空調(diào)在廣東佛山宣布推出全球首款變頻云空調(diào)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這意味著“云”戰(zhàn)略在電視行業(yè)風(fēng)起云涌后，在空調(diào)領(lǐng)域也將力掀波瀾。
事實上，全球各大IT供應(yīng)商，如微軟、惠普、思科、IBM、華為、中興等都已經(jīng)開始運作云計劃，各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，圍繞云計算的產(chǎn)業(yè)鏈上下游重新布局之勢不可逆轉(zhuǎn)�？梢灶A(yù)見的是，志高“變頻云空調(diào)”將是空調(diào)產(chǎn)業(yè)“云變革”的一個起點。
當(dāng)日，志高高層及云項目團隊悉數(shù)亮相，揭開了變頻云空調(diào)的神秘面紗。據(jù)研發(fā)團隊首席設(shè)計師廣東志高董事長鄭祖義博士介紹，“變頻云空調(diào)帶來空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)模式的根本性改變，它以無線網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為橋梁，形成廠家、商家、消費者之間技術(shù)及信息資源的無限共享，這必將是行業(yè)的一個新開始”。
“云變革”帶來消費體驗升級
多年來，空調(diào)行業(yè)帶來諸多“新概念”，而一些“概念”不能不說對消費體驗起到的作用是模糊的。諸如一些健康、換新風(fēng)等，不能從根本上來帶來產(chǎn)業(yè)技術(shù)新格局，而“云變革”將是一個全新的時代。
在此之前，每個家庭用戶、各個廠家以及各個廠家服務(wù)團隊之間彼此獨立，“3C融合”發(fā)展到今天，甚至，空調(diào)產(chǎn)品與其它3C產(chǎn)品間，例如手機、電視、電腦之間也是相互孤立的。一個信息共享、娛樂共享、體驗共享的“跨界消費體驗時代”并沒有到來�？照{(diào)產(chǎn)業(yè)“云變革”，將徹底改變這一現(xiàn)狀。
據(jù)志高變頻云空調(diào)研發(fā)團隊介紹，“云時代”帶來的顯著改變，就是消費體驗?zāi)Ｊ健a(chǎn)品服務(wù)模式、客戶服務(wù)模式、技術(shù)更新模式的全新改變�？照{(diào)首先是與手機、電腦，甚至電視實現(xiàn)了無縫鏈接，消費者可以隨時隨地控制空調(diào)，消費者還可以自主訂制功能，也可以自己根據(jù)自身需求創(chuàng)造一個適合自己的“睡眠模式”。
云空調(diào)甚至可以實現(xiàn)，通過強大的云服務(wù)平臺，集合企業(yè)博士專家團隊智慧，集合上千名工程師的工作結(jié)晶，把新技術(shù)提供給消費者實現(xiàn)軟件下載，完成空調(diào)產(chǎn)品功能的更新，空調(diào)變成了有生命力的產(chǎn)品。而客戶服務(wù)也同時進入一個新境界，依賴云服務(wù)中心強大的計算能力，企業(yè)客服中心可以即時掌握全球客戶空調(diào)運行狀況，一旦出現(xiàn)故障，即可在線或上門解決。同時，也讓廠家對服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)價格進行全程監(jiān)督，讓消費者明明白白消費。
鄭祖義認(rèn)為，“空調(diào)‘云變革’時代的消費者產(chǎn)品和服務(wù)體驗，進入一個無邊界的時代，也進入一個按需供給，隨需而變的時代。更關(guān)鍵的是，通過云平臺服務(wù)的規(guī)�；�、集中化和零距離，消費者面對的是一個企業(yè)的‘智慧集群’和‘服務(wù)集群’”。
“云變革”推動空調(diào)產(chǎn)業(yè)升級
空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年，從定頻到變頻時代，整個行業(yè)的技術(shù)格局從根本上來講，基本上圍繞節(jié)能、環(huán)保、靜音、健康等領(lǐng)域展開。覆蓋此類技術(shù)的產(chǎn)業(yè)上下游布局業(yè)已成熟，近兩年，全球經(jīng)濟不振的情況下，行業(yè)亟待以新技術(shù)為核心提升產(chǎn)業(yè)價值。
志高空調(diào)已經(jīng)挑戰(zhàn)諸多領(lǐng)域，8.6刷新世界最高能效比、全球首臺抑菌銅Cu+空調(diào)、率先推出的3D全直流變頻空調(diào)等。如今，全球首臺變頻云空調(diào)又一次為行業(yè)找到了新的興奮點。
自云空調(diào)的誕生，也宣告，空調(diào)產(chǎn)業(yè)自定頻時代、變頻時代后，進入云時代，這是一個以智慧分享為明顯特征的時代，也是以產(chǎn)品和服務(wù)模式根本性改變?yōu)樘卣鞯臅r代。這個時代的空調(diào)企業(yè)，將創(chuàng)造更多客戶服務(wù)價值，即進入真正意義上的“全員客戶導(dǎo)向”時代，一個企業(yè)的技術(shù)、客服、營銷，甚至產(chǎn)業(yè)鏈整體，融合IT、通訊產(chǎn)業(yè)資源，零距離為客戶服務(wù)的階段宣告到來。
正如鄭祖義博士所介紹，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的“云變革”，第一步，是致力于用戶、廠家、工程師、商家之間的技術(shù)及信息資源共享，使消費者通過無線網(wǎng)絡(luò)享受到廠家的零距離服務(wù);第二步，是逐步改變整個產(chǎn)業(yè)包括上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商、諸多空調(diào)廠家之間的云聯(lián)系，以國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，建立IT行業(yè)與空調(diào)行業(yè)之間，廠家、商家之間的互通、互融和進步;第三步，是致力于建立與其它相關(guān)電子家電、數(shù)碼產(chǎn)品之間的互融，形成“云變革”標(biāo)準(zhǔn)的鏈接，形成3C云融合的大格局。
“云變革”時代的空調(diào)企業(yè)，將從硬件競爭發(fā)展向后臺軟件競爭，誰掌握更多的云端資源，誰將在競爭中取勝，誰整合資源的能力更強，誰將一路領(lǐng)先。
奧維咨研究院院長張彥斌這樣描述，“‘云變革’為空調(diào)產(chǎn)業(yè)帶來無限可能，也為消費者帶來無限想象，如果是所需要的想象，或許皆能實現(xiàn)”。
推薦閱讀
富士通松下等考慮合并系統(tǒng)芯片業(yè)務(wù)
富士通松下等考慮合并系統(tǒng)芯片業(yè)務(wù)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：志高推出全球首款變頻云空調(diào) 空調(diào)業(yè)迎來云變革
地址：http://m.sh-jijian.com/a/zhibo/20120208/29164.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示