家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展和存在的問題急需通過立法形式對行業(yè)做出規(guī)范和引導，此次《管理辦法》的出臺，旨在針對行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全家電維修行業(yè)監(jiān)管體系、規(guī)范其經營行為，以營造良好的市場環(huán)境，保護消費者利益并促進行業(yè)健康發(fā)展。
2011年，我國家電行業(yè)銷售額達到1.2萬億元，同比增長了11%，家電產品的安裝服務、維修服務、上門服務，零配件耗材銷售等4項傳統(tǒng)服務業(yè)的收入實現(xiàn)了1400億元，比2007年增長了1.5倍。預計在“十二五”期間，我國在家電維修服務行業(yè)的收入將繼續(xù)保持年增長20%的速度，到2015年將達到2900多億元。
除了傳統(tǒng)的家電維修業(yè)，新型的服務業(yè)務已擴展到購買咨詢、選購服務、設計使用、安裝維護、清洗保養(yǎng)、物流配送、廢舊回收再利用、租賃、培訓、管理咨詢等各個方面，且仍在不斷開發(fā)著新的領域。服務對象更是已從家庭用戶擴展到政府采購服務、賓館、飯店、公共場所、商業(yè)經營場所等領域，服務方式和贏利模式也在發(fā)生深刻的變化。而在家電維修業(yè)發(fā)展面臨新的發(fā)展形勢下出臺《管理辦法》，有著深遠的現(xiàn)實意義。
首先，通過《管理辦法》的制定，可明確家電維修行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會的職責，強化行業(yè)管理的力度和深度。并為規(guī)范家電維修服務業(yè)的經營秩序、維護家電維修行業(yè)經營者和消費者的合法權益、促進家電維修服務業(yè)的健康發(fā)展營造良好的外部環(huán)境，提供有利的保障。
其次，《管理辦法》規(guī)定了對家電維修服務業(yè)資質的要求，維修服務從業(yè)人員需持證上崗，這將對建立健全從業(yè)人員的資質管理制度、完善資質認證體系、加大職業(yè)技能培訓工作的力度、提升家電維修服務行業(yè)的管理能力、提高行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)水平，起到積極的推動作用。
第三，《管理辦法》規(guī)范了家電維修經營者，對建立行業(yè)市場正常運行機制，監(jiān)督從業(yè)人員和企業(yè)經營行為，維護行業(yè)利益起到了規(guī)范和引領作用。
第四，《管理辦法》提出了行業(yè)監(jiān)督管理的法律責任，對行業(yè)秩序管理監(jiān)管提供法律的依據和保障措施。
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本文標題：家電維修服務業(yè)新辦法具有深遠現(xiàn)實意義
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