隨著5月份結(jié)束，前段時(shí)間大打價(jià)格戰(zhàn)的京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、庫(kù)巴、亞馬遜、天貓商城等也逐漸消停。電商在5月份的亂戰(zhàn)目前看來(lái)并未給消費(fèi)者帶來(lái)多少實(shí)際的優(yōu)惠，卻為其本身的發(fā)展及未來(lái)的格局發(fā)展埋下了伏筆。
庫(kù)巴網(wǎng)在參加完電商價(jià)格混戰(zhàn)之后迎來(lái)的是股權(quán)易主：近日國(guó)美完成了對(duì)庫(kù)巴網(wǎng)的完全控股、以1200萬(wàn)的價(jià)格收下了庫(kù)巴網(wǎng)“旁落”的最后20%的股份，并將庫(kù)巴網(wǎng)全部股份的40%轉(zhuǎn)入國(guó)美銳動(dòng)。庫(kù)巴網(wǎng)做為外來(lái)者，在國(guó)美建立網(wǎng)上商城之處做了不少貢獻(xiàn)，不論從知名度還是操作體系的成熟度上都給了國(guó)美和國(guó)美支持的幫助，庫(kù)巴網(wǎng)對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，就是其在電商發(fā)展路上投石問路的那個(gè)“石”，然而在變成國(guó)美及旗下公司的全資子電商公司之后，庫(kù)巴的前途卻變得撲朔迷離：消息稱現(xiàn)任庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全、庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮等在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將于明年6月離開庫(kù)巴網(wǎng)，王治全在隨后的某次記者會(huì)上證實(shí)了這個(gè)消息。作為國(guó)美走上電商化之路的兩條腿之一，庫(kù)巴在初期立下了汗馬功勞，但隨著國(guó)美商城規(guī)模逐漸發(fā)展起來(lái)，庫(kù)巴與國(guó)美商城之間的左右手互博逐漸成了隱患。作為同一個(gè)母公司旗下的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎一樣的兩家電商公司，庫(kù)巴與國(guó)美不僅需要與其他電商進(jìn)行對(duì)抗，還要在內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在電商競(jìng)爭(zhēng)激烈、并無(wú)明顯寡頭出現(xiàn)的現(xiàn)下，庫(kù)巴與國(guó)美商城之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑會(huì)消耗掉國(guó)美在電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)。因此在完全控股庫(kù)巴之后，國(guó)美逐漸弱化庫(kù)巴、甚至戰(zhàn)略性的讓庫(kù)巴消失都極有可能。
庫(kù)巴未來(lái)的命運(yùn)被打上了問號(hào)，而庫(kù)巴可能有的結(jié)果也似乎讓我們看到了電商們可能的未來(lái)。
幾方雄霸難有一枝獨(dú)秀
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月份家電、3c類電商中受關(guān)注度最高的分別是蘇寧易購(gòu)(16.81%)、亞馬遜(16.41%)、京東商城(13.11%)國(guó)美電器網(wǎng)上商城(12.87%)、天貓(10.22%)及庫(kù)巴網(wǎng)(8.13%)。從數(shù)據(jù)中可以看到，除了庫(kù)巴網(wǎng)的受關(guān)注度小于百分之十，其他幾大電商巨頭受關(guān)注多相對(duì)比較高。而這六家電商總共拿走了整個(gè)市場(chǎng)中接近八成的關(guān)注度，其他電商則只有很小部分的關(guān)注人群。以上這六家電商剛好也是在5月份大舉參加價(jià)格混戰(zhàn)的成員，由此可見，目前家電、3C類電商市場(chǎng)基本上由以上六家把控，六分天下卻無(wú)一枝獨(dú)秀。
這一格局對(duì)電商市場(chǎng)發(fā)展也是個(gè)有利弊。
好的一點(diǎn)是，競(jìng)爭(zhēng)激烈、旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手較多，因此每一家電商為了留住消費(fèi)者，都會(huì)以讓利為前提、為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的優(yōu)惠;這一格局呈現(xiàn)也會(huì)很好的避免壟斷狀況出現(xiàn)，不會(huì)形成一家獨(dú)大的情況。
不好的一點(diǎn)是，大家都差不多，若是時(shí)間久了格局依舊如此，那么整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展就沒有了領(lǐng)頭人，因此也會(huì)慢下發(fā)展角度、陷入極度有序競(jìng)爭(zhēng)中的緩慢潛行狀態(tài)中。
同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化
庫(kù)巴與國(guó)美曾經(jīng)作為國(guó)美電器發(fā)展電商初期的兩條腿，如今國(guó)美網(wǎng)上商城逐漸發(fā)展起來(lái)，庫(kù)巴卻面臨被砍。庫(kù)巴的這一遭遇向其他發(fā)展中的電商們昭示了一個(gè)道理：同質(zhì)化嚴(yán)重總會(huì)被砍，或是企業(yè)自己、或是消費(fèi)者。
分別打開庫(kù)巴和國(guó)美商城的網(wǎng)站就會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容幾乎無(wú)差異化，而產(chǎn)品價(jià)格卻互有長(zhǎng)短。
這樣兩個(gè)在同一個(gè)母公司旗下的網(wǎng)上商城，很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑惑，而起在內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸消耗掉了很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展以及品牌專業(yè)度的打造，國(guó)美電器砍掉其中之一的庫(kù)巴很能被理解。庫(kù)巴之所以面臨被砍掉，也是由于它的差異化發(fā)展太差勁，銷售內(nèi)容幾乎完全與國(guó)美網(wǎng)上商城一樣、影響力逐漸輸于國(guó)美網(wǎng)上商城，國(guó)美電器想要在電商市場(chǎng)有更好的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)選擇押寶國(guó)美網(wǎng)上商城而非庫(kù)巴網(wǎng);另一方面，家電、3C類的網(wǎng)上商城原本就多，貨比三家必然也是消費(fèi)者購(gòu)買前必須做的事情，但當(dāng)同母而生的國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴都有價(jià)格差異時(shí)，消費(fèi)者對(duì)兩者的信任度也都會(huì)降低。因此國(guó)美砍掉庫(kù)巴無(wú)可厚非，但庫(kù)巴的遭遇更是說(shuō)明無(wú)差異不成功這個(gè)道理。想要在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期存活下去，差異化營(yíng)銷及差異化的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容便是最有利的武器。
差異化表現(xiàn)對(duì)于電商發(fā)展的重要性在其他類別的電商發(fā)展中也能看到。
母嬰專家紅孩子近兩年來(lái)搜索量一直呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，原因是紅孩子的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)曾經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都只是放在母嬰用品上，但購(gòu)買這些東西的消費(fèi)者由于周期性問題，都不會(huì)成為這些商品的固定用戶，因此紅孩子的固定購(gòu)買人群成了大問題。為了解決這個(gè)問題，紅孩子隨后開始賣護(hù)膚品、化妝品等，同時(shí)還開設(shè)了同個(gè)賬號(hào)兩邊買的繽購(gòu)網(wǎng)，借此打開差異化的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、以完成市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的目標(biāo)。
從以上例子中我們可以看到，當(dāng)電商市場(chǎng)環(huán)境逐漸成熟起來(lái)之后，想要在幾家爭(zhēng)霸、互不相讓的情況下讓自己得到主動(dòng)權(quán)，最重要的就是要與別人不同、要實(shí)現(xiàn)差異化銷售，只有這樣，電商未來(lái)的發(fā)展路才會(huì)更寬。
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本文標(biāo)題：價(jià)格戰(zhàn)方興未艾 差異化經(jīng)營(yíng)才是電商出路
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