據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品在中國(guó)大城市的市場(chǎng)滲透率已達(dá)10%左右，在北京每9人、上海每11人中就有一人擁有蘋(píng)果的產(chǎn)品。這是蘋(píng)果公司6000億美元市值之外，又一令國(guó)人驚訝的數(shù)字。
對(duì)于蘋(píng)果的成功，國(guó)內(nèi)外媒體、業(yè)界乃至學(xué)術(shù)界紛紛將其歸之于“創(chuàng)新”：屢屢超出消費(fèi)者乃至業(yè)界預(yù)期的創(chuàng)新設(shè)計(jì);重力感應(yīng)系統(tǒng)、多點(diǎn)觸摸技術(shù)以及WIFI等創(chuàng)新技術(shù)……無(wú)一不是“果粉們”追捧的技術(shù)看點(diǎn)。
不過(guò)，若單憑技術(shù)上的創(chuàng)新，或許并不足以成就今日的蘋(píng)果。蘋(píng)果公司的獨(dú)特之處在于它的“雙核”創(chuàng)新：即在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。以掀起音樂(lè)播放器革命的iPod為例，蘋(píng)果是在2001年推出iPod的，但一家名為“鉆石多媒體”的公司早在1998年就已推出過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品。由于iPod在功能上并無(wú)特別之處，所以它在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，并未受到市場(chǎng)的熱烈追捧。直到2003年，蘋(píng)果推出革命性產(chǎn)品iTunes，成了蘋(píng)果商業(yè)模式成功的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
此前，蘋(píng)果主要是依賴(lài)硬件產(chǎn)品和與硬件配套的軟件銷(xiāo)售，如蘋(píng)果Mac電腦及相關(guān)的系統(tǒng)軟件等。但由于裝載Windows操作系統(tǒng)PC機(jī)的開(kāi)放性系統(tǒng)特點(diǎn)，更適應(yīng)電腦普及、升級(jí)及靈活配置的需求，蘋(píng)果電腦的市場(chǎng)份額不如PC機(jī)。當(dāng)iTunes出現(xiàn)后，蘋(píng)果不僅可以銷(xiāo)售硬件產(chǎn)品，還能通過(guò)iTunes出售音樂(lè)這一大眾消費(fèi)品。事實(shí)證明，“iPod+iTunes”的組合引起了巨大的市場(chǎng)反響。借助iTunes，用戶可以方便地下載和整理音樂(lè)，iTunes下載量猛增;而iTunes的兼容性要求，反過(guò)來(lái)也拉動(dòng)了iPod的銷(xiāo)售。在隨后發(fā)布的iPod、iPhone系列產(chǎn)品中，除產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新之外，蘋(píng)果依舊沿用了相似的商業(yè)模式，并進(jìn)一步推出了App Store。這樣一來(lái)，蘋(píng)果在銷(xiāo)售終端產(chǎn)品和音樂(lè)的基礎(chǔ)上，又開(kāi)辟了一條應(yīng)用程序的銷(xiāo)售渠道。這一模式的發(fā)展，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了蘋(píng)果手機(jī)和平板電腦系列產(chǎn)品的成功。
蘋(píng)果公司在系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)理念上完全打破了封閉的狀態(tài)，受到了唱片公司和軟件開(kāi)發(fā)者的歡迎。他們通過(guò)iTunes平臺(tái)出售音樂(lè)或軟件，蘋(píng)果則從中收取部分傭金。蘋(píng)果同時(shí)還借向用戶提供海量音樂(lè)以及應(yīng)用程序提高了硬件產(chǎn)品的售價(jià)。在音樂(lè)和應(yīng)用程序銷(xiāo)售額不大的國(guó)家，蘋(píng)果依賴(lài)高價(jià)硬件產(chǎn)品坐擁巨額利潤(rùn)。由于蘋(píng)果手中掌握著龐大用戶群，一些運(yùn)營(yíng)商不得不花費(fèi)巨資補(bǔ)貼蘋(píng)果，從而淪為蘋(píng)果的“打工者”。
通過(guò)技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新結(jié)合，蘋(píng)果開(kāi)辟出了一片新的市場(chǎng)。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈、創(chuàng)新不斷的市場(chǎng)上，人們?cè)谥v述蘋(píng)果成功故事的同時(shí)，也會(huì)思考“后喬布斯時(shí)代”的蘋(píng)果如何才能延續(xù)曾經(jīng)的輝煌。
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本文標(biāo)題：技術(shù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新造就蘋(píng)果輝煌
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