在3月學(xué)習(xí)雷鋒月期間，Acer宏碁黑龍江齊齊哈爾服務(wù)站在齊齊哈爾市客運(yùn)總站，開展了“學(xué)雷鋒，為人民，促進(jìn)文明服務(wù)”活動，由Acer服務(wù)人員現(xiàn)場為來往的旅客講解電腦知識，提供電腦檢測、清潔、問題解答等服務(wù)與支持。

　　活動前，Acer齊齊哈爾服務(wù)站主動聯(lián)絡(luò)到齊齊哈爾客運(yùn)總站，將開展學(xué)雷鋒活動的計劃向客運(yùn)站站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了說明，活動計劃得到了客運(yùn)站的大力支持。

　　活動當(dāng)天，客運(yùn)站特別為活動安排了場地，提供了桌椅，并在客運(yùn)站大廳的大屏幕上播放活動信息，此外，還專門組織站務(wù)人員現(xiàn)場協(xié)助維持秩序。

　　Acer齊齊哈爾服務(wù)站在站長的帶領(lǐng)下，由骨干工程師在現(xiàn)場為來往的旅客介紹電腦使用常識，解答大家關(guān)心的電腦常見問題，服務(wù)人員還現(xiàn)場發(fā)放了實(shí)用的《機(jī)器保養(yǎng)貼士》小冊子，以及電腦清潔套裝。

　　在活動現(xiàn)場，旅客們陸續(xù)前來參加活動，當(dāng)天有幾百人次的旅客向工程師進(jìn)行咨詢，還有十幾位旅客把隨身攜帶的筆記本交給工程師，工程師在現(xiàn)場為這些機(jī)器進(jìn)行了檢測、灰塵清潔以及基本的維護(hù)保養(yǎng)。

　　此次活動受到了廣大旅客的好評。齊齊哈爾電視臺《直播鶴城》欄目組聞訊專程趕來，進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。旅客們不僅對當(dāng)天的服務(wù)活動形式給予了肯定，并對Acer齊齊哈爾服務(wù)站的工作人員給予了表揚(yáng)，對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度特別滿意。

　　參加此次活動的Acer齊齊哈爾服務(wù)站工作人員表示，看到旅客們滿意的笑容，他們非常高興，通過活動的組織及實(shí)施，增強(qiáng)了服務(wù)人員的凝聚力和集體榮譽(yù)感，同時表示，學(xué)習(xí)雷鋒不是一朝一夕的事情，他們會從身邊做起，在日常服務(wù)工作中，以助人為樂的態(tài)度積極為廣大的宏碁用戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)與支持，讓用戶滿意。