網(wǎng)帖稱，當(dāng)初宣稱“每平方米送3000元精裝修”的深圳萬科第五園六期出現(xiàn)了大面積發(fā)霉、墻面涂料脫落等裝修問題，有業(yè)主拆開裝修材料一看：衣柜、鞋柜等竟然是“紙”做的。(《皖江晚報》3月26日)
在房地產(chǎn)界一向口碑較好的萬科出現(xiàn)如此新聞，很多人都不愿意相信是真實的，畢竟萬科是目前中國屈指可數(shù)能信得過的品牌。但很多事情沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，任何事情不會空穴來風(fēng)。如果再聯(lián)想到萬科眼下尚未走出一個月來沸沸揚揚的“毒地板事件”，萬科的“紙糊”質(zhì)量應(yīng)不是偶然現(xiàn)象。
針對網(wǎng)帖中反映的現(xiàn)象，萬科總裁郁亮坦承：萬科第五園六期確實存在一些質(zhì)量上的問題、瑕疵，目前正在挨家挨戶排查、整改�！胺彩俏覀冏龅貌粔虻牡胤�，我們?nèi)扛鼡Q�！彪m然萬科針對“紙糊”事件反應(yīng)迅速且誠懇，另一方面也承認(rèn)了“紙”做衣柜、鞋柜確實現(xiàn)象存在。事實上，萬科并非唯一卷入精裝修質(zhì)量風(fēng)波的房企，就在同一時段，另一知名房企“恒大”也因糟糕的精裝修質(zhì)量正面臨著業(yè)主的維權(quán)。知名房企一而再，再而三出現(xiàn)房產(chǎn)質(zhì)量問題，不得不引來疑問：這到底是如何通過監(jiān)管驗收?
實事求實，在商言商，知名房企在追求社會效益的情況，肯定要追求利潤最大化。在房地產(chǎn)市場處于低潮的今天，許多開發(fā)商面臨成本居高、資金吃緊、壓力重重，于是知名房企想方設(shè)法節(jié)約成本也是可以接受的。但在某些潛規(guī)則之下，有關(guān)房產(chǎn)部門在監(jiān)管時也睜一只眼睛閉一只眼睛，這是不能允許的。其實，萬科暴露出來裝修質(zhì)量問題，是國內(nèi)長期以來屢受詬病的開發(fā)商“精裝修陷阱”的一個縮影。監(jiān)管不力、究責(zé)不力、違規(guī)成本低，諸如此類的不合理現(xiàn)象，顯示出監(jiān)管的鏈條已有松懈，錯在房地產(chǎn)開發(fā)商，但有關(guān)部門能遠(yuǎn)離問責(zé)嗎?
如果房地產(chǎn)商選擇靠“紙糊”的質(zhì)量作為降低成本的妙招，那么有關(guān)監(jiān)管部門更不能為虎作倀、搖旗吶喊，應(yīng)該清醒地面對問題，解決問題，不捂不蓋。一方面，這需要建設(shè)、質(zhì)檢、房管等部門保駕護航，確保消費者權(quán)益，而不能僅僅把糾紛看成是民事關(guān)系而事不關(guān)己，連出手監(jiān)督都不做。另一方面，有社會責(zé)任的企業(yè)，也應(yīng)該把更多監(jiān)督權(quán)力交給業(yè)主、消費者，讓他們可以更便捷地主動發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助改善。畢竟沒問題的開發(fā)商是不存在的，唯有將“持續(xù)改善”、“負(fù)起全責(zé)”制度化，才可能迅速化解一個個潛在問題。通過多方負(fù)責(zé)任、有成效地面對實際，才有可能杜絕以次充好、以假亂真的浮現(xiàn)。
萬科“紙糊”的質(zhì)量是個危險的信號，也是個令人深思的警示：任何品牌的五彩光環(huán)下，公眾都應(yīng)該擦亮眼睛，有關(guān)部門也要加強監(jiān)管!
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本文標(biāo)題：醉江南："紙糊"的萬科質(zhì)
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