無論是跨國公司還是國內(nèi)大型品牌企業(yè)，高端市場是兵家必爭之地。然而，就“高端戰(zhàn)爭”本身來說，隨著技術(shù)、生產(chǎn)的進(jìn)步以及消費者的成熟，戰(zhàn)爭的特征和手法正在悄然變化。
幾年前，每當(dāng)企業(yè)提及要“定位高端”，我們一定會認(rèn)為這樣的定位還算得上“準(zhǔn)確”。而在今天的市場競爭中，“定位高端”已經(jīng)是一個非常模糊的概念。在高端市場“征戰(zhàn)”多年之后，眾企業(yè)赫然發(fā)現(xiàn)，越是高端人群，對差異化、個性化及與眾不同的追求越甚。所謂的高端人群，并不能簡單的被定義為一個消費群體，他們的口味、愛好和風(fēng)格完全可以迥然不同。
對于這一點，冰箱行業(yè)似乎深有體會。多年以來，某款冰箱的高、中、低端定位，向來是以容積大小、冰箱門的數(shù)量來區(qū)分，人們只要提到某款產(chǎn)品超過300L的容積、對開門的設(shè)置，那么它必是高端產(chǎn)品。2011年春天，這個冰箱新品上市季與往年卻不太相同。同是定位高端的產(chǎn)品，卻不再是對開門“掛帥”的單一“面孔”，而是呈現(xiàn)出“百花爭鳴”的態(tài)勢。比如，海爾推出了日耗電量僅為0.19kWh的產(chǎn)品，還推出了以風(fēng)冷霜為主要賣點的產(chǎn)品。而博世更是創(chuàng)新地推出了容積僅為163L、售價卻高達(dá)兩萬元的全手工冰箱。伊萊克斯定位極其精準(zhǔn)，僅比240L冰箱寬6cm但容積卻達(dá)350L、率先引入“得容(積)率”概念的新品也于“五一”期間全面推向市場。
從傳統(tǒng)概念上來說，冰箱是毫無疑義的白色家電，是強調(diào)實用功能的產(chǎn)品。但是，一位冰箱企業(yè)的高管曾經(jīng)告訴筆者：“如今，當(dāng)你看慣了‘千款一面’的冰箱，如何通過這種產(chǎn)品來彰顯某位消費者的藝術(shù)鑒賞能力和社會地位，成為產(chǎn)品設(shè)計的目標(biāo)。”
這樣的變化顯然標(biāo)志著家電高端市場一個新競爭時代的來臨。在這個時代，企業(yè)不能再僅僅把市場分為高端、中端和低端，而是要對高端消費者再進(jìn)行分類，然后針對每一類消費者的不同愛好和需求，設(shè)計生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。即便那產(chǎn)品也許只是用來存儲食物的冰箱。
經(jīng)過多年的發(fā)展，中國家電業(yè)已經(jīng)擁有了很強的技術(shù)研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。同時，中國的消費者也不再是當(dāng)年那些“有臺冰箱就行”的消費者。在這樣的背景下，高端家電市場的競爭顯得更加多樣化，也更加強調(diào)企業(yè)銷售市場的“智慧”。今天的高端之戰(zhàn)，“端挺機(jī)槍橫掃一片”的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去，而槍法準(zhǔn)、有頭腦和善于各個擊破的狙擊手們正當(dāng)其時。
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本文標(biāo)題：擁有強大技術(shù)研發(fā)能力 家電高端之戰(zhàn)來臨
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