繼國美之后，中國內(nèi)地電器零售業(yè)的另一龍頭連鎖企業(yè)——蘇寧電器也已于今年正式進(jìn)軍香港市場，目前蘇寧全資子公司蘇寧鐳射已在港布局22家分店，并計(jì)劃3年內(nèi)將分店數(shù)目增至50家，拿下香港電器零售市場四分之一的份額。
香港蘇寧鐳射電器有限公司總經(jīng)理龔震宇日前接受新華社記者專訪時透露，為配合蘇寧香港市場擴(kuò)張策略，公司有意在保持現(xiàn)有國際品牌的基礎(chǔ)上，引進(jìn)海爾、美的、海信等中國知名家電品牌，一方面可幫助國產(chǎn)品牌擴(kuò)展香港市場，另外，也有利蘇寧增加與其他兩大本地電器零售連鎖商的產(chǎn)品差異化，搶攻中低端本地用戶市場。
與內(nèi)地家電市場一年近9000億元人民幣的市場容量相比，香港只是個小市場。不過，作為單體城市而言，香港有700多萬人口，加上每年超過3000萬人次的旅客量，每年整體電器零售市場總量約250億港元，并不輸于北京、廣州、上海等內(nèi)地一線城市。
早在多年以前，包括TCL、美的等內(nèi)地知名家電品牌已嘗試打入香港市場，不過，經(jīng)過多年的努力，內(nèi)地家電品牌在香港市場的拓展并不算太成功。目前香港的家電產(chǎn)品很大程度上還是以外資產(chǎn)品為主，日系和歐美系的產(chǎn)品占了香港絕大部分的零售市場份額。
據(jù)香港城市大學(xué)市場營銷學(xué)系特任講師譚桂常分析，內(nèi)地家電品牌在香港市場步履艱難主要有兩大方面原因，香港消費(fèi)者整體上對內(nèi)地品牌的接受程度不高;打通香港分銷渠道面臨困難。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，新品牌要想進(jìn)入香港兩大電器連鎖店，就必須令對方相信其產(chǎn)品能受到本地消費(fèi)者青睞。不過，鑒于香港是單一市場，而且推廣費(fèi)用昂貴，國產(chǎn)品牌并不愿意像在內(nèi)地一樣進(jìn)行鋪天蓋地式推廣，自然就無法說服主流連鎖店引進(jìn)他們的產(chǎn)品。
龔震宇表示，內(nèi)地家電品牌有到香港發(fā)展的意愿。在分析這些品牌之所以在港舉步維艱的原因時，龔震宇表示，前期可能是由于缺少平臺，令流通受限，而沒有這種機(jī)會;而現(xiàn)在香港電器零售流通企業(yè)，或是因?yàn)橐欢〞r間形成的習(xí)慣，在引進(jìn)和推廣內(nèi)地品牌方面較為保守。
龔震宇說，蘇寧愿意向有意發(fā)展香港市場的內(nèi)地品牌開放蘇寧鐳射的流通平臺，這也有助增加蘇寧鐳射銷售產(chǎn)品的品牌數(shù)目和品種數(shù)量，給香港消費(fèi)者提供更多的選擇。
“打通流通渠道，有利于內(nèi)地品牌進(jìn)軍國際市場，但渠道有了，并不表示產(chǎn)品就會大賣，就會被市場所接受，”譚桂常說，“提升境外消費(fèi)者對內(nèi)地品牌的認(rèn)同性也同樣重要�！�
在香港的主流電器連鎖店現(xiàn)在也有少量內(nèi)地電器品牌出售，不過，大部分銷售人員在面對消費(fèi)者時，更愿意推薦國外電器。譚桂常說，這是由于日系和歐美系的產(chǎn)品更容易推銷出去。香港消費(fèi)者主觀上還認(rèn)為內(nèi)地家電品牌款式舊，而且技術(shù)落后，部分人寧愿購買日系二線品牌也不愿購買內(nèi)地一線品牌。
在高端產(chǎn)品市場，國產(chǎn)品牌依然難以撼動外資品牌的絕對優(yōu)勢，不過，譚桂常認(rèn)同內(nèi)地家電品牌在港確有市場空間。以電視機(jī)為例，客廳以外，放在睡房的第二部電視機(jī)，香港人對品牌的要求就沒那么高，更為注重實(shí)用，而內(nèi)地品牌質(zhì)量并不差，而且在價錢上有一定優(yōu)勢。此外，許多港人如果在內(nèi)地的家中曾用過國產(chǎn)家電產(chǎn)品，那么在香港選購家電時，也會更愿意接受內(nèi)地品牌。
不過，譚桂常表示，蘇寧在引進(jìn)內(nèi)地品牌方面，也必須考慮到蘇寧鐳射的店鋪定位。譚桂常表示，在香港市場，大型電器零售連鎖店出售的產(chǎn)品，及其售價均相差無幾，因而在提升產(chǎn)品差異化之外，服務(wù)已成為蘇寧鐳射能否在香港激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)3年內(nèi)拿下香港電器零售市場四分之一份額的關(guān)鍵因素，也影響到內(nèi)地家電品牌能否借助蘇寧的流通平臺，成功破解當(dāng)下的市場拓展窘?jīng)r。
經(jīng)過內(nèi)地市場多年的發(fā)展，蘇寧電器的售后服務(wù)已深受內(nèi)地消費(fèi)者認(rèn)同。龔震宇說，蘇寧會一如既往重視提升服務(wù)水平，努力貼近香港消費(fèi)者的需要。
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本文標(biāo)題：蘇寧能否破解國產(chǎn)家電品牌在港銷售窘?jīng)r
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