人的境界不同，企業(yè)的境界也有高低。汶川大地震時，有的企業(yè)慨然解囊，有的企業(yè)一毛不拔。 我一直認(rèn)為，美的和格力都是中國最好的企業(yè)。從兩家企業(yè)產(chǎn)品受歡迎的程度及企業(yè)盈利報表，即可窺知一斑。但是，要論企業(yè)境界，我覺得這兩家企業(yè)還有不小差距。 發(fā)此感慨，是因為最近兩家企業(yè)又開始新一輪“口水仗”。美的在全國媒體發(fā)布整版廣告，宣稱在“家電下鄉(xiāng)”中美的空調(diào)銷量遙遙領(lǐng)先，變頻空調(diào)處于絕對第一位置。格力老總董明珠直接發(fā)起反擊，暗指美的吹牛，不拿業(yè)績說話，并暗指美的變頻空調(diào)是“拿外國的零部件貼牌”。兩家企業(yè)在“銷量”和“變頻”上各執(zhí)一詞，大打出手。本來都是受人尊重的企業(yè)，卻因為數(shù)據(jù)不同而互相詆毀，不免讓人小看一大截。 既然是對手，競爭也就在所難免。但是，君子生財，取之有道，企業(yè)競爭，也需要在規(guī)范內(nèi)展開，虛構(gòu)數(shù)據(jù)及相互詆毀，都為高品格企業(yè)所不齒。遺憾的是，中國企業(yè)似乎走不出這個怪圈，一旦成為競爭對手，總把對方當(dāng)成敵人對待，欲置死地而后快。此前，海爾和海信、格蘭仕和美的、TCL和步步高，都曾有類似行為發(fā)生。在這方面，中國企業(yè)著實應(yīng)該向外國企業(yè)學(xué)習(xí)。日本家電產(chǎn)業(yè)至今都是全球金字塔頂端的企業(yè)，索尼、夏普、松下等等，一頂一個的厲害，但是，你看到它們之間互相詆毀了嗎？相反，他們還會適時開展合作，共同開發(fā)技術(shù)難題，然后實施成果共享。但是，中國同行企業(yè)似乎永遠(yuǎn)坐不到一個板凳上，即使結(jié)成利益聯(lián)盟也是同床異夢。2001年，中國彩電企業(yè)結(jié)成價格聯(lián)盟，不就就應(yīng)為康佳（當(dāng)時的老總是陳偉榮）率先反水而分崩離析。2006年，TCL、創(chuàng)維、康佳、長虹四家彩電企業(yè)成立深圳聚龍光電有限公司投身液晶面板，努力了半年之后不了了之。為什么？達(dá)不成共識。 和彩電有所不同，中國空調(diào)算是比較爭氣的產(chǎn)業(yè)。這幾年，格力、美的、海爾，牢牢占據(jù)空調(diào)三甲地位，外資品牌難以染指。也許消費者買彩電的時候會想一想到底買國產(chǎn)品牌，還是外資品牌，但是他們在買空調(diào)的時候一定會毫不猶豫地選擇國產(chǎn)品牌。這是相當(dāng)了不起的成績，說明本土空調(diào)企業(yè)的成功。 遺憾的是，如此成功的空調(diào)企業(yè)，在處理本土企業(yè)利益之爭的時候，總是給人留下小雞肚腸的印象。我們經(jīng)常說競爭實際上是競合——既有競爭又有合作，可是，競爭有了，合作在哪里？ 狹隘的企業(yè)心態(tài)，勢必局限企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這樣的心態(tài)，企業(yè)無法開展技術(shù)合作，對中國企業(yè)在國際市場上形象建設(shè)不利。我們經(jīng)常說中國企業(yè)短于核心技術(shù)，為什么？原因是多方面的，其中一個原因是中國企業(yè)無法開展技術(shù)合作，難以形成技術(shù)合力。 我相信董明珠和方洪波都是相當(dāng)聰明的人。但是，他們沒有想好一個問題：如此爭吵，會給消費者留下什么樣的企業(yè)印象？到底得大還是失大？ 實際上，格力、美的并沒有因為爭吵而分出高低，企業(yè)為此進(jìn)行的營銷資源投放，基本上屬于無效投放。在人們看來，一個真正有實力的企業(yè)，是不屑于競爭對手說什么的。當(dāng)然，一個真正自信的企業(yè)，也不會隨便詆毀競爭對手。 美的和格力，作為中國優(yōu)秀企業(yè)尚且如此，其他企業(yè)的境界可想而知。以這種心態(tài)做企業(yè)，我真擔(dān)心企業(yè)有無長遠(yuǎn)的未來。
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本文標(biāo)題：一家之言：從格美之爭看中國企業(yè)境界！
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