5月21日下午，市民王先生家，一臺(tái)嶄新的三星46英寸超薄液晶電視打開后，畫面出現(xiàn)重影，一深一淺兩種色差的圖像錯(cuò)位重疊在一起。王先生稱，這臺(tái)價(jià)值8699元的電視，買回17天后就出現(xiàn)了這一問題，他提出更換新機(jī)，但對(duì)方說需要再交3000元。對(duì)此，三星濟(jì)南客服工作人員說，他們已向總部提交免費(fèi)換機(jī)申請(qǐng)，批下來后就會(huì)給顧客更換一臺(tái)同型號(hào)的機(jī)器。
新電視買回沒看幾次就出現(xiàn)重影
5月21日下午，記者來到市民王先生家，房屋剛裝修一新，一臺(tái)大屏幕的三星液晶電視懸掛在客廳墻上，電視厚度只有2厘米左右，外觀時(shí)尚。
王先生說，當(dāng)時(shí)正值五一，這款原價(jià)1萬多元的液晶3D電視只賣8699元，并且電視機(jī)的性能還不錯(cuò)，一時(shí)心動(dòng)就買了�！半娨暿�4月26日購(gòu)買的，27日工作人員上門安裝，后面的掛架都是原廠的，安裝也是廠家的工作人員�！蓖跸壬f，電視安裝好后一切正常，由于房子裝修，所以電視并沒有看幾次。
王先生說，購(gòu)買電視后的第17天，他母親打開電視后發(fā)現(xiàn)有重影，就趕緊打電話給他�！耙婚_始我懷疑是老人調(diào)到了3D功能上的原因，回來后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是電視的問題�！�
買前家人曾因擔(dān)心三星電視質(zhì)量勸阻
記者發(fā)現(xiàn)，打開電視機(jī)后，畫面出現(xiàn)了顏色一深一淺兩個(gè)影像，有文字的時(shí)候特別明顯，上下各有一行相同的文字。
王先生說，一開始買電視的時(shí)候，家里人就不是很同意買三星的，他是頂著家人的壓力買的這款電視。
“家人為什么不同意買三星的電視呢?”記者問。
“我母親看過一個(gè)新聞，說有一家人買了3臺(tái)三星電視，花了3萬多元，巧的是這3臺(tái)電視都出了問題。”王先生說，雖然家人不同意，但這款電視當(dāng)時(shí)搞活動(dòng)，價(jià)格很有誘惑力，再加上他總覺得那是個(gè)案，所以還是買了�！百I回來后沒想到還真出問題了，他幾次和三星客服聯(lián)系，問題到現(xiàn)在還沒有解決。”
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