正如中國(guó)家電連鎖領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),上個(gè)世紀(jì)末是群雄爭(zhēng)霸,各展英姿;再到本世紀(jì)初的分分合合,合縱聯(lián)橫;到了現(xiàn)在,由國(guó)美(微博)、蘇寧實(shí)現(xiàn)雙寡頭壟斷,而原本割據(jù)一方的大中、永樂(lè)、五星淪為附庸。不過(guò),原本領(lǐng)先的國(guó)美,由于內(nèi)部種種原因,卻被蘇寧后來(lái)居上,自此再也難有超越的機(jī)會(huì)。
同樣,在空調(diào)制造領(lǐng)域,上個(gè)世紀(jì)末也是群雄爭(zhēng)霸,價(jià)格血戰(zhàn)屢屢發(fā)生,中小品牌不斷式微,直至消亡;再到本世紀(jì)初,一二線(xiàn)品牌主宰市場(chǎng),其它活下來(lái)的品牌偏安一隅;到了現(xiàn)在,格力、美的形成一線(xiàn)品牌陣營(yíng),海爾、志高、奧克斯等形成二線(xiàn)品牌陣營(yíng)。當(dāng)然,即使格力已經(jīng)成為了全球霸主,但也無(wú)法忽視美的的強(qiáng)勁爆發(fā)力,時(shí)時(shí)能讓格力感到背脊有陣陣寒意。
我們?yōu)槭裁磿?huì)得出這樣的結(jié)論呢?
一、格力和國(guó)美的比較研究
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家們認(rèn)為,格力文化風(fēng)格與國(guó)美文化風(fēng)格類(lèi)似,同樣崇尚強(qiáng)權(quán)管控。格力與國(guó)美不同的是,格力的董明珠盡管霸氣十足,常?跓o(wú)遮攔,但由于后院有朱江洪掌舵,能夠較好地化解董明珠的霸氣過(guò)度,從而不至于一陽(yáng)到底,能夠陽(yáng)中有陰,剛中有柔,最終確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
另外,國(guó)美的創(chuàng)始人黃光裕入獄了,國(guó)美已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)往昔的狼性和生機(jī);而格力的創(chuàng)始人朱江洪已經(jīng)徹底退休,失去朱江洪的格力,同樣失去了企業(yè)的靈魂和靈氣。
二、美的和蘇寧的比較研究
我們拿美的與蘇寧來(lái)做類(lèi)比,也是非常合適的。首先,兩者善于建設(shè)統(tǒng)一的文化;其次,兩者都推行績(jī)效至上主義;其三,兩者都善于培養(yǎng)實(shí)干型年輕人才;其四,兩者都善于依靠制度和流程來(lái)運(yùn)行;其五,兩者都善于從內(nèi)部提拔人才,用人不拘一格;其六,兩者都善于結(jié)合中西管理文化,進(jìn)而創(chuàng)造有活力的管理體系;其七,兩者都善于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,并且通過(guò)創(chuàng)新成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;其八,兩者都不斷提升內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),不斷推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新,確保企業(yè)體系能夠隨時(shí)適應(yīng)外部變化并主動(dòng)調(diào)整。
三、兩組企業(yè)的比較研究
通過(guò)對(duì)上述兩組企業(yè)的對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn),既然蘇寧能夠超越之前的強(qiáng)者國(guó)美,而與蘇寧有著那么多相似之處的美的,又何嘗不能超越格力呢?更何況,從業(yè)務(wù)培育和發(fā)展來(lái)看,整體的美的已經(jīng)超過(guò)了格力,只是在空調(diào)業(yè)務(wù)上與格力有一定差距,但格力已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)美的狼性和快速進(jìn)攻。
事實(shí)上,美的的何享健很早就確立了“集權(quán)有道,分權(quán)有序,授權(quán)有章,用權(quán)有度”的16字方針,并且有著清晰的分權(quán)手冊(cè)。這16字方針的徹底實(shí)施,促使美的經(jīng)理體制得到最大限度的發(fā)揮。美的集團(tuán)下轄的二級(jí)集團(tuán)或者事業(yè)部領(lǐng)頭人,有著充分的授權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),經(jīng)營(yíng)人才和各類(lèi)人才有如泉涌,各類(lèi)能人和專(zhuān)才足以滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。
格力雖然也培養(yǎng)了不少忠心耿耿的人才,但他們遠(yuǎn)不如美的人才那樣富有企業(yè)家經(jīng)營(yíng)才能,更不能如美的經(jīng)理人那樣百分百地發(fā)揮自己的能力。在美的,它的機(jī)制能夠上經(jīng)理人充分發(fā)揮,而他們創(chuàng)造的優(yōu)異業(yè)績(jī)又能讓他們得到各方面的陽(yáng)光收益和巨額回報(bào),而且這種回報(bào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行的。
“得人才者,得天下”。格力體制培養(yǎng)出來(lái)的是唯長(zhǎng)官意志是從的官僚或者奴才,而美的機(jī)制培養(yǎng)出來(lái)的是唯業(yè)績(jī)導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人。雖然格力現(xiàn)階段也擁有不少優(yōu)秀人才,但要與美的活水機(jī)制相比,格力人才成長(zhǎng)速度太慢,而且激勵(lì)嚴(yán)重不足,機(jī)制也不允許格力有太多超常的激勵(lì)。所以,格力的創(chuàng)新僅僅聚焦于技術(shù)的創(chuàng)新和品質(zhì)的堅(jiān)持,遠(yuǎn)不如美的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,更不要由此而帶來(lái)的巨大張力。
四、巔峰期的格力,難以逾越鴻溝
有著20多年歷史的格力,始終無(wú)法擺脫國(guó)有企業(yè)的影子,而且時(shí)不時(shí)有珠海國(guó)資委透露出來(lái)的加強(qiáng)控制的信息。盡管董明珠自己對(duì)媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),她從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤。連古圣人孔子都說(shuō),人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。區(qū)區(qū)董明珠,何以如此張狂呢?難道因?yàn)楦窳υ诂F(xiàn)階段取得了遠(yuǎn)超同行的業(yè)績(jī),這就足以支撐董明珠的不會(huì)犯錯(cuò)?如果因?yàn)檫@樣的理由,考試成績(jī)好的學(xué)生,它所有的方面都比其它學(xué)生好?事實(shí)上,成績(jī)好的學(xué)生,往往也可能有意想不到的錯(cuò)誤,甚至有可能犯罪犯法而導(dǎo)致成績(jī)一落千丈。
從近幾年的年報(bào)來(lái)看,格力報(bào)表一份比一份漂亮,但美的并沒(méi)有被格力報(bào)表所嚇倒,相反倒保持著高速增長(zhǎng),并且已經(jīng)在努力提升贏(yíng)利能力和科技創(chuàng)新能力。這樣,正如日中天的格力,已經(jīng)很難看到自己的不足,整天去吹噓毫無(wú)價(jià)值的格力世界名牌和格力掌握核心科技,這有什么真實(shí)的意義嗎?
五、格力跨越自我的一些關(guān)鍵點(diǎn)
1、格力能否從迷信一元化成功中脫身出來(lái)?
2、格力能否具有更高的戰(zhàn)略遠(yuǎn)光和戰(zhàn)略管理能力?
3、格力能否從空調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,獲得更有利的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入先機(jī)?
4、格力能否形成健康的、國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)選拔機(jī)制?
5、格力能否從空調(diào)基地大擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)中收縮?
6、格力領(lǐng)導(dǎo)人才和專(zhuān)業(yè)人才能否更有素質(zhì),超越現(xiàn)在的個(gè)人明星效應(yīng)?
7、格力的接班人體系能否公開(kāi)公正公平,國(guó)資委的任務(wù)是賣(mài)掉,還是繼續(xù)用好?
六、格力的未來(lái)展望
經(jīng)由成功反對(duì)成功,進(jìn)而找到成功的本質(zhì)規(guī)律。只有這樣,格力才能繼續(xù)在保持風(fēng)格的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)功的修煉。這樣,格力的明天,依然可期待。
但是朱江洪已經(jīng)徹底老去,董明珠失去高山流水般的企業(yè)家知音。這樣的路很漫長(zhǎng),也會(huì)很辛苦。但是,格力從來(lái)不善于反思,更不善于善待公眾。所以,我們對(duì)格力的明天是依然存疑的,希望格力董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都能夠理解到這一層,并且賦予他們以足夠的權(quán)限。
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本文標(biāo)題:董明珠巔峰拔劍 格力鴻溝再難跨越?
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