近年來(lái)，消費(fèi)者傳遞出的信息，讓很多空調(diào)人感到無(wú)地自容。在如今的產(chǎn)品和消費(fèi)者之間，似乎生成了一道莫名的鴻溝，如何把這條鴻溝挖的更深，似乎已經(jīng)成為銷(xiāo)售造勢(shì)必須存在的理由。
有一個(gè)消費(fèi)者這樣描述他在家電賣(mài)場(chǎng)看空調(diào)的感受，產(chǎn)品外觀越來(lái)越漂亮，可是底子越來(lái)越不踏實(shí)了。他說(shuō)，他曾經(jīng)用過(guò)一個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)消失的空調(diào)品牌，時(shí)至今日依然讓他印象深刻，因?yàn)槟莻�(gè)牌子的空調(diào)能夠讓剛開(kāi)瓶的啤酒再次結(jié)冰!這位消費(fèi)者告訴導(dǎo)購(gòu)，他要的就是這種能夠讓人冷到徹骨的空調(diào)，這是他對(duì)這所持續(xù)35℃高溫達(dá)4個(gè)月的城市唯一的要求。
從2001年到現(xiàn)在，空調(diào)品牌減少了80%以上，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。但近五年來(lái)，空調(diào)行業(yè)誕生了很多消費(fèi)者看不懂的技術(shù)。尤其是在變頻技術(shù)成為主流以來(lái)，部分廠商因廣告營(yíng)銷(xiāo)大出風(fēng)頭，直接對(duì)技術(shù)派代表形成大規(guī)模沖擊，導(dǎo)致市場(chǎng)認(rèn)知扭曲。因此，大多數(shù)廠商唯恐自己的產(chǎn)品顯得平庸，不斷臆造各種概念以博人眼球。
這也造成了目前空調(diào)市場(chǎng)的局面是：沒(méi)有人會(huì)在乎市場(chǎng)真正需要什么樣的產(chǎn)品，只需要品牌的陳述能夠比對(duì)競(jìng)品稍顯弱勢(shì)的表達(dá)。
過(guò)多的選擇和大量的信息不實(shí)，讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)已然成為和品牌之間的高智商博弈。然從現(xiàn)在的境況來(lái)看，這一場(chǎng)博弈沒(méi)有贏家。如今，因成本戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)傷痕累累的部分企業(yè)逐漸開(kāi)始撤離，或撤離市場(chǎng)，或撤離過(guò)去一直堅(jiān)持的原則。
現(xiàn)在，空調(diào)行業(yè)依靠能效比進(jìn)行定價(jià)，才終于讓這個(gè)市場(chǎng)走回了正軌。那是在2003年科龍從國(guó)外引進(jìn)能效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，帶來(lái)的整個(gè)行業(yè)的變化。在之后數(shù)年內(nèi)，空調(diào)廠商都在苦心研發(fā)更節(jié)能的產(chǎn)品和更高效的制冷技術(shù)。那一段時(shí)間，應(yīng)該算得上是空調(diào)行業(yè)最單純的日子，技術(shù)在真正引導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)整，一分錢(qián)一分貨的理念也深入人心。那個(gè)時(shí)候的品牌對(duì)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)沒(méi)有概念，只會(huì)用最原始的手段拼價(jià)格和質(zhì)量，而偏偏在那個(gè)時(shí)候，空調(diào)產(chǎn)品的口碑要好很多。
從中怡康時(shí)代研究統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以看到，在絕大多數(shù)城市，冷暖型產(chǎn)品是市場(chǎng)的首選，但空調(diào)使用最多的功能還是制冷。盡管市場(chǎng)對(duì)于寬帶、物聯(lián)和監(jiān)視等功能也開(kāi)始慢慢接受，但是這些技術(shù)的作用被過(guò)分夸大，逐漸背離產(chǎn)品的核心。再造讓啤酒結(jié)冰的空調(diào)，不僅是對(duì)于商業(yè)誠(chéng)信的一種致敬，也是對(duì)如今市場(chǎng)規(guī)則的一種反省。以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，根本上是與消費(fèi)者的核心利益相違背的，終究會(huì)加深品牌的陰影，畢竟產(chǎn)品永遠(yuǎn)是消費(fèi)的第一要素，而不應(yīng)該是概念和心智。
為此，科龍將于2012年8月正式發(fā)布一款超重量級(jí)新品——讓啤酒結(jié)冰的傳奇，是這款空調(diào)給予消費(fèi)者的最大寄托。
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本文標(biāo)題：空調(diào)：如何再造讓啤酒結(jié)冰的傳奇
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