近期，中國家電市場權(quán)威研究機(jī)構(gòu)——中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布了《2012智能電視消費(fèi)者體驗(yàn)及需求調(diào)研咨詢報(bào)告》。報(bào)告顯示，與業(yè)內(nèi)其他五大智能電視產(chǎn)品相比，聯(lián)想智能電視產(chǎn)品在人機(jī)界面交換速度、信息輸入、游戲體驗(yàn)等智能化方面的表現(xiàn)上，獲得了來自消費(fèi)者的最高評價(jià)。
在本次調(diào)研中，中國電子商會通過邀請消費(fèi)者在賣場實(shí)地體驗(yàn)和比較國內(nèi)外六大智能電視產(chǎn)品，并發(fā)出1400余份消費(fèi)者體驗(yàn)調(diào)查問卷，針對智能電視新品的產(chǎn)品外觀、智能界面交換速度、信息輸入、在線視頻及游戲體驗(yàn)五個方面進(jìn)行綜合考量，并發(fā)布了本報(bào)告。
簡單易用、運(yùn)行流暢是智能電視發(fā)展趨勢
在傳統(tǒng)電視無法滿足消費(fèi)者日益挑剔的觀看需求，開機(jī)率持續(xù)走低的大環(huán)境下，智能電視產(chǎn)品的出現(xiàn)，無疑擔(dān)負(fù)著將消費(fèi)者重新拉回電視機(jī)前的重任。報(bào)告認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)這個重任，完美的人機(jī)交互體驗(yàn)最為重要。當(dāng)前，許多智能電視產(chǎn)品雖然功能不斷增多，但是繁瑣的操作流程讓人感覺其并不智能。
報(bào)告顯示，智能電視的傳統(tǒng)電視(TV)、在線視頻(VOD)以及智能電視應(yīng)用(APP)界面較為復(fù)雜，經(jīng)常令消費(fèi)者無所適從，在此次對比體驗(yàn)中，聯(lián)想智能電視產(chǎn)品憑借簡潔的三明治界面，令TV、VOD及APP轉(zhuǎn)換無障礙，在界面交換速度評價(jià)中居首。
聯(lián)想智能電視擁有六合一的多功能遙控器，集成了觸控、語音、空鼠、重力感應(yīng)、智能鍵盤、傳統(tǒng)電視遙控這六大操作功能，用戶僅通過一個遙控，就能完成多種操作。
在體驗(yàn)現(xiàn)場，消費(fèi)者利用語音輸入窗口輸入近60字的一段話，6款國內(nèi)外智能電視產(chǎn)品比較而言，聯(lián)想智能電視的文字形成速度更快，語音識別率最高，語音輸入表現(xiàn)更加優(yōu)越。不僅如此，聯(lián)想智能電視通過語音操作，可以啟動程序、搜索影片和應(yīng)用、打開網(wǎng)站、查詢百科、查詢天氣和新聞等。它甚至還能與用戶聊天、提供客服支持、做算術(shù)題等。
除此之外，樂Phone、樂Pad也能成為聯(lián)想智能電視的遙控器。通過安裝聯(lián)想樂關(guān)聯(lián)應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)電腦、手機(jī)、平板電腦、智能電視四塊屏幕之間的跨屏操控、夸屏播放以及文件共享。
高品質(zhì)的應(yīng)用與內(nèi)容是智能電視持續(xù)發(fā)展的動力
調(diào)研顯示，用戶已經(jīng)不單純追求智能電視應(yīng)用的數(shù)量，而更關(guān)注這些應(yīng)用是否經(jīng)過了針對大屏的優(yōu)化。作為智能電視領(lǐng)域新星，此次參與體驗(yàn)評測的聯(lián)想智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者綜合評價(jià)最高，超越了在智能電視領(lǐng)域摸爬滾打多年的傳統(tǒng)彩電企業(yè)，在專業(yè)性APP定制方面搶占了先機(jī)，成為IT業(yè)跨界發(fā)展的典范。
根據(jù)中國家庭用戶的使用習(xí)慣，聯(lián)想在智能電視上預(yù)裝了40余款精品定制應(yīng)用，用戶開機(jī)即可享受到聯(lián)想智能所帶來的精彩體驗(yàn)。以用戶最為看重的游戲體驗(yàn)而言，聯(lián)想智能電視的游戲畫面不僅高清流暢，而且支持狂野飆車6等大型游戲，也有植物大戰(zhàn)僵尸與捕魚游戲雙人版等適用于家庭分享的游戲。此外聯(lián)想為用戶打造了專屬應(yīng)用商店，提供涵蓋游戲、教育、社交、生活服務(wù)等多個領(lǐng)域的千款TV定制應(yīng)用，并且這些應(yīng)用也針對聯(lián)想智能電視進(jìn)行了優(yōu)化，用戶可以在智能電視上上獲得流暢的運(yùn)行體驗(yàn)。
不僅是應(yīng)用程序，聯(lián)想在消費(fèi)者最常使用的在線視頻功能方面，也進(jìn)行了大量的優(yōu)化。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對于聯(lián)想智能電視在線視頻的片源、清晰度普遍表示滿意，并對3秒的瞬間播放和豐富的3D片源留下了深刻的印象。
中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示：目前智能電視技術(shù)逐步走向成熟，智能水平有了很大的提升，但諸多細(xì)節(jié)體驗(yàn)方面還有待完善，智能電視運(yùn)行方面操控的便捷性、設(shè)計(jì)的簡易化、運(yùn)行速度及程序?qū)I(yè)定制不僅是消費(fèi)者的訴求熱點(diǎn)也是各智能電視制造企業(yè)的研發(fā)、競爭重點(diǎn)。聯(lián)想憑借全球資源優(yōu)勢以及在智能領(lǐng)域的強(qiáng)大技術(shù)積累，在這些方面已經(jīng)走在了前端。
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本文標(biāo)題：電子商會調(diào)研報(bào)告: 聯(lián)想智能電視用戶體驗(yàn)最好
地址：http://m.sh-jijian.com/a/zhibo/20120703/72711.html
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