位于德國柏林市柏格街10號的約克·美菌茲是遠近聞名的“海爾粉”,這位65歲的老人家里擁有5件海爾產品,其中一件是海爾集團在當?shù)赝瞥龅囊慌_法式對開門冰箱,這是約克迄今為止最滿意的冰箱,也是他與海爾結緣的開始。
約克將這臺冰箱擺在了客廳最顯眼的位置,以示他對這款中國家電的鐘愛!胺ㄊ綄﹂_門冰箱不但設計時尚,而且使用起來非常方便,它比我過去使用過的任何品牌的冰箱都要完美。”約克這樣講述他眼中的“完美冰箱”。他還表示,沒想到中國產品做得這樣細致,冰箱設計非常人性化,給他帶來了不一樣的體驗。
德國用戶最滿意的不是當?shù)丶译娖放,而是來自中國的海爾,這在過去似乎是不可思議的事情,但如今,這已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,海爾冰箱在法國同比增長30.7%,在英國增長率高達40.1%,在需求疲軟的歐洲實現(xiàn)了逆勢增長。
從當?shù)赜脩舻脑u價中不難看出,海爾冰箱獲得高度認可的關鍵在于為他們提供了超出想象的使用體驗。當?shù)仉s志對海爾冰箱的評價也印證了這一觀點!峨娨暼[》和《西部房屋》等法國當?shù)囟嗉抑s志在介紹海爾My-Zone系列無霜三門冰箱時評價稱,“創(chuàng)新的設計和優(yōu)雅的外觀完全符合法國消費者的審美品位”。
正是這種基于消費需求的產品創(chuàng)新,使海爾成為當?shù)叵M者最貼心的“家庭設計師”。據(jù)歐洲海爾相關負責人介紹,為了生產出真正滿足當?shù)叵M者需求的產品,海爾研發(fā)人員會定期進入當?shù)赜脩艏抑羞M行全面而深入的調研,根據(jù)他們的房屋空間構造、冰箱使用習慣以及審美要求,針對性研發(fā)出最大化符合當?shù)匦枨蟮膭?chuàng)新產品。
一款成功產品的誕生是全流程杰出運作的結果,每一個環(huán)節(jié)出錯都會影響產品最終的效果。作為征服世界上最苛刻消費者的海爾冰箱,就是在這種最嚴苛、最具創(chuàng)新性的環(huán)境中,由世界最頂級研發(fā)團隊研發(fā)出的。據(jù)悉,目前海爾在中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲成立了五大研發(fā)中心,成為全球整合技術資源最迅速的企業(yè)。這一完善的全球布局,使海爾能夠將獲得的最新消費需求與最頂級研發(fā)資源相結合,從而研發(fā)出引領趨勢的產品。
在本屆IFA上,領先創(chuàng)新實力支撐下的海爾冰箱向全世界展示了中國家電的魅力與實力。據(jù)外媒報道,海爾展出的交互式透明冰箱是本屆展會最具人氣和最具創(chuàng)新性的單品,被公認為代表了“未來家電”的走向。其間,法國新聞社、英國《每日郵報》在線網(wǎng)站、俄羅斯在線網(wǎng)站thg.ru、美國《紐約每日經(jīng)濟新聞》等歐美主流媒體,紛紛將重要版面留給了這款引領全球家電趨勢的顛覆性創(chuàng)新產品。
此前,海爾集團基于歐洲當?shù)叵M需求原創(chuàng)的抽屜式意式三門冰箱,掀起了歐洲市場上的抽屜式風潮。德國第一大電器連鎖渠道旗下SATURN的羅澤店長甚至這樣評價該產品:“在德國冰箱市場上,這是一款沒有競爭對手的產品!
事實上,作為冰箱產業(yè)的“四連冠”品牌,海爾不僅在世界上競爭最激烈、消費者最苛刻的地區(qū)成功創(chuàng)建市場份額,重塑了當?shù)乇涫袌龈窬,還取代傳統(tǒng)歐美企業(yè)成為全球冰箱產業(yè)的主導者。據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示,海爾冰箱分別以13.7%的品牌零售占比和16.5%的制造商零售占比,連續(xù)四年蟬聯(lián)全球第一。
今年,海爾航天冰箱圓滿完成飛天任務后,打破了美、俄對中國航天冰箱的技術封鎖。海爾成為全球首個具備航天冰箱研發(fā)實力的家電企業(yè),標注了全球家電技術新高度。
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本文標題:歐洲流行中國風 海爾冰箱重塑中國品牌印象
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