1月21日，LG電子大中華區(qū)新任總裁慎文范攜高層團隊造訪中國最大的零售渠道合作伙伴—蘇寧，與蘇寧董事長張近東以及總裁金明、副總裁王哲等高層進行了深入會晤。雙方回顧了2012年合作情況，并基于2013年市場預期、消費需求、產品趨勢，共同探討了2013年合作方向，并在產品差異化戰(zhàn)略、線上合作深化、門店績效提升等方面達成共識。
慎文范首訪蘇寧 強化雙方戰(zhàn)略伙伴關系
2013年新年伊始，原LG電子全球白電事業(yè)本部本部長慎文范正式出任大中華區(qū)總裁，全面負責LG電子在中國大陸、香港地區(qū)的銷售、營銷和服務等業(yè)務。此次是慎文范上任后首度造訪零售合作伙伴。慎文范一行在蘇寧電器總裁金明、副總裁王哲的陪同下先后參觀了蘇寧新街口超級店、未來概念店、企業(yè)展廳，對蘇寧的發(fā)展歷程、轉型變革、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等進行了較全面的了解。
“新街口超級店的店面設計、豐富品類、商品陳列都代表著業(yè)內頂級標準，兒童樂園、體感游戲等以顧客為中心的體驗專區(qū)給我留下深刻的印象。在未來概念店和企業(yè)展廳中，感受到蘇寧科技轉型的前瞻性和蘇寧團隊的強大執(zhí)行力，我認為蘇寧未來的發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖��！鄙魑姆对趨⒂^后表示了高度贊賞。
慎文范表示，中國市場在全球有著舉足輕重的地位，隨著中國新型城鎮(zhèn)化、居民收入倍增計劃等國家戰(zhàn)略的推進，以及中國各項惠民政策的深入開展，中國經濟和消費需求將先于全球觸底回升。蘇寧作為LG電子在中國最重要的戰(zhàn)略合作伙伴和中國最大的零售企業(yè)，結合蘇寧創(chuàng)新的商業(yè)模式和商業(yè)服務能力，LG在中國市場必將取得更大發(fā)展。2013年，LG將聯合蘇寧，推行更加積極的產品和營銷戰(zhàn)略，強強聯合，全面提高LG全產品在中國的市場份額。
張近東表示，蘇寧自2011年提出新的十年發(fā)展規(guī)劃以來，全面推進線上線下融合的發(fā)展戰(zhàn)略。一方面加大線下蘇寧超級店、地區(qū)旗艦店、LAOX旗艦店等核心實體店面的建設和績效提升，進一步提升商品豐富度，提升顧客體驗和店面服務能力;另一方面不斷加強蘇寧易購的發(fā)展，2012年蘇寧線上線下融合模式效果初現。LG作為蘇寧最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，蘇寧將在線上線下渠道給予LG全面的戰(zhàn)略推廣支持，相信2013年將是雙方合作實現更大突破的一年。
長期以來，蘇寧與LG建立了深厚的戰(zhàn)略合作友誼，高層定期互訪溝通。2012年7月，蘇寧董事長張近東曾率高管團隊飛赴韓國與LG集團具本茂會長、LG電子具本俊CEO等LG全球及大中華區(qū)高層會晤。目前，雙方的合作已從業(yè)務層面上升至企業(yè)價值認同和親密的伙伴關系。
重視產品策略 深化雙方線上線下合作
慎文范表示，隨著中國居民收入水平的提高和城鎮(zhèn)化進程的加速，LG電子2013年將繼續(xù)謀求在中國市場的進一步發(fā)展。LG電子會積極拓展三、四級市場，為這一市場進行相應的產品開發(fā)，并加強電商渠道建設，提高這一渠道銷售比例。LG電子的調整與蘇寧目前推進的線上線下融合戰(zhàn)略高度契合，雙方有著巨大合作空間。
金明在介紹蘇寧業(yè)態(tài)創(chuàng)新時表示，在“旗艦店+互聯網”的戰(zhàn)略下，蘇寧2012年推出超級店和地區(qū)旗艦店兩大創(chuàng)新業(yè)態(tài)。其中，地區(qū)旗艦店將發(fā)達市場的經營經驗復制到二三級市場，并實現經營品類、服務體驗的突破，未來三年內將新建、改造1000家地區(qū)旗艦店。蘇寧這一戰(zhàn)略與LG拓展三四級市場的戰(zhàn)略是相呼應的，能夠更好的根據市場區(qū)分實施差異化產品策略，推動LG產品的銷售。
2013年，雙方將積極拓展在產品定制包銷、聯合營銷的合作。雙方將拓展大屏幕、智能、無邊框的中高端彩電，大容量、節(jié)能型冰洗產品，及智能手機的定制包銷合作。通過大規(guī)模定制包銷，進一步降低采購成本，為消費者提供更高性價比的產品。同時，著重加強線上易購合作和二三級市場的合作，積極挖掘市場消費潛力，提升銷售規(guī)模。在蘇寧線上線下覆蓋“全渠道”、“全客群”的戰(zhàn)略下，LG將為蘇寧提供更多的優(yōu)質產品和服務，以豐富的產品品類和層次，滿足不同市場、不同消費者的差異化需求，提高雙方合作質量和深度。
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