根據(jù)最新的來自 Nielsen 和CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止至今年六月，美國的移動購物APP用戶數(shù)達到4500萬，而國內(nèi)也比去年末上漲了45.2%達到3747萬，由這個數(shù)據(jù)看，現(xiàn)在國內(nèi)的用戶人數(shù)比不上美國，而對比兩者的智能機用戶基數(shù)，也說明國內(nèi)現(xiàn)在的移動購物還有很大的上升空間，那面對這個即將流行的領域，開發(fā)者有什么應該知道的?
國外曾經(jīng)對使用移動購物應用的用戶進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了6個不為人知但很重要的真相，雖然東西方消費觀念有差異，但是相信這些整理自相對成熟的國外移動購物市場的經(jīng)驗，還是能給國內(nèi)開發(fā)者不少啟示的吧：
1.移動購物不等于移動消費
根據(jù)統(tǒng)計，在所有購物的環(huán)節(jié)里，用戶最喜歡在手機上完成的是競價選購的環(huán)節(jié)，而付費環(huán)節(jié)則是最少在移動平臺完成的，及時國外的移動支付同樣相對較成熟，基于個人隱私安全的原因，用戶還是不太習慣在手機上完成支付購物的過程。
2.習慣參考手機里的信息
統(tǒng)計顯示，即使是到實體店進行購物，消費者還是喜歡在購物的所有環(huán)節(jié)中都利用手機獲取價格，收費信息，商品信息等參考資料。
3.移動設備常常超越了電腦
很多時候，即使明明有可用的電腦，用戶還是會選擇移動購物進行選購，其中很大的原因，是用戶不喜歡在公用的設備上進行購物。
4.移動購物不會改變用戶的消費習慣
消費者表示，即使沒有移動購物平臺，他們還是會通過其他的方式購買同樣的商品，所以，移動購物并沒辦法讓改變消費者對商品和消費的看法，只是增加了一個新的渠道而已。
5.移動電商的手機版網(wǎng)站很多不足
主要缺點包括：導航太差，信息不全面，以及輸入信用卡信息的過程不能讓用戶放心，用戶更希望能有更好的移動購物APP 出現(xiàn)。
6.更喜歡觸屏
這也是手機版網(wǎng)站比電腦版最讓人歡迎的優(yōu)點，操作更直觀，更自然，更讓人容易接受。
總結(jié)：
整理一下就會發(fā)現(xiàn)，在移動支付還沒有完善的現(xiàn)在，開發(fā)者更應該著眼于對于商品信息的搜索，對比等功能及信息顯示及操作方式等方面的著重進行優(yōu)化，而放低對商品推薦、支付購買的等方面的比重，而對創(chuàng)業(yè)者來說，這樣進行數(shù)據(jù)搜集和處理的應用，其實要比真正進行購物消費的門檻要低一些，相對和已經(jīng)成熟的各大電商平臺競爭風險也較低，只不過這樣抓取網(wǎng)頁數(shù)據(jù)還需要和電商網(wǎng)站進行協(xié)商，才能避免遭受食神搖搖遭受到的杯具再度發(fā)生，也是另一種門檻吧。
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本文標題：調(diào)查：用戶付費環(huán)節(jié)通常不在移動端完成
地址：http://m.sh-jijian.com/a/zifu/20120809/80435.html
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