今天凌晨，Google如期發(fā)布了基于Gmail的社會化產(chǎn)品，名為Buzz。發(fā)布會的情況可以訪問這里。
發(fā)布會文字記錄請訪問CSDN綜合多家外國媒體基礎(chǔ)上的獨(dú)家翻譯（對理解Buzz產(chǎn)品很有幫助，推薦）。
由于有創(chuàng)始人Sergey Brin現(xiàn)身，這次的發(fā)布會規(guī)格不低。實際上，從發(fā)布會上演示的Buzz的各項功能來看，Google的決心和抱負(fù)不可謂不大。正如國外媒體所說的，Google已經(jīng)向社會化網(wǎng)站世界下了戰(zhàn)書，搜索巨人要正式將自己的影響力擴(kuò)展到這個自己之前屢戰(zhàn)屢敗的領(lǐng)域了。Buzz的直接競爭對手不僅是Twitter、Yammer等微博，也包括Facebook的Friendfeed，更指向了正在迅速成長期的Foursqure和Yelp這類基于位置的社會化服務(wù)。
發(fā)布會很自然地成為了幾乎所有技術(shù)媒體的熱點(diǎn)新聞。更有意思的是，發(fā)布會后，微軟和Yahoo很快做出反應(yīng)。微軟說：沒人會在乎Google Buzz的，人們要的不是另一個新的社會化網(wǎng)站，而是方便的聚合。微軟的Hotmail服務(wù)從2008年開始就與Facebook、Flikr等眾多合作伙伴一起很好地滿足了這一需求。
Yahoo沒有正面批評，而是強(qiáng)調(diào)Yahoo！Updates服務(wù)的好處以及最新功能。言外之意是：Buzz？我們早就有了。除了功能上的競爭之外，顯然Google Buzz這個名字也很讓Yahoo不爽，因為Yahoo早就有一個同名的類似Digg的社會化服務(wù)，只不過一直不溫不火罷了。
Google的計劃看上去非常完美，從Gmail這個具有統(tǒng)治力的服務(wù)出發(fā)，最大程度降低門檻，又能充分利用Gmail已有的社會關(guān)系網(wǎng)和用戶使用習(xí)慣，還可以利用Gmail的過濾機(jī)制，提供其他服務(wù)目前不佳的篩選功能，提高信噪比。然后結(jié)合Google Maps和Android系統(tǒng)的威力，擴(kuò)展到位置服務(wù)和移動應(yīng)用。
而且Google此前在Open Web方面大舉招兵買馬，看來在Buzz產(chǎn)品中也發(fā)揮了一定作用。從已經(jīng)上線并初具雛形Buzz API網(wǎng)站來看，Buzz的數(shù)據(jù)可以通過Atom, Activity Streams, MediaRSS 和 PubSubHubbub等各種開放數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)聚合，顯示了Buzz不僅要成為一個Facebook那樣的訪問流量的目標(biāo)網(wǎng)站，也要成為像Twitter那樣的社會化平臺，分布式、去中心網(wǎng)絡(luò)的中樞。
此前一直批評Google的著名技術(shù)博客Robert Scoble也專門預(yù)先寫了長文，預(yù)測Google的新產(chǎn)品可能取得成功。他在文中闡述：
雖然之前Google的社會化服務(wù)比如Orkut（SNS）、Jaiku（微博客）和Dodgeball都不太成功甚至很失敗，但這次不同以往，因為Google來真的了，此前的項目都是收購的，這次的Buzz是自己開發(fā)，而且投入頗多�？纯催@張圖：
現(xiàn)在，曾經(jīng)對Facebook和Twitter嗤之以鼻的Google員工，再也不敢掉以輕心了。
除了自身在變化之外，Google其實一直握著一手好牌，Gmail+GTalk以及GDocs的用戶占據(jù)了技術(shù)早期接納者的很大份額，而對于他們來說，F(xiàn)acebook的封閉和Twitter的過于松散，需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足。此外，Google還有YouTube、Blogger這樣的各領(lǐng)域王者。在社會化服務(wù)方面，Google Profile、Opensocial和Google Social Circles等也算是初步打下了很好的基礎(chǔ)。
但是，Buzz會成為Facebook或者Twitter的殺手嗎？
谷奧的評論代表了不少普通用戶的意見：
Buzz意味著Google的重度用戶，比如我甚至將Gmail設(shè)置成默認(rèn)打開的主頁（當(dāng)然我會一下開很多頁）而且成天開著它不關(guān)，但是這些人真的想在Gmail里搞社會化網(wǎng)絡(luò)嗎？我們都知道郵件代表著工作，而Google卻將社交這種娛樂性功能強(qiáng)塞進(jìn)了Gmail，真是風(fēng)馬牛不相及。
我覺得Google其實是吸取了Google Wave曲高和寡的教訓(xùn)，利用Gmail的用戶基礎(chǔ)強(qiáng)推Buzz，這也許會讓Buzz瞬間就擁有眾多用戶，但是這種激進(jìn)的做法讓時間去檢驗吧，我似乎都看到了老板一臉不滿的下令在公司里封殺Gmail了，整天跟Buzz里扯閑蛋，不給我干活，封了丫的！
Google總是想憑借自己固化掉的工程師思維來玩社會化，慘敗的例子已經(jīng)不少了，現(xiàn)在又出來一個Buzz，我完全看不出它有什么可革命的，也看不出它有成為twitter和Facebook殺手的潛質(zhì)，人們頂多是嘗試一下Buzz，或者將自己在twitter和Facebook里的更新內(nèi)容同步到Buzz，在查郵件的時候有一搭無一搭的瞅上一眼，這就是對Buzz最大的安慰了。
博客之父Dave Winer原本對Buzz期待有加，但真正試用之后，他說出了這樣極端的話：
我喜歡Google Buzz，但熱乎勁兒只維持了15分鐘。15分鐘后我的厭倦感覺，比我玩Twitter三年了更甚。而當(dāng)我看到API時，對它的未來已經(jīng)可以判死刑了。我怎么才能把它從Gmail里去掉？
他認(rèn)為完全自己重新弄一套，不充分利用Twitter已有的API，是Buzz的敗筆。這反映了Google的本質(zhì)局限：
它和微軟一樣也已經(jīng)是一家笨重的有戰(zhàn)略負(fù)擔(dān)的大公司，它不信任Web和外部的開發(fā)人員，Web和外部開發(fā)人員也不太相信它。他們的大多數(shù)決策都是由自己內(nèi)部的政策驅(qū)動的。與Twitter競爭當(dāng)然容易取得共識，但是下決心和它死磕，就完全不是那回事兒了。
最深刻的分析還是來自Robert Scoble，他認(rèn)為Buzz雖然會成功（大概是指會擁有不少用戶，不至于像Jaiku那樣關(guān)之大吉），但是不足以威脅Facebook和Twitter。因為Facebook的既有地位很穩(wěn)固；而且Google已經(jīng)掌握了用戶大量數(shù)據(jù)，從信任感上說，大家也不愿意被Google一統(tǒng)天下；Google已經(jīng)開始顯現(xiàn)出大公司�。ㄟ@一點(diǎn)與Dave Winer看法一致）；Google沒有Facebook上Zynga那樣的開發(fā)商。當(dāng)然，最有意思的是下面的話：
Google缺乏社會化基因，沒有Mark Zuckerberg這樣的領(lǐng)軍人物。Zuckerberg知道如何通過很少人能理解的社交技巧吸引住人們。這一點(diǎn)FriendFeed和Twitter都無法做到。大多數(shù)人認(rèn)為Zuckerberg是一個出色的商人或者技術(shù)天才（他在哈佛讀的專業(yè)是計算機(jī)科學(xué)），但是人們都不知道他還有一個輔修學(xué)位是心理學(xué)。他研究了人們?nèi)绾喂ぷ�，怎樣對事情著迷，其造詣�(wù)荊oogle的創(chuàng)始人們力圖達(dá)到的。而且，相比Zuckerberg的善于交際，Google創(chuàng)始人則不那么善于與他人相處。每次Scoble與Larry Page或者Sergey Brin會面時，很難讓他們放開來交談。而Zuckerberg則與人很容易和人打成一片。這種區(qū)別也反映到Facebook的軟件以及它如何吸引人上。比如，看看Facebook上照片的標(biāo)簽。他們吸引人的辦法目前還無人能敵。
Forrester的Augie Ray評價比較中肯：
給嘈雜的社會化媒體世界帶來相關(guān)性過濾當(dāng)然是一種顯著的優(yōu)勢，但是這不足以將人們從自己已經(jīng)創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)拉走。Buzz無法更新用戶的Twitter或者Facebook狀態(tài)，因此我會嘗試一下，但是不會完全切換過去。Buzz最終將補(bǔ)充而不是取代其他社會網(wǎng)絡(luò)。
【我的看法】
單純就產(chǎn)品而言，Buzz可能不足以名垂青史。然而，它是Google大舉轉(zhuǎn)向社會化網(wǎng)站的標(biāo)志。畢竟，不僅是Facebook的訪問量已經(jīng)對Google產(chǎn)生直接的威脅，在搜索方面，social over search的聲音也越來越引起人們的重視，離現(xiàn)實越來越近。而實時Web、移動和基于位置服務(wù)等等的興起對Google的壓力也很大。
按照Google新招入帳下的開放Web大牛Joseph Smarr的說法，2010年是Google的社會網(wǎng)絡(luò)年。因為，Google所賴以生存的Web本質(zhì)上已經(jīng)越來越社會化。以Buzz為代表的社會化產(chǎn)品的成敗，對Google的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。
但是，Google目前公司規(guī)模已經(jīng)很大，大公司常見的毛病，戰(zhàn)略負(fù)擔(dān)導(dǎo)致的決策方面的頻頻失誤也暴露出來。
更嚴(yán)重的問題，是上面評論中已經(jīng)指出的，Google孕育并深深地植根于工程師文化中，這種文化重分析、重技術(shù)，信仰通過快速的超級計算機(jī)和算法來搞定一切問題，這與社會化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是社會學(xué)等人文文化是格格不入的。畢竟，大家都知道工程師天生不善社交。
事實上，目前硅谷最受風(fēng)險投資追捧的創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一Foursquare的故事，就說明了Google的這種文化不適應(yīng)。Foursquare是一個手機(jī)上的基于位置的社會化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，可以與朋友分享你到過的場所和經(jīng)歷，并贏取積分等。概念非常簡單，但是很實用。你可能沒有想到，它的創(chuàng)始人Dennis Crowley多年前曾經(jīng)創(chuàng)辦過類似的服務(wù)，名為Dodgeball，2005年被Google收購。但是Google無意投入資源支持這個項目發(fā)展，2007年他憤而辭職。2009年Dodgeball與Jaiku、Notebook等項目一起被Google關(guān)閉。
工程師文化和社會化網(wǎng)絡(luò)的不同之處，還體現(xiàn)在對用戶的態(tài)度，開發(fā)的流程等等方面。成功的社會化網(wǎng)站，以Facebook和Twitter為代表，產(chǎn)品開發(fā)甚至成型的過程都有用戶的參與。眾所周知，F(xiàn)acebook的許多語種的翻譯是用戶集體參與而完成的。Twitter的創(chuàng)始人甚至明確說Twitter之所以能發(fā)展到今天，是用戶參與決策的。比如@標(biāo)簽，RT的用法等等。國內(nèi)新浪微博的迅速發(fā)展，除了名人明星效應(yīng)之外，產(chǎn)品層面通過產(chǎn)品自身收集用戶反饋并快速響應(yīng)，也是重要的因素。
而反觀Google，產(chǎn)品開發(fā)基本上還在封閉的環(huán)境下依賴少數(shù)天才開發(fā)人員個人能力，缺乏基本的開放理念。所以會出現(xiàn)Google Wave這種創(chuàng)意極佳、技術(shù)很酷但是無法被用戶接受的產(chǎn)品。從某種意義上說，Buzz也是這種傳統(tǒng)流程的產(chǎn)物。當(dāng)然，它還只是Google社會化的第一步，Google的各種產(chǎn)品如能夠很好地圍繞社會化這個目標(biāo)進(jìn)行整合，力量還是很大的。讓我們拭目以待吧。
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本文標(biāo)題：解讀Buzz發(fā)布背后：Google走到關(guān)鍵時刻
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