12月8日，是當(dāng)當(dāng)(微博)網(wǎng)上市一周年，這個(gè)號(hào)稱(chēng)中國(guó)真正第一個(gè)上市的網(wǎng)上商城，上市一年來(lái)有哪些值得注意的地方呢？我們不妨簡(jiǎn)單做個(gè)回顧。
當(dāng)當(dāng)這一年給人印象最深刻的是在經(jīng)營(yíng)品類(lèi)上的快速擴(kuò)張。
這一年來(lái)，當(dāng)當(dāng)相繼建立服裝事業(yè)部、3C事業(yè)部、美妝事業(yè)部、嬰童事業(yè)部，加上傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的圖書(shū)事業(yè)部，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的整體架構(gòu)往事業(yè)部的轉(zhuǎn)型基本完成，這也為當(dāng)當(dāng)大舉但是穩(wěn)健進(jìn)軍百貨奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)當(dāng)百貨的模式分為自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)，聯(lián)營(yíng)中又分為入庫(kù)和非入庫(kù)式的聯(lián)營(yíng)，為保證真貨和質(zhì)量，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)營(yíng)商城的500家知名服裝品牌商將商品搬入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)位于全國(guó)八個(gè)城市的百貨庫(kù)房，以入庫(kù)聯(lián)營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展服裝零售，這些品牌中包括唐獅、佐丹奴、七匹狼、堡獅龍、花花公子、太平鳥(niǎo)、美國(guó)蘋(píng)果、愛(ài)繆斯、恒源祥、韓都衣舍、葳蓮娜、浪莎、婷美、NIKE、kappa、阿迪達(dá)斯、美津濃、匡威、李寧、百事等眾多知名服裝品牌商。
而在自營(yíng)品牌方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還特別啟用了買(mǎi)手制。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在滬、穗兩地建立專(zhuān)門(mén)的“日用百貨采購(gòu)運(yùn)營(yíng)中心”，并大力組建區(qū)域的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，發(fā)展選品包銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)自有品牌， 以便為顧客提供更多品種、更多選擇。
不僅在服裝上，當(dāng)當(dāng)其他領(lǐng)域一樣在蓄勢(shì)待發(fā)，比如電子書(shū)領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前正聯(lián)合上游出版商、內(nèi)容集成商、相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商及閱讀終端制造商等多方力量，抓緊籌建一個(gè)開(kāi)放且獨(dú)立的電子書(shū)分銷(xiāo)平臺(tái)，進(jìn)而將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打造成一個(gè)提供集紙質(zhì)書(shū)、電子書(shū)銷(xiāo)售于一體的一站式圖書(shū)電子商務(wù)平臺(tái)。由于當(dāng)當(dāng)本身是從賣(mài)圖書(shū)起家的，因此在電子書(shū)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)將會(huì)更大一些。
除了在經(jīng)營(yíng)品類(lèi)上的擴(kuò)張，當(dāng)當(dāng)這一年來(lái)在物流領(lǐng)域的投入和經(jīng)營(yíng)，也是卓有成效的。
4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北上廣深等七大核心城市正式推出了當(dāng)日遞服務(wù)，隨后，當(dāng)日達(dá)城市不斷擴(kuò)展。截止目前，當(dāng)當(dāng)在全國(guó)一線城市已經(jīng)可以做到“當(dāng)日下單當(dāng)日達(dá)”，在數(shù)百個(gè)二三線城市都能做到“當(dāng)日下單次日達(dá)”。此外，在今年10月底，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還把移動(dòng)POS機(jī)刷卡付款和次日達(dá)服務(wù)推廣至全國(guó)130個(gè)城市。當(dāng)當(dāng)依靠一套完善的撿貨和庫(kù)存管理系統(tǒng)和第三方快遞公司進(jìn)行配送信息共享，并且會(huì)每月對(duì)快遞公司的服務(wù)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，考核指標(biāo)包括投遞量、投訴率等等，以此來(lái)提升送貨速度和效率。三季度的財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)當(dāng)用在物流上的投資高達(dá)1.3億，用于在一線城市加大品牌推廣力度，改進(jìn)包裝，改善服務(wù)。這些都為當(dāng)當(dāng)下一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
從規(guī)模上說(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的傳統(tǒng)主業(yè)圖書(shū)今年繼續(xù)攀升，增長(zhǎng)27%；而百貨、電器等新業(yè)務(wù)則強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，百貨規(guī)模更是高速增長(zhǎng)162%。
品類(lèi)擴(kuò)張和物流的建設(shè)，是保證當(dāng)當(dāng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的前提條件，而當(dāng)當(dāng)不僅做到了這些，還在諸多領(lǐng)域開(kāi)拓創(chuàng)新。
比如前面提到的電子書(shū)平臺(tái)的研發(fā)，由于當(dāng)當(dāng)天然的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)平臺(tái)的上線如果和當(dāng)當(dāng)目前的圖書(shū)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，那么產(chǎn)生的效果會(huì)是驚人的，想想亞馬遜(微博)的kindle吧。
而當(dāng)當(dāng)在移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的探索成效更加明顯，在改進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)站之后，當(dāng)當(dāng)在100個(gè)城市提供移動(dòng)POS機(jī)服務(wù)，目前每天來(lái)自移動(dòng)客戶(hù)端的下單量已經(jīng)超過(guò)7000單。
綜上所述，從當(dāng)當(dāng)上市一年的經(jīng)營(yíng)來(lái)看，當(dāng)當(dāng)沒(méi)有滿(mǎn)足于上市本身，而是在最為關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和物流上下了大功夫，并且取得了不錯(cuò)的效果，而當(dāng)當(dāng)在新平臺(tái)和移動(dòng)領(lǐng)域的不斷探索，又能搶占行業(yè)先機(jī)，一年來(lái)當(dāng)當(dāng)?shù)囊?guī)模不斷擴(kuò)大，而當(dāng)當(dāng)在行業(yè)的領(lǐng)先地位也將隨著諸多領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新前行而不斷擴(kuò)大。。
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本文標(biāo)題：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市一周年追記：B2C風(fēng)景看好
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