【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 青云）在一次銀行電子支付的調(diào)查中顯示，用戶對電子支付的體驗(yàn)問題抱怨諸多，集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付的安全性和便捷性始終難以平衡。
各大銀行對于電子支付的安全性考慮較多，設(shè)置了諸多操作程序，需要配合類似U盾等加密措施，但這些保障安全的東西用戶卻不認(rèn)可：
中國銀行，以動態(tài)口令牌和短信驗(yàn)證碼為特色。在中國銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的用戶表示，“我兩年前開通中行的網(wǎng)銀，主要考慮它的安全措施不錯(cuò)，但網(wǎng)速慢時(shí)支儲就變得很不順利。”還有用戶反映，登陸后常出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤影響支付。
工商銀行、建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行，常使用的是U盾和K寶，現(xiàn)在卻成為多數(shù)用戶控訴的對象，多數(shù)用戶表示，由于時(shí)常遺忘或丟失而造成困擾，其中多數(shù)投訴對象來自建行用戶，他們表示，有時(shí)用其他電腦登陸時(shí)還需下載安全控件，網(wǎng)上網(wǎng)下來回驗(yàn)證很繁瑣。
恒生銀行，據(jù)用戶反映其提供的“保安編碼器”擔(dān)心遺失后賬戶安全受到威脅，并建議銀行能建立編碼器丟失應(yīng)急補(bǔ)救措施。
推薦閱讀
繼此前被天貓用4000萬元禮金正面叫板后，京東商城在昨日高調(diào)還擊：發(fā)放6.18億元現(xiàn)金券支持開放平臺商家。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旨在扶持該平臺上的第三方賣家，預(yù)借價(jià)格戰(zhàn)加速其平臺化發(fā)展和“全品類”擴(kuò)張。 天龍八部里南慕>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：用戶抱怨銀行電子支付繁瑣 安全與便捷難平衡
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111229/149706.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示