“3·15”臨近，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的安全誠信問題再次成為關(guān)注焦點(diǎn)。國家工商總局市場司副司長楊洪豐在構(gòu)建安全誠信網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境座談會上透露，工商總局今年將對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者引入“黑名單”制度，網(wǎng)站一旦違法情節(jié)嚴(yán)重將面臨在全國范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場的禁入；同時建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體戶籍庫、推廣電子商務(wù)中的信用標(biāo)志。
楊洪豐指出，網(wǎng)絡(luò)購物存在實(shí)物圖片不符、假冒名牌、不履行售后服務(wù)承諾、侵害消費(fèi)者隱私、網(wǎng)絡(luò)詐騙等不安全現(xiàn)象，工商總局正在考慮建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的“黑名單”制度，把情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者納入黑名單，如果發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品等違法行為，將提醒工信部門關(guān)閉網(wǎng)站，并在全國范圍內(nèi)對其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場的禁入，防止其繼續(xù)從事違法經(jīng)營。同時推廣電子商務(wù)信用標(biāo)志，將企業(yè)的凈資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債率、信用記錄等作為參數(shù)，最終得出全面的信用等級評價，為網(wǎng)站內(nèi)企業(yè)制定信用檔案。
另據(jù)北京市消協(xié)、誠搜網(wǎng)在“首屆網(wǎng)購企業(yè)誠信服務(wù)論壇”上公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者網(wǎng)購過程中經(jīng)常遇到的難題有4種：碰到網(wǎng)購方面的疑問，找不到相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)咨詢幫助；購物網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳不實(shí)，殘次品、假貨、過期產(chǎn)品依然銷售；買到不滿意產(chǎn)品不能如約退換，購物網(wǎng)站售后服務(wù)跟不上；網(wǎng)絡(luò)賣家有欺詐行為，快遞服務(wù)存在問題。消費(fèi)者認(rèn)為，目前購物網(wǎng)站缺乏監(jiān)管，相關(guān)管理規(guī)定有待明細(xì)。同時網(wǎng)絡(luò)誠信度也缺乏公信度。一些購物網(wǎng)站在購物人數(shù)、買賣誠信度上造假，所謂的誠信度難以讓人信服。超過8成消費(fèi)者希望網(wǎng)購方面的相關(guān)法律法規(guī)出臺。
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本文標(biāo)題：工商總局將對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者引入“黑名單”制度
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